日本品牌向來是“品質”的代名詞，因而小到相機之類的數碼產品，大到日用家電這些，大家都會傾向于選擇日本牌子。但是，即使是擁有品質硬實力的日本家電，在疫情產生的負面影響之下也未能幸免——數據顯示，第一季度日本家電市場下降了15%，海爾冷柜5月份卻同比增長122%，市場份額首次排名第一。

在這樣的背景下，是什么讓海爾冷柜超越日本品牌，實現份額第一?

海爾日本冷柜負責人表示，究其原因最重要的是海爾冷柜在市場、開發、制造等各個節點上，盯準了用戶痛點，并以差異化的產品滿足了用戶需求。具體來看有三點：

第一，在市場端，海爾冷柜緊盯當地市場行情變化，迅速抓住用戶疫情期間的需求痛點。海爾冷柜通過與日本當地的實時并聯，第一時間掌握了行業動態和用戶需求，從疫情危機中敏銳的洞察到用戶冷凍需求擴大的機會點：疫情期間，用戶需大批量儲存食材受疫情影響，對冷柜的需求放大，銷售旺季提前。

第二，在制造端，海爾冷柜以變應變，及時調整生產節點。為了滿足終端市場需求，海爾冷柜及時調整工廠產能，以保障充足的市場供應。4月中旬開始，大連工廠及時提升日產能，兩周內實現翻番，到貨合格率100%，5月2日實現一次性發貨100個集裝箱，為市場目標的實現打下了堅實基礎。

第三，前端市場人員與渠道并聯，雖然疫情期間不能見面，但是商談沒有停止。銷售人員深入了解渠道需求，通過不懈的針對性提案，最終獲得多個渠道的認可：目前k渠道海爾冷柜產品陣容最為齊全，銷售同比增幅200%以上。除此之外，b渠道也新增拓展店鋪100家，n渠道新店拓展90家，并設立了冷柜展示專區。

事實上，在日本市場，海爾冷柜一直有不俗的成績。不僅陣容最為齊全，單品類臥式柜市場份額也連續多月穩居no.1。在疫情期間，海爾冷柜更是創新研發了280l大冷凍立式柜，滿足了疫情下升級的用戶需求，并通過全新儲鮮體驗，引爆日本冷柜市場。

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