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門窗導(dǎo)購成功簽單10大黃金話術(shù)

2024-05-11 17:22:40 來源: 作者/編輯: 瀏覽次數(shù):9187 手機訪問 使用手機“掃一掃”以下二維碼,即可分享本文到“朋友圈”中。

對于門窗門店導(dǎo)購來說,銷售是需要技巧的,尤其是成交技巧。即使你再會迎客技巧,再了解產(chǎn)品知識,再會引導(dǎo)技巧,如果缺少成交技巧,就相當(dāng)于缺少“臨門一腳”,是萬萬不行的。

對于門窗門店導(dǎo)購來說,銷售是需要技巧的,尤其是成交技巧。即使你再會迎客技巧,再了解產(chǎn)品知識,再會引導(dǎo)技巧,如果缺少成交技巧,就相當(dāng)于缺少“臨門一腳”,是萬萬不行的。今天,小編給大家整理了史上**全的成交技巧,有了這些技巧門窗導(dǎo)購你還怕簽不了單嗎?

1、直接要求法

銷售人員得到客戶的購買信號后,直接提出交易。使用直接要求法時要盡可能地避免操之過急,關(guān)鍵是要得到客戶明確的購買信號。例如“王先生,既然你沒有其他意見,那我們現(xiàn)在就簽單吧。”當(dāng)你提出成交的要求后,就要保持緘默,靜待客戶的反應(yīng),切忌再說任何一句話,因為你的一句話很可能會立刻引開客戶的注意力,使成交功虧一簣。成交技巧需學(xué)會。

2、二選一法

銷售人員為客戶提供兩種解決問題的方案,無論客戶選擇哪一種,都是我們想要達(dá)成的一種結(jié)果。運用這種方法,應(yīng)使客戶避開“要還是不要”的問題,而是讓客戶回答“要a還是要b”的問題。例如:“您是今天簽單還是明天再簽?”“您是刷卡還是用現(xiàn)金?”注意,在引導(dǎo)客戶成交時,不要提出兩個以上的選擇,因為選擇太多反而令客戶無所適從。

3、總結(jié)利益成交法

把客戶與自己達(dá)成交易所帶來的所有的實際利益都展示在客戶面前,把客戶關(guān)心的事項排序,然后把產(chǎn)品的特點與客戶的關(guān)心點密切地結(jié)合起來,總結(jié)客戶所有**關(guān)心的利益,促使客戶**終達(dá)成協(xié)議。

4、優(yōu)惠成交法

又稱讓步成交法,是指銷售人員通過提供優(yōu)惠的條件促使客戶立即購買的一種方法。在使用這些優(yōu)惠政策時,銷售人員要注意三點:

(1)讓客戶感覺他是特別的,你的優(yōu)惠只針對他一個人,讓客戶感覺到自己很尊貴很不一般。

(2)千萬不要隨便給予優(yōu)惠,否則客戶會提出更進(jìn)一步的要求,直到你不能接受的底線。

(3)表現(xiàn)出自己的權(quán)力有限,需要向上面請示:“對不起,在我的處理權(quán)限內(nèi),我只能給你這個價格。”然后再話鋒一轉(zhuǎn),“不過,因為您是我的老客戶,我可以向經(jīng)理請示一下,給你些額外的優(yōu)惠。但我們這種優(yōu)惠很難得到,我也只能盡力而為。”這樣客戶的期望值不會太高,即使得不到優(yōu)惠,他也會感到你已經(jīng)盡力而為,不會怪你。

5、惜失成交法

利用“怕買不到”的心理。人對愈是得不到、買不到的東西,越想得到它,買到它,這是人性的弱點。一旦客戶意識到購買這種產(chǎn)品是很難得的良機,那么,他們會立即采取行動。

惜失成交法是抓住客戶“得之以喜,失之以苦”的心理,通過給客戶施加一定的壓力來敦促對方及時做出購買決定。一般可以從這幾方面去做:

(1)限數(shù)量,主要是類似于“購買數(shù)量有限,欲購從速”。

(2)限時間,主要是在指定時間內(nèi)享有優(yōu)惠。

(3)限服務(wù),主要是在指定的數(shù)量內(nèi)會享有更好的服務(wù)。

(4)限價格,主要是針對于要漲價的商品。總之,要仔細(xì)考慮消費對象、消費心理,再設(shè)置**為有效的惜失成交法。當(dāng)然,這種方法不能隨便濫用、無中生有,否則**終會失去客戶。

6、因小失大法

因小失大法就是強調(diào)客戶不作購買決定是一個很大的錯誤,有時候即使是一個小錯誤,也能導(dǎo)致**糟糕的結(jié)果。通過這種強化“壞結(jié)果”的壓力,刺激和迫使客戶成交。成交技巧促進(jìn)銷售簽單。

7、步步緊逼成交法

很多客戶在購買之前往往會拖延。他們會說:“我再考慮考慮。”“我再想想。”“我們商量商量。”“過幾天再說吧。”優(yōu)秀銷售人員遇到客戶推脫時,會先贊同他們:“買東西就應(yīng)該像您這么慎重,要先考慮清楚。您對這個產(chǎn)品還是很有興趣的吧,不然您不會花時間去考慮,對嗎?”他們只好認(rèn)可你的觀點。

此時,你再緊逼一句:“我只是出于好奇,想了解一下你要考慮的是什么,是我公司的信譽度嗎?”對方會說:“哦,你的公司不錯。”你問他:“那是我的人品不行?”他說:“哦,不,怎么會呢?”

你用層層逼近的技巧,不斷發(fā)問,**后讓對方說出他所擔(dān)心的問題。你只要能解決客戶的疑問,成交也就成為很自然的事。

8、協(xié)助客戶成交法

許多客戶即使有意購買,也不喜歡迅速地簽下訂單,他總要東挑西選,在產(chǎn)品顏色、尺寸、式樣、交貨日期上不停地打轉(zhuǎn)。此時,銷售員就要改變策略,暫時不談訂單的問題,轉(zhuǎn)而熱情地幫助客戶挑選,一旦客戶選定了某一產(chǎn)品,你也就獲得了訂單。

9、對比成交法

寫出正反兩方面的意見。這是利用書面比較利弊,促使客戶下決心購買的方法。銷售人員準(zhǔn)備紙筆,在紙上畫出一張“t”字的表格。左面寫出正面即該買的理由,右邊寫出負(fù)面不該買的理由,在銷售人員的設(shè)計下,必定正面該買的理由多于不該買的理由,這樣,就可趁機說服客戶下決心作出購買的決定。

10、欲擒故縱法

人們是為著美而生活在真理和自由之中,誰能更虛懷若谷地?fù)肀澜纾l更深切地?zé)釔凼澜?,誰說是**優(yōu)秀的;誰是**自由的,誰也就是**優(yōu)秀的,在他們身上,才會有**大的美。

以上就是小編給大家整理的10條成交技巧,有了這些“武器”,簽單還是問題嗎?

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