通過直播選購家電時,我們發現:多數家電品牌的直播間里,“產品”是絕對主角,家電是實打實的主業。但走進海爾智家的眾播間,我們發現產品已經成了副業,“場景”才是主業。
說到這里可能有人問了,今年1月歐睿國際發布的報告顯示,海爾連續11年蟬聯全球大型家電第一品牌,怎么家電竟然只是副業?
在127屆廣交會上,海爾智家把主業“場景”落地全球,也一并給出了答案:“場景”成為其如今保持行業優勢、實現新賽道突破的主業。
生態方齊上陣,“場景”才是主角
云上游覽海爾智家vr展廳,我們發現,單一的產品已經不是講解的核心,每一個展廳的主角不約而同指向了——場景。
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(海爾智家智慧場景解決方案)
廣交會上,圍繞全球用戶在“吃、穿、住、娛”等的生活難點和痛點,海爾智家海外5大全球化品牌分別打造了北美ge?appliances的未來廚房、斐雪派克的社交廚房、aqua智慧“社區洗”以及candy的互聯家電多個智慧家庭套系。此次眾播,海爾智家海外有超過12個國家參與,開設了覆蓋全球6大地區工廠的眾播分會場,7國經銷商、生態方等多方進行助陣。
這樣的智慧場景體驗并不是“廣交會限定”。早在3月31日,海爾智家就已經推出“體驗云眾播”;5月30日,海爾智家又推出了近40款升級版場景方案。此外,海爾智家在全國建立智慧體驗門店,為用戶提供一站式全場景解決方案。
應用戶需求而生,“體驗云眾播”走向全球
場景生態搭建好之后,用戶通過什么途徑去體驗?
實現企業與用戶零距離溝通,便是海爾智家將體驗云眾播落地全球的目的。這次廣交會上,海爾智家就好像是一個“超級推薦人”,把各行業最好的頭部品牌推給用戶。現場,海爾智家還連線了日本aqua社區洗京都自營店,邀請aqua社區洗企劃、iot生態方、以及日本家庭主婦在共同參與體驗云眾播。
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(海爾智家廣交會場景交互)
通過搭建食聯網、衣聯網、空氣網等生態圈,海爾智家串聯起涵蓋40多個行業的數千家資源方,為用戶提供生活方式和場景生態。這樣的體驗優勢,也幫助海爾智家在1-4月整體承壓的市場環境下,實現31%的逆勢增長。
無論是主業還是副業,不斷變化才是行業永恒的規律。而在貼近消費者需求的商業海洋里,海爾智家已經再次踏浪而行,與生態方攜手共創行業新生態。
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