2020年臨近尾聲，回首這一年，疫情的沖擊給各行各業(yè)或多或少添了些悲壯的色彩。但困境與生機并存，挑戰(zhàn)與機遇共生。

今年大經(jīng)濟環(huán)境艱難的背景下，內(nèi)容電商、新消費、新生態(tài)、新品牌的逆勢增長，極大提振了市場信心。而從政策導(dǎo)向、消費需求及市場表現(xiàn)三個大層面來看， 2021年前景大好、能賺錢的行業(yè)中，家裝行業(yè)可以擁有姓名。

有些人可能表示疑惑，不像一直火熱的大健康產(chǎn)業(yè)，以及今年又處在風(fēng)口浪尖上的社區(qū)團購產(chǎn)業(yè)，家裝行業(yè)似乎一直不溫不火。為何要把家裝列為2021年賺錢的行業(yè)，筆者下面從三個層面具體分析。

1、政策導(dǎo)向：家庭新基建戰(zhàn)略持續(xù)深入

“家庭新基建”絕對是2020年的熱詞。不管是小米這類科技企業(yè)，還是美的這類家電企業(yè)，都在借勢家庭新基建重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈。就在12月21日，華為智能家居戰(zhàn)略及全屋智能解決方案正式發(fā)布，這也意味著華為未來將全面發(fā)力家庭新基建。

家庭新基建為什么火？因為人類要不斷追求更好的生活。從工業(yè)革命到科技革命，對應(yīng)的“基建”是從建路、修橋到建設(shè)5g、人工智能等科技創(chuàng)新領(lǐng)域的基礎(chǔ)設(shè)施。如果說新基建影響的是整個城市的發(fā)展，那么家庭新基建跟個人生活的關(guān)系更為密切。

據(jù)筆者了解，日前，喜臨門剛簽約成為huawei hilink合作伙伴，將接入5款智慧臥室終端產(chǎn)品。對用戶來說，用手機控制枕頭播放助眠音樂、香薰燈的亮度等，這種充滿細節(jié)的智慧生活體驗，在家庭新基建推動下，未來將成為生活常態(tài)。就像當(dāng)初的按鍵手機換成能視頻的智能手機一樣。

（圖片說明：右：喜臨門總裁 楊剛 左：華為消費者bg業(yè)務(wù)發(fā)展部部長 龔元松）

而整個家裝行業(yè)作為家庭生活密切相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，在家庭新基建浪潮中，無疑面對著巨大的市場機遇。

2、剛需釋放：消費升級帶動家裝市場品質(zhì)化升級

中國人對房子有著天然的“執(zhí)著”，可以這樣說，只要有住的需求，家裝的需求就不會消減。不過，家裝需求會隨著時代和消費人群的變化呈現(xiàn)不同的趨勢。

比如，60、70后人群跟80、90后人群喜歡的家裝風(fēng)格截然不同。其實不用判斷優(yōu)劣，時代背景不同，消費者的選擇有著天然的區(qū)別。

《2020中國家居top品牌輿情報告》總結(jié)歸納了2020年家居行業(yè)發(fā)展特征十大熱詞，分別為直播帶貨、跨界、智慧家居、上市、轉(zhuǎn)型、數(shù)字化、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、社會責(zé)任、一站式購物、零甲醛。而根據(jù)gfk發(fā)布2020-2021中國高端家電市場研究報告顯示，高收入人群對于家電、家居及裝修的支出預(yù)期增加比例大幅領(lǐng)先。這都說明，疫情的影響使得消費人群對品質(zhì)家裝的需求進一步釋放。

這就意味著，家裝行業(yè)內(nèi)哪個品牌最先嗅到市場變化，迎合消費需求，誰就掌握了主動權(quán)。據(jù)筆者了解，床墊行業(yè)中，喜臨門的系列動作值得仔細推敲。比如在疫情期間，喜臨門迅速推出抗菌除螨雙核床墊，滿足消費者對健康睡眠的強烈需求；而在消費者紛紛懷疑今年到底是不是最冷冬天的時候，12月份全國大范圍的“霸王級”寒潮降雪天一到，喜臨門三款加熱產(chǎn)品就上市了。這樣的市場反應(yīng)速度，絕大多數(shù)市場品牌都望塵莫及。

（圖片說明：喜臨門多功能風(fēng)暖床墊）

3、行業(yè)轉(zhuǎn)型：線上線下一體化帶動家裝行業(yè)逆勢增長

疫情影響下，2020年，國內(nèi)如北京建材經(jīng)貿(mào)大廈、華達利家具山東公司，國外如家具零售商1號碼頭（pier 1）、家具零售商art van furniture、家居裝飾零售商tuesday morning等，紛紛謝幕退場。

事實上，即使沒有疫情，一些家裝建材市場、家居品牌也處在難以為繼的狀態(tài)。如國外pier 1的門店數(shù)量曾一度超過973家。但自2010年開始，轉(zhuǎn)型策略出現(xiàn)失誤，錯把williams-sonoma、pottery barn等品牌視為競爭對手，導(dǎo)致其品牌關(guān)聯(lián)度下降，并且后續(xù)的定價策略、目標(biāo)人群都發(fā)生錯位，疫情成為“壓死駱駝的最后一根稻草”。

并且，傳統(tǒng)家居賣場模式在電商平臺、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新業(yè)態(tài)、新模式的沖擊下，本就不樂觀。疫情一定程度上起了“加速器”的作用，加速家裝行業(yè)轉(zhuǎn)型，全面擁抱線上渠道。

（圖片說明：小米智能家居產(chǎn)品）

其實，在今年之前，絕大多數(shù)消費者不會考慮直接線上購買沙發(fā)、床等大件家居產(chǎn)品，主要是因為花大價錢買耐用品，沒有親自體驗，總覺得不放心。這也體現(xiàn)出家裝行業(yè)的特性，消費頻次低、客單價高、決策鏈條長、注重體驗。

但現(xiàn)在，再想買家居產(chǎn)品，很多用戶第一時間想的不是去賣場，而是去電商平臺的家居品牌直播間。這一變化直接體現(xiàn)在銷售額上。根據(jù)天貓平臺的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，箭牌成立了專門的新零售運營中心，雙11期間，引流信息同比增長4倍，新零售門店銷售達2.3億元；索菲亞雙11期間，通過直播帶貨形式，拿下區(qū)域直播過百萬的業(yè)績；喜臨門則憑借爆品策略，銷售額同比增長143%。

除了實打?qū)嵉臄?shù)據(jù)，家裝行業(yè)深度運用線上線下一體化營銷策略，為品牌找到了全新的營銷思路。筆者獲悉，居然之家的“網(wǎng)紅”直播間，4小時人流量超8萬，遠超一個賣場一天的人流量；紅星美凱龍請來明星、總裁坐陣，一場直播超60萬人圍觀；喜臨門的蜜月大促，直播場次超300場，線上話題互動數(shù)過億，線上線下共拿下20.8億銷售額，刷新往年記錄。

一個時代的落寞必然伴隨一個時代的崛起。家裝行業(yè)本身較傳統(tǒng)，有其行業(yè)特性的原因，但在時代洪流中，線上線下一體化發(fā)展策略為其找到了全新的發(fā)展機會。變革的陣痛過后，真正有實力、有魄力的頭部品牌，一定能抓住時機，打破困局，迎來比之前更強勁的黃金發(fā)展期。

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