隨著人們品質生活的提升和健康理念的深入人心,洗碗機越來越受到中國家庭的青睞。洗碗機作為碗碟清潔利器,選購過程中,不僅要看清潔效果,更要注重售后服務體驗。選購洗碗機,往往還要面臨上門測量、預約安裝、售后服務及機器保養等一系列煩惱,要做到每一個環節都省心,就要選擇清潔性能強悍和服務體系完善的大品牌。作為全球領先的科技集團,美的深耕洗碗機領域數十年,不但在清潔科技不斷創新迭代,在服務體驗上,進一步完善提升,為用戶帶來9大星級服務體驗,引領行業售后服務高標準。
清潔碗碟一次搞定 讓用戶“凈”享好食光
洗碗機存在的意義,就是潔凈碗碟,幫助用戶解放雙手。如果不能清潔碗碟油污細菌,那么洗碗機就成了可有可無的擺設。
為了破解碗碟潔凈難題,美的創新推出雙驅變頻洗碗機gx1000,搭載五臂颶風洗技術,帶來傳統洗碗機3倍的旋轉和水壓,高溫高壓強勁水流720°勁噴沖洗,確保全面潔凈碗碟無死角,實現餐具深層潔凈。同時,人性化設置分層洗模式,少量碗碟分層洗 ,一餐一洗節能更省心;專利熱風烘干技術,光觸媒熱風烘干,通過高溫熱風循環殺菌讓餐具無菌無味;下載美的美居app,進行遠程操控,隨時查看洗碗進程,一鍵操控解放雙手……除了顯著的產品性能賦能美好廚居生活外,針對用戶在安裝洗碗機過程中存在上門測量、售后服務及機器保養等一系列問題,美的洗碗機有針對性的推出9大星級服務,輕松解決用戶痛點,讓用戶每一個環節都無后顧之憂。
免費上門服務 測量安裝更省心
選購洗碗機,常常要面對安裝,拆櫥柜、改水改電等一列難題,為了讓用戶選購安裝都省心,美的可為用戶提供免費上門測量服務,以及免費上門設計服務,協助用戶設計安裝位置,水路走向,電路排布、櫥柜改造等。美的還負責免費拆舊機,為用戶省卻部分費用,真正做到免費上門服務,測量安裝前置省心到家。
專屬在線客戶 預約配送更便捷
針對新購機用戶,美的提供一次免費上門配送安裝服務。這其中包括24小時專屬金牌客戶隨時解答用戶購機過程中的困惑;延時發貨、預約配送、送貨入戶等悉心服務環節全程滿足。
配送安裝師傅會按照約定時間準時到達。從統一規范化著裝、亮出工作牌、進門穿鞋套,每一個步驟都經過松下嚴格培訓,這也體現了美的洗碗機售后服務的大升級。此外,美的支持7天無理由退貨。(前提是未開機)即便是微小的細節之處,美的也能提供貼心周到的服務,這足以說明美的洗碗機將安裝售后服務提升到了一個新高度。
6年整機包修 售后服務更放心
洗碗機,作為頻繁使用的廚房電器,在使用過程中,難保不會出問題,比如水管老化、機器故障等問題,很多人會擔心,后期維修麻煩、維修保養費用高。
為了讓用戶有更好的使用體驗,讓用戶真正做到無憂購買,為用戶提供安心之選,美的雙驅變頻洗碗機gx1000向用戶承諾購買7天無理由退貨,提供整機6年包修服務,用貼心而有效的服務保障消費者的每一份權益。美的堅信只有產品好,質量保證,售后保證,消費者才能放心無憂的使用購買。
事實上,相比于洗碗機在歐美發達國家的普及率高達70%,洗碗機產品在我國市場的普及率還很低,其中關鍵的原因就在于:洗碗機安裝涉及到原有廚房櫥柜結構修改、尺寸測量、設計等問題與費用,這也對洗碗機在中國市場的推廣和服務提出了更高的要求和挑戰。美的洗碗機憑借新推出的9星服務體驗,不僅了刷新洗碗機行業服務標準,更為用戶帶來便捷省心服務,讓用戶真正實現安裝、使用、售后每一個環節都放心無憂。
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