我國工程機(jī)械以“質(zhì)量”走非洲

日前，第二屆南非寶馬世界工程機(jī)械展在約翰內(nèi)斯堡會(huì)展基地舉行，這也是全非洲最大的工程機(jī)械展。這次展會(huì)特設(shè)了我國展區(qū)，130多家我國公司露臉，我國變成這次除東道主南非以外參展商最多的國家。以徐工集團(tuán)、三一集團(tuán)、柳工集團(tuán)、山東臨工為代表的我國工程機(jī)械品牌強(qiáng)勢(shì)露臉，展示了我國公司世界化的一面。與兩年前參加第一屆展覽時(shí)比較，我國工程機(jī)械公司以立異和技能為前鋒，以效勞為后臺(tái)，以質(zhì)量為名牌，正在非洲商場(chǎng)做強(qiáng)做大。

用質(zhì)量取得商場(chǎng)訂單

在三一集團(tuán)的展區(qū)，用中英文寫著“質(zhì)量改動(dòng)世界”的橫幅十分奪目。“質(zhì)量”變成參展我國工程機(jī)械公司的最大特點(diǎn)。記者造訪了三一集團(tuán)、徐工集團(tuán)、柳工集團(tuán)、山東臨工等展區(qū)，無論是汽車起重機(jī)、礦機(jī)，仍是裝載機(jī)、挖掘機(jī)，無不有著現(xiàn)代化外型，與周圍世界品牌比起來更為亮眼。三一集團(tuán)展區(qū)天天進(jìn)行3場(chǎng)挖掘機(jī)特技表演，中方駕駛員用鏟斗將雞蛋挖起，把酒瓶蓋翻開，將“質(zhì)量”體現(xiàn)得酣暢淋漓，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)陣陣掌聲。

來自貝寧的科蒙集團(tuán)收購司理若埃爾·阿雅翁向記者表明，特技表演十分精彩，闡明我國設(shè)備的牢靠性和功能強(qiáng)大。“2007年咱們公司曾采購了6臺(tái)三一的正面起重機(jī)，作用十分好。咱們期望變成三一的合作伙伴，在貝寧甚至西非出售三一的商品。”阿雅翁說，如今非洲正處于建造期間，非洲商場(chǎng)對(duì)港口設(shè)備、挖機(jī)、工程設(shè)備有很大需要，“我國商品可以滿意這一需要”。

“展會(huì)第一天咱們就簽了300萬美元的訂單”，三一集團(tuán)南非子公司總司理朱冬向本報(bào)記者表明，近期三一剛在南非商場(chǎng)推出一種小型挖掘機(jī)，6臺(tái)現(xiàn)貨露臉就售空。這顯示我國商品在非洲商場(chǎng)的熾熱。他介紹說，在全非洲已有上萬臺(tái)三一的設(shè)備，在南非商場(chǎng)，三一的起重機(jī)出售排前兩名，挖掘機(jī)計(jì)劃在3年內(nèi)進(jìn)入前五名。他說，質(zhì)量實(shí)驗(yàn)十分重要，三一出口到南非的設(shè)備在國內(nèi)都是經(jīng)過3年以上的重復(fù)測(cè)驗(yàn)證明，因?yàn)槊恳患隹谏唐范即砹斯镜那f嚴(yán)和形象。

這次展會(huì)的主辦方之一、慕尼黑世界博覽集團(tuán)南非公司首席執(zhí)行官伊萊恩對(duì)本報(bào)記者表明，非洲是一個(gè)新式的商場(chǎng)，在基礎(chǔ)設(shè)施建造、采礦等范疇有很大潛力。如今，我國工程機(jī)械設(shè)備在非洲處處可見，這一方面得益于我國設(shè)備的性價(jià)比很高，設(shè)備的質(zhì)量、規(guī)劃和立異逐年改進(jìn)；另一方面也得益于中非兩邊親近的政治和經(jīng)貿(mào)關(guān)系。

用售后贏得客戶信賴

“打鐵還需自身硬”“練好內(nèi)功”是參展的我國公司說得最多的一句話。面對(duì)劇烈的商場(chǎng)競(jìng)賽，我國公司現(xiàn)已在質(zhì)量和技能上完成了疾速開展，而前進(jìn)效勞變成我國公司在非洲扎根的新“內(nèi)功”。

一方面，我國公司依據(jù)非洲不一樣商場(chǎng)需要推出本地化商品。徐工集團(tuán)進(jìn)出口有限公司南部非洲總司理張捷表明，在北非沙漠地區(qū)，徐工推出有針對(duì)性的起重機(jī)、平地機(jī)沙漠型商品，裝配特制的過濾系統(tǒng)，專門應(yīng)對(duì)風(fēng)沙。此外，徐工還依據(jù)非洲礦場(chǎng)需要，推出相應(yīng)的礦用裝載機(jī)。

