11月1日，蘇寧易購雙11進入爆發期，12小時高端套系家電成交額增長89%，綠色節能類家電銷售額增長121%，一體式家電同比增長72%，消費熱情持續釋放，并呈現品質購、雙線購、省心購三大趨勢。

80、90后作為雙11消費主力人群，其綠色、智能、健康的消費理念正在引領“品質購”。蘇寧易購數據顯示，“開門紅”12小時內，綠色節能類產品增長迅速，新一級能效空調、節水馬桶、節能燈具同比增長96%、105%、83%。居家便捷場景下，智能產品受到歡迎，智能晾衣架、智能馬桶成交額增長126%和91%，海爾、美的、西門子成為智能套系家電銷售top3。倡導健康生活理念，除菌凈化類商品成為剛需，消毒滅菌電動晾衣架訂單量增長108%，中央集成新風系統、無醛櫥柜、抗菌防螨床墊等迎來熱銷。此外，蘇寧易購全渠道多品牌實現倍增，漢斯格雅、雅蘭床墊、恒潔、opple歐普照明等家裝家居品牌漲幅分別達775%、60%、125%和45%。

今年雙11，從“電商大促”到雙線融合趨勢顯著，蘇寧易購依托線上平臺、線下超1萬家實體門店，雙線落地“來電互動城”、潮店品牌日、新品日、“播動新生活”等5000場“超級活動”，引領“雙線購”趨勢。在線上，蘇寧易購持續落地海爾、海信、realme、oppo、iqoo等頭部家電3c潮店品牌日，同時推出6場品類主推日，重點覆蓋家電家裝3c等品類。在線下，蘇寧易購門店化身有溫度、可互動的潮流集市，落地36個潮生活主題展、3000場潮生活體驗、派發10萬個“來電盲盒”，推動雙十一從“賣產品”到提供場景體驗和生活方式的轉變。在縣鎮，蘇寧易購10000家零售云門店將開展小鎮老板雙11直播，同步推出“超級省錢攻略”和“貴就賠”服務。

雙11進入爆發期，服務持續升級，“省心購”消費升溫。據悉，雙11啟動以來，蘇寧易購v購服務人次同比提升57%；蘇寧易購物流全屋定制送裝一體訂單量同比增長132%，套購服務訂單量同比增長209%；蘇寧易購全渠道以舊換新人數同比增長74%，兩件以上整套換新訂單占比近3成。

“冬季購”方面，全國各區域呈現個性化趨勢。東區消費者取暖與節能并重，“開門紅”12小時，蘇寧易購平臺油汀取暖器、暖風機銷量同比增長513.7%和473.4%；南區消費者偏好養生顏值型家電，網紅泡腳桶銷量同比增長47.6%；西區消費者不失煙火氣，電火鍋、空氣炸鍋銷量同比增長179.6%和401.9%；北區消費者偏好環境友好型家電，加濕器、空氣凈化器熱銷。

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