20年匠心鑄精品，堅持誠信樹品牌

3月15日，是國際消費者權益日。每年這個時候，有關制假售假、假冒偽劣、抄襲侵權等話題都會登上熱搜。各大媒體通過輿論曝光不法商家的劣行，引起全社會的對消費者以權益的關注，不但提高了消費者的維權意識，還能倒逼有進取心的企業提升產品質量，形成良性循環。

激蕩前行二十載，咬定品質不放松

在競爭激烈的照明行業，能夠穩健經營二十年，依然屹立不倒，并保持高速發展的企業，寥若晨星，而開爾照明就是其中一個。站在下一個二十年的門檻上，回顧過去的激蕩歲月，開爾照明的發展史既是波瀾壯闊又是驚心動魄。

值此315消費者權益日，想跟大家分享一下，開爾照明在轉型led之初從被客戶投訴到技術攻堅、蛻變成長的故事。

2012年，是開爾照明轉型至led照明的初期，和絕大多數從傳統照明轉型led照明的企業一樣，開爾照明的led轉型之路也是困難重重，業務開展異常艱難。一位與開爾照明合作了近10年的上海客戶，訂購了6,000只筒燈。首批交付了1500只之后，沒過幾天，就收到了客戶的短信：“旭光，合作這么久了，說句知心話。如果沒準備，還是踏踏實實做你的節能燈吧。” 董事長洪旭光先生感到不解，于是馬上致電給客戶，但對方怎么也不接。

對此，董事長洪旭光感到非常絕望，并陷入深深的沉思當中。當天下午即帶著技術、生產和工藝負責人直奔上海客戶處。到了現場，客戶拿出幾十個筒燈樣品，扔在大家面前然后說：“你自己用手機測測看，頻閃太嚴重了，眼睛能閃瞎！3天解決不了，全部退貨且撤銷訂單。”據董事長洪旭光回憶說，當時沒底氣跟客戶有任何爭論，表達歉意之后帶著樣品連夜趕回工廠。

回到廠里，他立即召集技術部門和品質部門連夜作業。由他親自坐鎮，帶著7個技術骨干和3位品質人員，從芯片到驅動再到工藝，逐個努力排查，最后把問題攻克。“在此之前，我的心一直懸著，這不是一個訂單的問題。這是發展方向正確與否的問題，是生死存亡的戰略問題。”每當說起這段經歷，董事長洪旭光仍然感到心有余悸，但是很快又會提高嗓門：“我要感謝那個客戶，這件事直接催生了我們后來一項新專利和新的驅動電路設計方案的誕生，奠定了我們在led照明領域的優勢地位”

因為傳統的光源跟led光源的差異，讓很多客戶對新事物有所顧慮。為此，董事長洪旭光就帶著產品，用3個月的時間，自駕跑遍了全國的15個省級區域近百家核心客戶，為他們親自演示和培訓，將led照明與傳統照明的對比和應用前景，進行具有前瞻性地分析講解，這為公司在轉型初期的發展奠定了重要的基礎。

今天，在董事長洪旭光的帶領下的開爾照明，在led照明行業繼續深耕，不斷鞏固自己護城河，將業務版圖做大做強。2016年11月成為淳安首家“新三板”掛牌企業，目前正在向著更高的目標邁進。

照明產業是一個商機無限的朝陽行業，一些不法廠家也想分一杯羹，于是通過采用劣質材料的方式降低成本，大肆生產、銷售品質毫無保證的假冒偽劣產品。這樣的結果是，既讓消費者對照明產品失去信心，也給真正堅守品質的廠商帶來巨大的沖擊和損失，阻礙了整個行業的良性發展。

作為屹立行業二十載的品牌照企，開爾照明從創立之初就把誠信、品質作為企業經營的價值觀，并始終恪守。而為了保證產品的品質穩定，開爾照明引入了科學管理、精益生產的經營理念，獲得了由權威機構頒發的iso 9001、iso 14001質量管理體系認證證書。實現從產品設計，到選材、制造、質檢、倉儲等每一個環節的規范管理和嚴格把控。

開爾照明以優質產品和誠信服務贏得了消費者的青睞和行業協會的認可。先后榮獲浙江省守合同重信用aa企業、國家高新技術企業、中國十大家居照明品牌、中國十大光源品牌等多個榮譽稱號。

優質產品和誠信經營是我們長遠發展的基石，是我們打造品牌的支撐，是我們實現廠、商、消費者共贏的保證，更是我們始終堅守的責任。俗話說：人無信而不立，業無信而不興。對開爾照明來說，品質和誠信不止是315這一天，更應該是365的每一天！

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