中國消費者協會發布2021年全國消協組織受理投訴情況分析顯示，2021年具體商品投訴中，家具投訴量為13076件，同比增長19.52%。在房屋裝修方面，裝修質量問題、虛假宣傳問題、全屋定制家具“不合身”等成為維權投訴的主要問題。打扮家ceo崔健表示：“只有建立平臺設定標準，使所有流程透明化、留痕化、標準化，才能從根本上解決家裝難題”。

耗數年，融百技，終達“峯層”

想要改造任何業態，必須要有強大的技術去做底層支撐，而打扮家所使用的技術，便極為硬核。為了將所有的家裝數據都能夠全量數字化，打扮家基于vr、ar+ue4虛幻引擎技術，歷時6年研發了世界首個家裝bim。自誕生之日，打扮家家裝bim便成為全家裝業持續關注的焦點，獲30-40家青睞，如百安居、歐派、京東家裝、國美家裝等，兩年累計簽單金額超過1個億。家裝業擁有了新的加速引擎，開始了全新一輪的飛速進化。

崔建說：“整個家居家裝急需打扮家獨特能力，長板優勢時代。資源整合就是要謀求共贏。國美控股以后，國美資源整合能力、深度介入產業鏈的能力是家居家裝公司所不及的。”

建平臺，制標準，家裝再進化

打扮家基于自研的打扮家bim以及ai等次時代技術，重金重新打造了多個平臺，如設計平臺，秉承”純設計不帶貨、100%在線化、優質設計，親民價格、全程可追溯“的理念； 材料/家居平臺則堅持”在線導購，全程留痕、沒有中間商賺差價、讓消費者看得清、摸得到、算得準“； 施工平臺則確保”全程監控，保障三方、全程留痕，隨時追溯、培訓考核服務記錄終生跟隨。裝企平臺，平臺易上、營銷工具多樣、ai精準匹配、輕松高效運營。“打扮家用前所未有的力度，逐步解決傳統家裝業遺留下的問題，再建一個智能化、透明化、標準化的家裝新模式。

崔健認為，最好的解決辦法是把涉及裝修的各個交易方搬到線上，并且全過程留痕可追溯。這樣業主可以足不出戶找到相應的服務者、供應商。而且因為平臺的標準和留痕，業主利益得以良好保障。

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