另一方面，售后效勞也是扎根本地商場(chǎng)的要害。徐工集團(tuán)在展會(huì)上敞開“一帶一路”效勞行南非站前奏，意在前進(jìn)商品的售后效勞質(zhì)量。如今，徐工現(xiàn)已在非洲建有20個(gè)效勞備件基地，6個(gè)培訓(xùn)基地。山東臨工工程機(jī)械有限公司進(jìn)出口公司商場(chǎng)部司理石冬向本報(bào)記者表明，售后效勞最基本的衡量規(guī)范是配件供給及時(shí)，這最能檢測(cè)一個(gè)品牌在客戶中的價(jià)值。為此，山東臨工在非洲將商品保修時(shí)刻延長(zhǎng)到2500—3000個(gè)小時(shí)，備件供給率達(dá)到90%—95%的世界高端品牌規(guī)范。

“用質(zhì)量改動(dòng)世界上對(duì)‘我國制作’的成見。”朱冬以為，在各種高精尖的展會(huì)上展示自個(gè)，與世界品牌同臺(tái)競(jìng)技，我國品牌的性價(jià)比更高、商品牢靠性更高、保護(hù)養(yǎng)護(hù)本錢更低、歸納運(yùn)用本錢更低，有滿意優(yōu)勢(shì)贏得商場(chǎng)。“在售后上，咱們提出‘24小時(shí)’概念，任何問題客戶只需打一個(gè)電話，以此贏得了客戶信賴，口碑即是這么一點(diǎn)點(diǎn)地傳達(dá)出來的。”朱冬說。

用前進(jìn)前進(jìn)“我國制作”

“我國機(jī)械工程設(shè)備經(jīng)過多年盡力，設(shè)備功能的牢靠性和質(zhì)量現(xiàn)已可以和世界一流的商品競(jìng)賽，這得到許多客戶的認(rèn)可。”柳工南非公司總司理朱雄兵對(duì)本報(bào)記者表明。一起，我國公司這些年逐漸在國外樹立出售、效勞和配件供給系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)，消除客戶后顧之憂。我國商品的總運(yùn)用本錢，包含采購整機(jī)、效勞、配件等本錢是具備優(yōu)勢(shì)的。這次參展商特雷克斯（上海）機(jī)械有限公司工程師柳云舟對(duì)本報(bào)記者表明，如今我國工程機(jī)械設(shè)備在全球商場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)首要體如今本錢操控，出產(chǎn)、規(guī)劃等技能水平不斷前進(jìn)以及有關(guān)配套產(chǎn)業(yè)的相對(duì)老練。

朱雄兵以為，非洲如今基礎(chǔ)設(shè)施落后，但經(jīng)濟(jì)開展快，且中非政治、經(jīng)貿(mào)關(guān)系親近，我國公司將來在非洲工程機(jī)械商場(chǎng)大有可為。我國的商品操作簡(jiǎn)略、功能牢靠、實(shí)用、性價(jià)比高，對(duì)非洲的適應(yīng)性很高。如今我國公司承建的基礎(chǔ)設(shè)施工程簡(jiǎn)直遍及非洲國家，我國公司都選擇我國工程機(jī)械設(shè)備，這也起到很好的演示效應(yīng)。

我國工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)工程師李云生向本報(bào)記者表明，非洲商場(chǎng)對(duì)質(zhì)量要求是很高的，所以我國公司需在質(zhì)量和規(guī)范上練好內(nèi)功，把產(chǎn)質(zhì)量量前進(jìn)，這么到非洲國家商場(chǎng)才更有競(jìng)賽力，而不是單純靠?jī)r(jià)格競(jìng)賽。商品整機(jī)出口既要有售后支撐，又要考慮怎么滿意本地商場(chǎng)需要。

特雷克斯（我國）投資有限公司世界出售司理潘元對(duì)本報(bào)記者表明，將來我國工程機(jī)械設(shè)備從中端邁向高端商場(chǎng)的進(jìn)程中還需要在出售、效勞網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)、本地化程度、零配件牢靠性、響應(yīng)速度等方面下功夫。

“5年前的‘我國制作’，與如今已不可同日而語，我國公司銳意前進(jìn)，都在前進(jìn)，全世界對(duì)我國品牌的認(rèn)識(shí)也在一步步前進(jìn)。在將來10年，信任我國公司必定可以全面趕超。”朱冬滿懷信心。

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