2020年7月28日-30日,美的集團在廣東順德總部舉辦“走進數智美的”活動,第一站是主題為“懂你的智慧生活”美的iot媒體智享會。來自全國30多家知名科技、家電、財經媒體匯聚一堂,美的集團副總裁兼cio、iot事業部總裁張小懿、美的iot事業部運營副總裁陳少伯、美的集團智能化創新中心ai技術架構專家奉飛飛、美的iot事業部互聯網品牌與生態負責人韓翰等出席了活動,與現場來賓分享了美的“全面數字化、全面智能化”戰略和iot最新技術創新成果。
生態全面開放 “數智化”全力提速
在智享會上,美的iot事業部總裁張小懿指出,希望通過“全面數字化、全面智能化”落地,三年能讓美的成為一個科技型的公司,用數據來驅動全價值鏈運營。
美的集團副總裁兼cio、iot事業部總裁張小懿介紹全面數智化戰略
近年來,美的iot圍繞“全面智能化”這一目標,加快推動“硬件+軟件+內容+服務”融合,通過場景來驅動硬件的改造,以及重視智能家居生態“朋友圈”建設,把“懂你的智慧生活”的理念,落實到商業價值鏈各個環節中。
會上,美的iot眾多合作伙伴代表出鏡,包括中國網絡安全審查技術與認證中心、pci安全標準委員會、英國標準協會(bsi)、華為、騰訊、亞馬遜、中國電信、比亞迪、喜馬拉雅、歐瑞博、思必馳等等,紛紛表示全面支持美的智能生態建設。
美的iot事業部互聯網品牌與生態負責人韓翰介紹美的智能生態
美的iot事業部互聯網品牌與生態負責人韓翰表示:“美的iot已經向行業提供了三組高性價比生態智能模組,支持合作伙伴進入美的智能生態,智能生態建設將全面提速。
線上線下融合 擁抱體驗經濟
智享會上,美的iot運營副總裁陳少伯指出,“體驗式消費”已經成為了智能家居行業增長點,圍繞“安全的家、健康的家、便捷的家、個性的家、美食的家”五大核心智能場景,新增了不少細分場景。
譬如在“美食的家”中,美的iot精準復刻了15個順德大廚煲湯過程,把烹飪的溫度、時間、火候等數據記錄到美的美居智能食譜,用戶一鍵啟動“煲湯大師”功能,就可以享用大廚級靚湯,小白也能秒變大廚。
美的iot事業部運營副總裁陳少伯介紹美的會員“m”計劃
此外,針對美的自營商城線上服務體驗,美的iot將推出美的會員“m”計劃(more新知、more新享、more新機),加入“m”計劃的用戶可以優先體驗美的最新智能單品和全屋智能套系,免費獲得美的大件產品延保和清洗等售后服務,還將晉升為美的智慧生活代言人。
美的悅然門店試業首日首單
美的iot也開放了首家自營門店給媒體參觀,作為美的線下智慧生活體驗館的首塊試驗田,美的悅然廣場店的貨品全部由資深產品經理團隊甄選,根據門店所在區域用戶群體、周邊地產、商業結構等維度進行挑選,并在行業首次采用云貨架方式對家電產品進行展示,有效提升了門店sku出樣率。
陳少伯表示,美的推出線下智慧生活體驗館,一方面希望借助線下體驗門店的落地,不斷提升智能家電服務體驗,同時通過線上營銷、線下引流的方式,實現線下門店更高經營效益,為消費者提供全渠道、多場景的購物服務體驗。
技術升級實現生態大連接
在智享會上,美的集團智能化創新中心ai技術架構專家奉飛飛分享了美的iot最新技術創新成果,譬如實現了上電即可控、多網關藍牙mesh組網、發布了行業首個家電mesh協議、推出美的holacon安全智能連接芯片、率先應用wi-fi6技術、5g產品落地等等。
為進一步升級用戶體驗,美的iot結合ai技術、安全技術、大數據,對設備端、云端、移動端進行了一系列技術改造,為消費者提供了更便捷、更穩定的設備連接體驗和豐富的智能家居增值服務,通過技術創新全面賦能服務體驗。
美的集團智能化創新中心ai技術架構專家奉飛飛分享美的iot最新技術成果
在用戶最為關心的隱私安全問題上,美的iot將完善的網絡安全準則融入到產品開發流程以及用戶使用過程之中,并已經取得階段性成果,獲得多項國際安全與隱私認證,如美的美居app通過eprivacyapp隱私數據保護認證,美的智能家電產品獲得ul安全評級證書,數據保護達到金融級別的pci dss安全認證。
美的iot正在以更加開放的姿態,迎接aiot、 5g時代全面到來,重新定義智能技術、用戶體驗、智能場景和生態合作的邊界,實現智能硬件和生活應用服務的大連接,構建一個更完整、更開放、更懂用戶智慧生活的iot生態體系。
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