海爾智家旗下的三翼鳥發布近一年來,智慧家庭場景打造和服務能力不斷升級收獲認可。這離不開三翼鳥的兩大差異化優勢:三翼鳥不是讓用戶來挑,而是為用戶主動個性化定制;另一方面,三翼鳥不是流量平臺,而是可持續、可迭代的體驗平臺。
8月13日19:00,在三翼鳥智慧家裝節體驗云眾播現場,舉行了三翼鳥app的上線儀式。最新升級的三翼鳥app是三翼鳥的又一落地成果,通過打通家裝、家居、家電、家生活的全流程服務,吸引上萬家生態方上三翼鳥平臺,打造家裝數字化效率平臺,解決過去獲客難、轉化慢的行業難題。
據了解,當天眾播1小時三翼鳥全屋整裝預約5000單,且實現全屋整裝客單價42萬,數字雖小,但卻預示著三翼鳥一站式定制智慧家的時代來臨!那么三翼鳥app究竟有何吸引力?
app有何吸引力?快速獲客、高效轉化
用戶對于家的需求越來越個性化,但傳統的設計、建材等行業還停留在工廠式的流水線作業上,千家一面,競爭力大打折扣。三翼鳥平臺能將碎片化的家裝鏈條整合起來,小到瓷磚、墻面、窗簾,大到水電施工、墻體拆改、全屋設計,統統一站式打通。用戶頭疼不已的家裝問題,只要找一個三翼鳥就足夠了。眾播現場,體驗官帶來了全屋用水、全屋空氣、智慧廚房、智慧陽臺等場景解決方案,前期找設計,中期選材、施工、監工,后期驗收、服務等一站式打通。用戶只需登錄三翼鳥app,就能一站式定制智慧家。
正是因為三翼鳥給用戶提供的是定制化的場景解決方案,繁瑣的煥新過程全部由專業人士負責,才更具備快速獲客、高效轉化的能力。并且,這種快速獲客、高效轉化能力最終落地到加入三翼鳥平臺的生態方資源上。所以,桔裝無憂、箭牌、toto、博洛尼等上萬家生態方都選擇上三翼鳥平臺。
另外,三翼鳥構建了行業領先的家裝數字化效率平臺,能有效幫助傳統家裝行業轉型提效。傳統家裝行業,各自為戰導致客流量被稀釋,統一進駐三翼鳥平臺后,只要有用戶需求釋放,就能各自發揮優勢提供定制化服務,前端建材設計與后端施工安裝不脫節,既降低獲客成本又提升轉化效率。
為什么能做到?這3大能力不容忽視
家裝行業環節眾多,流程復雜,為什么年輕的三翼鳥能實現家裝、家居、家電、家生活的一站式定制?這與其背后的1+n落地能力、平臺的資源整合能力以及一站式全場景定制能力是分不開的。
能為用戶提供“一站式定制智慧家”服務的基礎,必須先要有一套完整的服務鏈條和服務能力。三翼鳥首先擁有“1+n”落地能力,“1”就是一站式服務,場景設計師、交互師、工程師、支持團隊、生態資源方融為一體,共同圍繞用戶需求提供一站式定制服務;“n”就是海量的生態合作方,三翼鳥把各大家裝企業、家居品牌聯系起來,構建平臺畫的生態合作,提升生態資源方的交互、交易、交付能力。
其次,三翼鳥擁有強大的平臺整合能力,為各類資源方提供了智能家裝資源整合平臺。以前很多企業空有龐大硬件產品,卻只能加入其他平臺型企業,自己只是提供家電而已。而三翼鳥自建的平臺能夠連接各方資源、用戶和企業,吸納服裝、飲食、家裝等各領域的優質品牌。對合作方來說這樣可以提效增值、擴大流量,對三翼鳥而言也能提升服務用戶個性化需求的能力,形成了生態利益共同體、共創共贏的泛家居生態圈。
最后,三翼鳥擁有一站式全場景定制能力,這得益于三翼鳥連接著海爾智家品類豐富、體驗領先的全屋場景方案庫。海爾智家從2006年即開始通過uhome最早涉足智能家居,而國內多數企業從2017年才開始進入智能家居領域,比同行整整早了10年。另外,海爾智家全球布局了7大高端品牌矩陣有著豐富產品線,能滿足各個年齡段、階級的人群需求,這讓三翼鳥沒有品牌短板、也沒有品類短板,擁有為各種人群進行智慧家場景方案的一站式定制能力。
對三翼鳥來說,吸引上萬家生態方入駐只是一小步,打造家裝數字化效率平臺也只是開始,真正的目標,是助力更便捷、更舒適的智慧家庭場景快速落地到千家萬戶。
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