在物聯網時代背景下，數字化轉型成為企業發展的大勢所趨。但是，入行容易，做好卻很難。在轉型過程中，什么樣的企業起到了帶頭引領作用，又創造了怎樣的新趨勢呢？要解答這個問題，我們需要看看行業是如何評價的。

12月29日，由《數字觀察報》主辦的“數智驅動 百業互聯”2021數字化轉型與創新百強峰會在線上舉行。期間，主辦方為2021年度在數字化轉型方面做出突出貢獻的企業進行了頒獎，海爾智家旗下場景品牌三翼鳥憑借為行業數字化轉型與綠色發展提供新生態、新模式，獲得了行業權威機構的認可，當選“卓越創新場景品牌”。

以用戶為中心，三翼鳥為行業數字化轉型提供范本

對于企業的數字化轉型，很多人的觀點認為，這是一場以技術為驅動的創新過程。但實際上，這個觀點具有片面性，企業的數字化轉型不僅是技術上的升級，更關乎供給側的結構性升級。

在高峰論壇期間，工業4.0俱樂部秘書長杜玉河表示，“企業轉型需要在洞察用戶需求的基礎上進行，通過快速洞察用戶需求，可以更精準的應對用戶需求和市場變化。”目前來看，市場供需關系早已不再是傳統的“企業制造，用戶購買”模式，而是轉變為“用戶需要，企業制造”，這就要求企業去了解用戶需求，充分利用網絡化、數據化，實現產品的數字化升級，滿足用戶的高品質生活需求。

三翼鳥場景品牌的誕生，正是以這種“以用戶需求為導向，以用戶體驗為中心”的用戶思維為基礎。在行業都進行數字化轉型的行業競爭中，三翼鳥的優勢在于“三個不一樣”。

第一個是設計不一樣。三翼鳥用場景替代產品，給用戶提供的不再是單個的家電，而是成套智慧場景，為用戶一站式解決家裝問題。比如過去賣廚電，現在提供智慧廚房場景方案。

第二個是建設不一樣。一方面，三翼鳥根據用戶個性化需求提供定制服務，例如在12月26日，海爾智家聯合央視舉辦的“智慧中國家·新年盛典”活動中，三翼鳥根據用戶個性化生活需求，帶來了時尚家、純凈家、智慧家、健康家、融合家5中生活定制方案。另一方面，三翼鳥基于背后的1+n服務能力，提供“從頭至尾”的一站式家裝方案，讓用戶做甩手掌柜、全程無憂。

第三個是使用不一樣。與傳統行業只提供產品使用體驗不同，三翼鳥還為用戶提供終身可迭代的家生活服務，給用戶帶來快樂的生活。例如在三翼鳥廚房中，三翼鳥的關注點從家電轉變成了用戶的家生活。不僅會主動迭代菜譜，主動管理健康飲食，還能為用戶提供分享快樂的平臺。

由此可見，三翼鳥以用戶為中心的創新思維，正在為用戶帶來最好的智慧家生活體驗。在行業仍在摸索數字化轉型的情況下，三翼鳥已經為行業提供了可借鑒的范本。

場景賦能，為三翼鳥創造新增長空間

企業的數字化轉型成果如何？最終還是需要用市場數據來驗證。三翼鳥作為數字化時代的創新實踐，通過換道場景品牌取得了很多成果。

12月11日，三翼鳥卡薩帝001號店落地南京。該店作為三翼鳥品牌誕生以來的首個3.0模式門店，憑借“賣場景”和一站式定制智慧家服務，實現銷售額高增長。僅開業當天，該店銷售額突破2103萬，其中生態場景訂單占比近4成，帶動生態品牌實現共創共贏。

從三翼鳥的新成果中，可以看出三翼鳥的數字化轉型具有明顯的市場優勢。隨著數字化轉型成為行業未來增長的重要驅動力，三翼鳥也將加速轉化創新實踐成果，并將持續引領行業發展。

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