8月7日晚8點(diǎn),蘇寧易購(gòu)與“抖音一哥”羅永浩合作的首場(chǎng)專場(chǎng)直播正式開播。開播僅90分鐘,支付額突破1.2億,打破老羅帶貨記錄。最終,全程4小時(shí)的直播總支付金額破2億元,總訂單量達(dá)26.8萬(wàn),累計(jì)觀看人數(shù)達(dá)1048.3萬(wàn)。
818前夕,蘇寧易購(gòu)與抖音達(dá)成的合作協(xié)議,雙方將在供應(yīng)鏈服務(wù)上展開全方位融合,蘇寧全量正品行貨入駐抖音小店。羅永浩是蘇寧全量正品行貨入駐抖音小店后,首位直播帶貨的頭部主播。
2020年,直播帶貨異軍突起,成為電商競(jìng)爭(zhēng)的“新賽道”,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)極為激烈,一時(shí)間泥沙俱下,個(gè)別主播為了多帶單,不惜降低貨源品質(zhì),買起“三無產(chǎn)品”,嚴(yán)重阻礙了行業(yè)的健康發(fā)展。
7日的直播,蘇寧易購(gòu)將貨源品質(zhì)放到了首位,并邀請(qǐng)羅永浩擔(dān)任“蘇寧易購(gòu)品質(zhì)體驗(yàn)官”,不但價(jià)格要“嚇一跳”,服務(wù)也要做到極致。蘇寧易購(gòu)在服務(wù)上“30年磨一劍”,憑借自建物流和專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì),徹底解決消費(fèi)者的后顧之憂,也成為本場(chǎng)直播能破紀(jì)錄的重要原因之一。
對(duì)于破紀(jì)錄的成績(jī),蘇寧易購(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:為了給觀眾帶來最好的選品,三方團(tuán)隊(duì)經(jīng)過多次磋商,從上千件備選好貨中精選出51件,做到了優(yōu)中選優(yōu)。
有行業(yè)觀察人士表示:零售業(yè)有句名言“世界上沒有零售企業(yè),只有供應(yīng)鏈”,揭示了零售業(yè)的本質(zhì)。任何一家零售企業(yè)想要成功都離不開強(qiáng)大供應(yīng)鏈的建設(shè)。
在供應(yīng)鏈掌控和品牌合作方面的優(yōu)勢(shì),決定了蘇寧在818主場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn)。在產(chǎn)品上新、價(jià)格力度、服務(wù)體驗(yàn)方面,蘇寧更是拿出了獨(dú)門秘技。同時(shí),蘇寧與品牌商全面打通大數(shù)據(jù),通過c2b、c2m定制等方式,強(qiáng)抓商品供應(yīng)鏈建設(shè)。蘇寧首創(chuàng)推出的“j-10%”計(jì)劃在最大程度還消費(fèi)者以優(yōu)惠的同時(shí),也讓用戶對(duì)于平臺(tái)的依賴感更為強(qiáng)烈。
在支付金額破紀(jì)錄的同時(shí),老羅還不忘提醒觀眾:“8月8日、8月12日、8月17日、8月18日,在抖音‘蘇寧易購(gòu)超級(jí)買手’直播間還有四場(chǎng)‘價(jià)格嚇一跳’的直播,一定要關(guān)注。”
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