目前，菲律賓已基本解除全國范圍封鎖，但當地仍面臨較大疫情影響，眾多行業受挫，尤其家電行業已連續多月下行。作為全場景解決方案第一提供商，海爾智家在堅持線下渠道發展的基礎上，積極轉型線上云眾播場景體驗，為用戶升級健康家居方案，在6月份實現逆增31%，成為菲律賓家電市場營銷轉型的一個典范。

疫情之下，用戶健康意識日益增強。海爾菲律賓持續聚焦特殊時期的用戶健康需求，協同lazada和shopee等線上渠道發起云眾播，通過講解、展示一系列能解決用戶痛點的生活場景，為用戶提供全流程的健康保障。例如，magic cooling系列冰箱，可實現冷凍、冷藏、速凍、冰沙快速切換，為不同人群提供食材存儲方案。

此外，海爾菲律賓還創新線上交互方式拉近與用戶之間的距離，為人們帶來歡樂。當地時間6月15日，海爾菲律賓在tiktok和hpi發起#haier life better life線上交互活動，截止目前，已吸引了超10萬用戶以圖片、視頻等形式分享海爾故事。

同時在線下，海爾菲律賓積極優化門店設計和產品出樣，在各旗艦店主入口位置為用戶展示成套生活解決方案。用戶進店即可親身體驗其搭建的廚房、浴室等多個生活場景。

正是通過對線上線下渠道的快速調整，海爾菲律賓在與用戶的持續交互中，以多元化的場景體驗，為用戶帶來更美好生活，持續深化生態品牌全球化進程。

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