隨著消費的升級，用戶在"買買買"這件事情上越來越理智，以往品牌靠降價提高銷量的方式，越來越行不通，如何才能讓用戶愿意買？海爾熱水器用一組數(shù)據(jù)做出了回答：靠品質(zhì)走心，才能得到用戶。

11月18日，中怡康發(fā)布46周線下熱水器行業(yè)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，受雙11影響，熱水器整體市場同比零售量增速14.1%，呈現(xiàn)上漲態(tài)勢。頭部品牌中海爾零售量同比增速22.9%，市場份額達到18.9%，成用戶首選。除了拿下線下冠軍，雙11期間，海爾熱水器線上4大平臺份額也均為第一，實現(xiàn)了線上線下雙第一！

品質(zhì)影響用戶選擇，海爾硬件升級有保障

品質(zhì)成為用戶選擇家電的重要因素。據(jù)奧維咨詢數(shù)據(jù)顯示，在選購家電的過程中，88%的用戶認為品牌是比較重要的因素，78%的用戶看重產(chǎn)品的品質(zhì)和功能。海爾熱水器升級硬件，靠品質(zhì)滿足用戶用水需求。

以電熱水器為例，海爾以29.1%的零售量份額成本周top1，是基于海爾熱水器為用戶帶來的高品質(zhì)使用體驗。品質(zhì)體現(xiàn)在哪里呢？體現(xiàn)在內(nèi)在。內(nèi)膽是電熱水器的核心部位，可以決定產(chǎn)品的整體性能和壽命。由于中國水質(zhì)酸堿差異大，長期使用電熱水器，焊縫處會出現(xiàn)腐蝕漏水的情況，影響熱水器壽命。海爾研發(fā)的金剛無縫膽，結(jié)合全自動滾搪技術(shù)，創(chuàng)新深拉伸工藝，抗壓能力從10萬次升級到100萬次，經(jīng)久耐用不漏水。

需求推動場景入局，海爾用場景賦能品質(zhì)生活

艾媒咨詢分析指出，家電具有消費剛需，未來將更注重場景智能和用戶體驗，海爾熱水器也為用戶定制了場景化用水解決方案。在三翼鳥智慧浴室中，洗澡前說一句"小優(yōu)小優(yōu)，我馬上洗澡"，熱水器會自動開啟。洗澡時覺得無聊，可以喚醒智慧魔鏡，播放音樂和電影。洗完再說一句"小優(yōu)小優(yōu)，我洗完澡了"，浴霸會自動切換至除濕模式，實現(xiàn)全空間除濕。

品質(zhì)對消費的拉升作用日益重要，品質(zhì)的敏感度已經(jīng)超越價格，成為用戶主要考量的維度。海爾熱水器能成為用戶首選，這背后持續(xù)輸出高品質(zhì)解決方案、落地三翼鳥浴室場景功不可沒。

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