作為受日本疫情影響較為嚴(yán)重的行業(yè),日本數(shù)碼家電銷售額已同比下滑8%。為了扭轉(zhuǎn)下跌態(tài)勢(shì),冷柜行業(yè)各品牌持續(xù)發(fā)力,競(jìng)爭(zhēng)激烈。究竟誰(shuí)能成為冠軍?
數(shù)據(jù)顯示,海爾+aqua雙品牌冷柜8月份增幅81%,已連續(xù)四個(gè)月份額第一。持續(xù)保持引領(lǐng)和增長(zhǎng)狀態(tài)的背后是海爾智家海外創(chuàng)牌的結(jié)果。
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實(shí)現(xiàn)差異化引領(lǐng),首要的是傾聽(tīng)用戶需求。疫情期間,為更好的貼近用戶,海爾智家日本發(fā)起線上交互活動(dòng)。通過(guò)邀請(qǐng)用戶在社交平臺(tái)上傳家庭場(chǎng)景圖片,海爾智家日本深入研究了超七千用戶的居住環(huán)境和陳設(shè)習(xí)慣,并相應(yīng)的對(duì)產(chǎn)品場(chǎng)景進(jìn)行了迭代。舉例來(lái)說(shuō),根據(jù)日本用戶反饋的晚上無(wú)光拿取不便的痛點(diǎn),將冷柜的內(nèi)置燈移至頂部橫梁處,使得高度1米7的大容積冷柜也可以全面照到。
與此同時(shí),海爾智家日本還根據(jù)用戶的差異化需求在線下渠道有針對(duì)性的投放產(chǎn)品。以k渠道為例,由于該渠道覆蓋的用戶群體大多居住在沿海地區(qū),對(duì)于能存儲(chǔ)海鮮、魚(yú)餌的大容量冷柜需求旺盛。海爾智家日本冷柜團(tuán)隊(duì)在k渠道導(dǎo)入280l行業(yè)最大容量新品冷柜,并且該冷柜可實(shí)現(xiàn)多溫區(qū)調(diào)控和6個(gè)空間獨(dú)立存儲(chǔ),滿足用戶冷凍、冷藏等多場(chǎng)景存儲(chǔ)需求。
在日本,渠道內(nèi)重要展位的產(chǎn)品不會(huì)輕易改變,海外品牌更是幾乎沒(méi)有擺到正面展位的機(jī)會(huì)。而海爾冷柜憑借優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及場(chǎng)景化體驗(yàn),被陳列在了k渠道位于兵庫(kù)縣門(mén)店內(nèi)的正面展位。
海爾日本雙品牌冷柜在加速智家品牌全球化落地中,不斷升級(jí)冷柜場(chǎng)景,為更多用戶提供健康、便捷的儲(chǔ)鮮方式,從而不斷收獲當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的正向反饋。
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