2019年,九正團隊小伙伴還將繼續深入各級縣市,每月平均5-6場,全年近百場滲透到全國各地三四線城市舉辦講壇會議,為建材家居展會、賣場、工廠、經銷商提供一攬子解決案,是工廠、展會、賣場快速招商和品牌推廣的**優平臺!
相信每個做老板的都希望自己的員工是“銷售冠軍”,月月開單,年年創收。但是如今建材家居行業形勢嚴峻,生意越來越難做,大家現在面對的是一場沒有硝煙的戰爭,只有在不斷的戰斗中找到**佳的銷售技巧,才能立于不敗之地。而這銷售技巧的本質就是要贏得消費者的心。
那么,如何做到贏得客戶的心?
如何做到讓客戶滿意?
如何挖掘新客戶?
如何留住老客戶?
如何做到客戶轉介紹……
以上這些問題的答案都將決定著你的品牌、門店、導購的未來。
要贏得客戶者的心,**要讓客戶認識你,知道你是做什么的,你能幫助他做什么;其次,要讓客戶認同你,進而認同你的產品;**后要讓客戶覺得你賣的東西“值”得他買,獲得高購買價值,從而實現成交,甚至是轉介紹成交。那么要如何實現?
目前微信十幾億用戶,如何讓業主通過微信了解到你的產品和活動,先競爭對手一步線上線下找到商機?
如何利用新時代新營銷工具,找到小區交房、營銷爆破、聯盟帶單**優方式,搶占客戶找訂單?
如何實景化展示產品,讓產品進入到消費者的家里,宣傳推廣更高效……
看看他們怎么做,看看同行在怎么做,看看您的競爭對手在怎么做!
>;>;多渠道獲客 線上線下找客戶找訂單
如今是互聯網、移動互聯網時代,隨著人們消費方式的改變,建材家居行業獲客途徑自然應隨之改變,只有多渠道獲取客戶資源,才能建立更多的客戶渠道,讓門店獲得更多的客戶資源。
如果你的門店客流量不高,以下兩點需要注意:
一是:你獲取客戶的渠道可能還不夠多;
二是:你的宣傳還沒有做到位。
那么到底要怎么做才能實現多渠道獲客?簡單轉發分享,即獲得強力引流?形成線上流量引爆,將大流量引導至賣場門店進行消費?
利用數字化營銷工具快速觸達業主手機,分享轉發一鍵搞定!實現全網推送,擴大受眾接收信息的面積,在一切可以吸引業主的地方攔截業主,比如小區、樓盤門口、電梯間、過道等地方,讓業主能被你的廣告吸引,能實際感受到活動的力度以及產品在他們家裝修出來的效果,不愁沒有業主自動上門咨詢。
案例:
借助九正集客寶工具:
現場到店人數約組,簽單數1346單,成交額達350萬!
他們做了什么,達到這樣的效果?
1、活動促銷廣告,快速觸達業主
自貢瑞祥商貿城加入九正集客寶二維碼,快速觸達業主手機,分享轉發一鍵搞定!核心活動的滾動展示,直觀吸引業主了解活動詳情!
2、推廣物料廣泛使用九正集客寶生成的“智慧購”二維碼
在一切可以吸引業主的地方,投放帶有九正集客寶強大獲客引流功能的二維碼廣告,只要業主掃碼,無需關注,市場商戶即可獲得訪問信息,可以隨時隨地在線溝通交流邀約到店。
321 dm單、海報等物料
全部印刷顯著的二維碼,進行全渠道推廣
3、讓市場/門店數字化,動動手機便可讓業主全方位了解市場/門店
瑞祥商貿城聯合,借助九正集客寶工具打造的“智慧購”不僅直接展示自貢瑞祥商貿城市場/門店的公司形象、產品、品牌等信息,加深業主的品牌信任感,還能隨時隨地轉發推送,只要業主在看產品,就能隨時收到提示,馬上溝通,持續跟進。
867 自貢瑞祥商貿城智慧購首頁
實時觸達,數據可沉淀,可持續長效溝通交流
>;>;客戶進店留不住?讓你的產品進入到客戶的家里
只有增加產品的實際觀感,讓客戶親身體會到你的產品在他家里裝修出來是什么樣的效果,才能給客戶身臨其境之感,讓客戶留下來了解更多產品內容、活動內容,增加成交機會。
要做到兩點:
(1)了解門店周邊小區戶型圖,提前做好戶型規劃
(2)做好產品的vr展示效果,讓顯示更真實直觀
案例:
活動前有必要開展小區推廣,全面撒網,深挖意向客戶,跟他們進行一對一的溝通服務,使之成為準客戶,這樣才能捕到大魚。
這可以讓客戶不論從任何地方、任何場所、任何環境下都能了解到本次活動,業主都可以在手機上瀏覽產品、活動和領取獎券,市場方及門店也可以即時收到反饋信息,實時溝通,數據還可**沉淀到后臺,隨時隨地可查看。
比如寬窄空間“引爆五一 惠戰到底”活動↓↓↓
將九正集客寶二維碼,印刷到dm單、海報等物料上,并投放在各大通道入口,客戶掃碼關注即可了解產品、活動和領取獎券。
354 寬窄空間中高管、員工、經銷商多方聯動,一盤棋作業,從組織策劃到活動運營,并且有效利用九正集客寶進行營銷爆破,線上線下找客戶找訂單,實現“引爆五一”落地活動**收官,前后20余天,創造了一個經銷商門店**高定金突破30萬,總營業額90萬的銷售業績!
