從市場來看,價格已不是用戶買洗衣機時考慮的首要因素。在行業均價1967元的情況下,卡薩帝均價達到10994元,是行業的5倍多。但即便均價高出行業5倍有余,卡薩帝仍是高端洗衣機第一品牌,在1w+高端市場上,其年累份額達76.4%,在2w+高端市場上,卡薩帝當周占比86.4%。
為什么用戶買洗衣機不首選價格了呢?事實上,對相對成熟的洗衣機市場來說,凈衣已不是難題,行業必須給用戶提供超值體驗,而這正是卡薩帝高價位的底氣所在。一方面卡薩帝持續迭代高端洗護科技,比如發明了集洗衣、干衣、護衣等洗護周期于一體的洗干護理機,另一方面率先換道場景,實現了洗衣機、干衣機、3d智能試衣鏡等智能硬件的互聯互通,帶來智慧衣物護理場景。
從洗衣機到洗護方案,用戶的需求升級了
家庭洗衣早已脫離了洗凈即可的傳統需求。人們對衣物的洗滌已從單一的洗凈,升級為對衣物進行洗凈、烘干和護理等全場景洗護需求,這為洗烘一體機、干衣機、護理機等新興品類的發展創造了條件,比如用戶對洗烘一體機的關注度就提升到了16.2.%。
但即便有了多種新品類家電的幫助,用戶對衣物的護理仍需要在多個空間內完成。在常見的家庭洗衣生活中,用戶在衛生間或洗衣間完成洗衣過程,在陽臺晾曬衣服,在臥室熨燙、護理,整個過程被分割成一個個獨立的小場景,彼此缺乏貫通。
而這顯然與用戶希望的一站式、全場景洗護方案,相差甚遠。
從洗護硬件到洗護場景,卡薩帝為用戶帶來超值體驗
對此,卡薩帝將破局的關鍵點放在了打通洗護場景上。以洗衣機為核心網器,卡薩帝搭建起高端衣物護理場景,為用戶提供集洗衣、干衣、護理于一體的衣物養護方案,同時聯動3d智能試衣鏡、衣物護理柜等智能硬件,帶來覆蓋智能穿搭、高端洗護、衣物養護等全流程、一站式洗護方案。
憑借豐富的洗護場景布局,卡薩帝可以為用戶提供3分鐘試衣體驗,而這只需要用戶站上3d智能試衣鏡即可完成,這種便捷試衣體驗破解了用戶反復試穿衣物的困擾。衣柜中的衣物難免會出現輕微褶皺甚至顏色暗淡等問題,而卡薩帝中子和美洗干護理機集洗、烘、護于一體,再加上霧化空氣洗亮色、塑形,快速恢復衣物本身光彩。換上養護好的衣物,用戶即可輕松出門。
這樣一來,卡薩帝為用戶提供的就不僅僅是一臺洗衣機或者干衣機了,而是從凈衣到烘干再到養護的整個洗護場景,這種超值體驗是傳統洗衣機難以實現的。也正因此,卡薩帝才能在行業進入緩慢增長期后,打開快速增長的新風口,持續為高端洗衣機市場領航。
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