上海世邦：礦山機械印著“中國制造”出口

上海世邦是一家大型的礦業破碎、粉磨和制砂設備的生產出口基地，成立至今與國內眾多建設工程局、水利局等重大工程建設項目承包商保持著默契合作關系。二十多年來，上海世邦始終把“產品質量”放在中心工作的位置上，把“產品質量”作為企業發展的靈魂。以客戶需求為導向，為了讓更多的客戶選擇我們，讓每一位選擇我們的客戶滿意我們，我們不斷學習不斷創新。在世邦人二十多年的拼搏努力下，“世邦品牌”破碎機、磨粉機和制砂機等設備已打著“中國制造”的標志，出口到世界各地。

質量：精益求精

上海世邦在成立之初，就把發展起點定位的很高。首先，從產品原材料的購置上入手，原材料質量要高。公司借鑒歐美工業發達國家的成功經驗，同若干個穩定供貨的零部件公司組成了合作良好的利益共同體。公司自己制造的零部件(即自制件)只占設備總成部分的1/3，而靠社會協作的零部件占設備總成的2/3。這就需要進行廣泛的社會協作，從某種意義上講，外協件質量的高低對設備質量起著相當大的作用。上海世邦公司在進行零部件國產化工作中嚴格執行歐盟國際的產品質量標準，制訂了嚴格的國產化工作程序并堅持貫徹執行。按每臺設備上有6000多個零部件，僅按年產5萬臺計算，零件總數超過3億件，這么大批量的零部件質量檢驗工作量極大，所以靠公司入口檢驗很難勝任確保質量的要求，必須把抓質量的源頭放在外協廠家的質量保證工作上。公司在外協廠家預選時就把質量保證能力放在第一位，選擇的配套廠家必須具備保證產品質量所必須的技術和經營水平，不具備質量保證能力的廠家一律不予考慮。嚴格的試驗標準，對保證產品的高質量起到了促進作用。

外協廠家在通過了一整套嚴格的質量檢驗程序后為公司提供批量樣品，公司還將對首批樣品進行試裝，并全程跟蹤，隨時把質量信息反饋給外協廠家，確定質量合格后正式簽訂供貨合同，并在批量供貨后實行定期巡檢和不定期抽檢，以保證裝在每臺設備上外協件的產品質量符合歐盟標準中的各項技術要求。

員工：技術精湛

其次，生產上嚴把關，注重加強培訓每個員工的技術水平。一個企業產品技術是否更先進，是決定一個企業能否長遠發展的一個重要因素。所以為了提高員工整體技術水平，調動員工的積極性和主動性，上海世邦每隔一個固定時間都要聘請國內外資深專家對員工進行分批培訓。而且對上崗的每個員工的技能熟練程度要求很高，要求每個員工必須要有長時間成熟的經驗以后才可正式上崗。

對生產現場環境也有很高的要求，必須嚴格按照公司規定的流水線式生產環境來操作，這樣每一個環節出問題都能及時找到原因，并及時解決。公司每一臺設備安裝完畢后，要經過嚴格的試機。為了更加優化設備的操作性能，上海世邦專家對每臺設備的破碎原理不斷探究，并對產品的穩定性加以評定。真正實現機組占地面積小，性能穩定，操作靈活等優點。

服務：客戶至上

最后是銷售和售后服務，這也是眾多客戶最看重的一個方面，與同行相比，這也是上海世邦做的最突出的方面之一。公司注重對業務人員的專業知識培訓，要求每一個業務人員要定期下車間學習，這樣對加強員工的業務水平有很大的幫助。多年來上海世邦培養了一批又一批優秀的業務人才，可以說，每一個銷售人員都是半個技術人員。站在客戶的角度來講，您可以完全信任我們業務人員的專業技能。加上一支龐大的售后服務團隊，每一臺設備的售出，都有專項服務人員跟蹤服務。上海世邦奉“客戶為上帝”，對每一個客戶反饋的信息都熱忱地加以回贈，并定期回訪或走訪老客戶。

作為中國最主要的破碎機、磨粉機和制砂機生產出口基地，世邦人一直本著質量至上、服務第一的理念，努力為來自全世界各地的采購商提供優質的產品和一流的服務。用戶需要的，正是其全力打造的；用戶滿意的，正是我們始終追求的。世邦人十多年來不斷創新，超越自我，挑戰極限，努力為客戶提供百分之百的優質產品。世邦人信奉產品質量是企業的生命，更奉行誠信、務實、高效的經營之本，始終堅持以品質打造品牌，以服務提升品牌。我們要做誠信博愛的使者，如切如磋，打造品質；如琢如磨，鑄就輝煌。與世界和諧共進，讓文明之光永遠閃耀，上海世邦現在所做的一起是為了企業一百年后還活著：“朝氣蓬勃，依然年輕”！

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