租金是運(yùn)營(yíng)成本提升的主要原因，另一重要原因則是員工工資成本。目前，中國(guó)已經(jīng)開始步入高工資時(shí)代，隨著通貨膨脹和經(jīng)銷商對(duì)員工素質(zhì)要求的提升，人工薪資在大幅提高。今年，北京普通的導(dǎo)購(gòu)底薪由1500—1800元漲到1800—2500元，提成不變。有經(jīng)銷商表示，以前招導(dǎo)購(gòu)對(duì)于學(xué)歷沒(méi)要求，現(xiàn)在都要求大專以上學(xué)歷，方便后期培訓(xùn)。現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，優(yōu)秀店員是稀缺的核心資源，為了留人，提高工資、提成也是經(jīng)銷商不得不做的事情，商家運(yùn)營(yíng)的人力硬成本繼續(xù)上升。在上海，建陶門店導(dǎo)購(gòu)員工資在2500—3500元之間，店長(zhǎng)工資在4500—6500元之間。上海建陶門店員工工資大幅上漲是從2010年左右開始，每年上漲幅度在10%—20%。

在長(zhǎng)沙，賣場(chǎng)無(wú)序擴(kuò)張以及賣場(chǎng)間的激烈競(jìng)爭(zhēng)對(duì)商戶利益的傷害表現(xiàn)極為明顯，長(zhǎng)沙建材賣場(chǎng)達(dá)十余家，遍布城市東南西北四方。為穩(wěn)固商戶，有些賣場(chǎng)出臺(tái)相關(guān)政策來(lái)約束商戶。如萬(wàn)家麗出臺(tái)政策明示，在萬(wàn)家麗有店的商戶不允許在其他賣場(chǎng)里建店，而紅星美凱龍和居然之家則與品牌廠家有協(xié)議，賣場(chǎng)開到哪里，品牌必須跟到哪里，導(dǎo)致經(jīng)銷商陷入抉擇困境。

困局之下

各方合作共尋出路

建陶廠家多通過(guò)去終端做大型促銷活動(dòng)，給予商家店面裝修支持，給商家提供員工培訓(xùn)、制定營(yíng)銷方案等方式為商家減壓。

而一直以來(lái)較為強(qiáng)勢(shì)的賣場(chǎng)方，在今年也對(duì)商戶顯示出了溫情的一面。比如北京的居然之家和紅星美凱龍等賣場(chǎng)，原本租金約為兩年一漲，今年考慮到市場(chǎng)狀況，租金均未提升。北京本地的賣場(chǎng)，比如東方家園等，則不收取租金，而是根據(jù)商戶所買的產(chǎn)品抽取返點(diǎn)，以維持賣場(chǎng)正常的運(yùn)營(yíng)和盈利。閩龍?zhí)沾煽偛炕爻浞煮w諒商戶的難處，定期為商戶組織大型的集采和團(tuán)購(gòu)活動(dòng)以帶動(dòng)銷售，活動(dòng)的頻率根據(jù)市場(chǎng)客流量決定。上海宜山路歐雅廣場(chǎng)考慮到一些租戶經(jīng)營(yíng)不佳的現(xiàn)狀，在租戶店面裝修期間會(huì)有一兩個(gè)月不收取租金。