頂著“網紅”光環的戴森無論是吸塵器還是吹風機、無葉風扇,每推出一款新品,網上就會興起一陣種草熱潮。似乎只要打上戴森的logo,產品就不愁沒有銷路。實際表現也確實如此,其王牌產品無線吸塵器在國內市占率近半 ,堪稱一枝獨秀。
然而,3月25日戴森發布新品輕量無繩吸塵器——v12 dectect slim似乎并未如往常一樣激起消費者的搶購,反而在網上引起了一些爭議,比如激光的安全性、設計模仿友商等問題。下面我們具體簡析下v12 dectect slim,了解下戴森新品的優勢,以及引起質疑的原因。
設計調整向友商靠近
熟悉戴森產品的朋友知道,前幾代戴森無繩吸塵器產品上一直堅持使用扳機式電源,主打單手操作更便捷。“跟手槍的扳機一樣,不用刻意去找開關,手指就能快速定位”,用戶對這種設計方案給予了肯定,這樣的設計也得到友商的跟隨。然而,剛剛發布的戴森v12 dectect slim放棄了標志性的設計語言,轉而跟進友商的步伐,把電源按鍵規劃在主機上方,紅色圓形設計“撞臉”小狗吸塵器t12等國內競品。一眼看上去,少了幾分辨識度,多了幾分似曾相識。戴森之所以做出這樣的改變,想必也是聽到了用戶對于長時間清潔時需持續按住扳機手指累的吐槽,所以進行了設計優化。
技術創新的安全性問題
戴森v12 dectect slim的核心亮點就是加入了探照燈設計,此項新功能瞄準了沙發底、床底、櫥底等各種黑暗角落的清掃場景。搭載探照燈設計在速度上雖然落后于友商,但技術上并不遜色。
只不過,效果提升的同時也出現了安全性隱患。戴森官方表示,其使用的綠色激光達到國家安全標準,但該項技術確實存在傷害寵物及孩童眼睛的風險。就好比小時候流行的激光燈,后來被強制下架的原因也在于激光燈本身沒有問題,但如果售賣給孩童照射到眼睛,很可能影響到孩童視力,甚至會引發眼睛灼傷等問題。對于很多養寵家庭也是一樣,寵物喜歡追著燈玩耍,有時人為難以控制,照射到眼睛確實會帶來損傷,用戶的擔心不無道理。
新技術的實用性問題
對比戴森和其他品牌的智能除塵,分歧主要出現在感應環節,戴森v12 dectect slim采用壓電式聲學傳感器,其他廠商多是借助紅外傳感器。二者區別在于紅外傳感器更加成熟,而壓電傳感器更加精準。戴森官方介紹中提到,其采用的傳感器能夠分析4種灰塵類型,并且會對各類型標注濃度比例。關于壓電式傳感器的普及度和穩定性姑且不談,分析灰塵類型更像是為了差異而差異的噱頭,在實際使用中,用戶關心的是是否清理干凈,而不是要了解具體都吸了什么樣的灰塵。如此重金研發的“創新”,顯得有些雞肋,而且最終需要用戶去買單,無形中增加了用戶的購買成本。
從戴森新品發布可以看到,國產品牌的優勢正被戴森加入到自己產品之上,隨著這些功能的附加也帶來了價格的提升,這看似理所當然的加價,與價格更合理、產品更完善的國產品牌相比,可以能看出戴森加價的砝碼根本上還是品牌營銷的溢價。而作為溢價最終的買單者——用戶,遲早會因為其名不符實的產品而轉向國產品牌,屆時再考慮用戶的真正需求必然為時已晚。
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