用九正集客寶“引爆五一”落地活動簽單效果(部分)
>;>;導購人太閑?高效利用導購生活圈子和工作時間,獲得更多有效客戶資源
如今建材家居行業生意難做,市場、賣場、門店客流量低,導購在門店除了守店、打掃衛生,更多的時候無事可做,就連去跑小區、樓盤的導購都感覺到市場的壓力,有些力不從心,想發揮自己的社交圈子,但是又無從著手。要怎么做,才能改變現狀?
注意以下兩點:
(1)設立獎勵機制,獎懲一目了然讓導購有動力
(2)客戶歸屬有保障,導購利潤分成清晰更公平
案例:
1、線上商城全網打通,電子貨架一覽無余,即時在線溝通,不跑客還可以有事兒干。自貢瑞祥商貿城在“315”活動中,就很好的展現了這方面的優勢。
自貢瑞祥商貿城“315”活動前充分準備!!
提前做好方案 業主掃碼體驗
自貢瑞祥商貿城利用數字化營銷核武器——九正集客寶工具全網打通,無論何時、何地,客戶一旦訪問咱們微官網、小程序、電腦端網站等超過5秒,導購都可以接到通知并主動發起聊天,在聊天的時候就可以把優惠券、活動等發給客戶,把他們做出來的每個產品對應的vr效果圖發送給客戶,邀約客戶到店。
甚至在導購利用空閑的時間自動自發的外出收集小區戶型信息,做周圍小區、樓盤的各種風格vr效果圖。真實案例效果圖,讓客戶停留的時間更長,提高成交率!
導購們對九正集客寶的客戶數據**沉淀功能非常滿意,能明確實現“誰邀請誰受益,誰成交誰受益”,更有動力自主聯系老客戶發展新客戶,利用朋友圈、社交圈協同帶單了!
>;>;異業聯盟難持續?帶單分成、獎勵機制是關鍵
賣場、門店平時也會做商家的聯盟活動,大家相互介紹客戶,通常情況下也許就是其他店的導購帶客戶過來,但是他們在介紹的時候可能更多的是告訴客戶哪家店有什么產品,有什么優惠,什么和您的家更搭,但是空口說肯定不能說服客戶到您的店鋪,可能還在路上就被其他門店攔截了。
而且如果沒有明確的利益機制,大家又怎么會積極帶單呢?
也有可能這個客戶這次是這家導購帶過來的,下次這個客戶又來了又是哪個門店的導購帶過來的,導致了成交之后會有利益分配不均勻而鬧矛盾的事情,這樣子對大家都不是一個好事。那到底要怎么做才能讓聯盟帶單更持久呢?
注意以下兩點:
(1)利益機制要明確
(2)利益分配要均勻
案例:
比如自貢瑞祥商貿城所做的,讓市場的多個品牌聯盟合作,利用九正集客寶工具讓客戶來源**沉淀,不撞單,設計師、裝修公司、工長、老客戶、送貨師傅、水泥黃沙師傅,明確的單帶利益機制,讓回報透明,帶單更有沖勁。
同時,讓各個品牌門店的產品同步加入九正集客寶工具,實現產品集合式銷售,讓整裝聯盟銷售有統一推廣資料,協同帶單更省成本也更輕松。
自貢瑞祥商貿城315活動實現了極低成本引流
現場到店人數約組!
>;>;**售后,對老客戶資源進行二次開發
爭取一個新客戶的難度是留住一個老客戶的6倍。在長期的銷售工作中,每個銷售人員都有相當多的積累下來的老客戶資源,而這正是你們手中的"財富"。適時的向客戶提出需求,請他幫助推薦潛在客戶,同時給成功推薦的客戶以反饋,懂得如何擴大關系網,才能登上成功之路。
案例:
通過給客戶超出預期的感受和體驗,來持續地吸引客戶。然后,我們應該直接向客戶提出要求:“姐,您不是有個親戚也在裝修嗎?您看能不能分享一下她的微信給我啊?上次去您家里給產品做保養的時候看到您家里這個熱水壺有點舊了,我們店里這批禮品里正好有品質不錯的熱水壺,我去找店長給您申請一個。”
只要我們安裝到客戶家里的產品沒有大問題,相信客戶此時都會欣然介紹新客戶的!
時代在不斷變化,
消費者需求也在不斷的改變,
營銷方式如果不改變,
你的客戶將走進你競爭對手的門店!
2019年是建材家居工廠和市場數字化營銷元年,數字化營銷核武器——九正集客寶工具已經被越來越多的工廠、賣場、經銷商門店認可,幫助他們實現新零售時代的數字化營銷升級。
、九正科技作為九正集客寶工具的開發者,提供的不僅僅是整套工具系統,更是一攬子營銷孵化解決案。通過一輪輪培訓,從合作客戶的中高管乃至員工,到合作賣場的每一個商戶,合作工廠的每一位經銷商,激活每個環節,真正助力賣場、工廠、門店實現訂單量的提升,重構智慧化營銷升級新生態!
九正集客寶 精彩進行中
他們在工廠的經銷商大會上激情演講交付九正集客寶獲客引流技巧;
他們在合作工廠的廠部培訓工廠高管使用九正的集客寶系統;
他們在與市場方交流溝通2019市場如何數字化營銷;
他們在各大展會上幫助參展商、觀展商用新工具找客戶找訂單;
他們在每個亟待改變的傳統門店上……
這是個搶錢的時代,拼的就是速度,
誰先用了,誰就贏了!
-----------部分市場簽約合作集錦----------
▲部分市場簽約合作集錦
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2019年,九正團隊小伙伴還將繼續深入各級縣市,每月平均5-6場,全年近百場滲透到全國各地三四線城市舉辦講壇會議,為建材家居展會、賣場、工廠、經銷商提供一攬子解決案,是工廠、展會、賣場快速招商和品牌推廣的**優平臺!
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