今年以來，湖南省湘西土家族苗族自治州市場監管局以信用提升為主線，不斷創新監管理念和監管方式，多措并舉提升信用監管效能。

堅持不懈培育信用。該局開展誠信培育行動，舉辦消費者權益保護、信用記錄關愛日等主題宣傳活動；實施信用承諾行動，在市場準入、行政審批、知識產權、食品藥品等領域推行事前信用公開承諾制度，新增經營主體信用公開承諾率100%；實施年報提質行動，線上線下全方位宣傳年報政策，推行黨員干部包戶、部門聯動協作等措施。

持之以恒提升信用。該局探索信用合規建設，出臺《經營主體信用合規建設指引（試行）》《市場監管領域經營主體“高頻”違法信用合規指引清單》《一業一查綜合監管手冊》等文件；積極助企紓困解難，出臺《開展信用提升行動助力經營主體紓困解難20條措施》。

精準實施信用監管。該局開展信用分級分類管理，按照企業a、b、c、d信用風險基礎分類和重點領域分類，實施差異化監管，實現“進一次門、查多項事”；開展“雙隨機、一公開”監管，匯集34個部門共614項抽查事項，實現“執法部門、執法人員、抽查事項、抽查清單、聯合檢查”5個100%；開展“互聯網+監管”，整合歸集相關部門各類監管業務信息系統和數據。

高效推進信用修復。該局在全省率先開展“三書”送達和信用修復專項行動，在送達行政處罰決定書的同時送達信用修復告知書、企業賦能發展告知書。共送達“三書”4900余份，信用修復4700余條，行政處罰案件主動告知率、經營主體信用修復知曉率均達到100%，幫助6987戶經營主體重塑信用。

大力推動高質量發展。該局通過開展信用培育專項行動，有效推動當地經濟社會高質量發展。截至今年10月10日，湘西土家族苗族自治州經營主體達21.53萬戶，凈增經營主體2.21萬戶，實有企業3.91萬戶，凈增企業0.31萬戶，經營主體實現質的有效提升和量的合理增長。全方位推進以信用為基礎的地理標志運用和知識產權保護工作，“十八洞村”區域公共品牌保護案例入選知識產權強國建設第二批典型案例，推動“十八洞村”獼猴桃、山泉水、文旅、白酒、苗繡等系列商標高質量發展，助力鄉村振興。發布我國旅拍行業首個團體標準《旅游拍攝服務提供規范》和全省首個旅游行業團餐標準《旅游團餐服務規范》，全面增強旅游行業誠信經營意識，促進旅游行業高質量發展。今年上半年，湘西土家族苗族自治州共接待游客3312.18萬人次，實現旅游收入321.14億元，同比分別增長70.84%、74.95%。

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