這是一個個性化無比張揚的時代,消費者在衣食住行方面都開始前所未有地關注起內心需求。櫥柜行業對于這種個性化需求的直接呼應,無非就是將定制貫徹到底。這也是櫥柜行業能夠在過去二十多年中迅速發展起來的原因。不過定制櫥柜企業也并非沒有困擾。
完全定制化成本過高
櫥柜定制化能夠增加客戶滿意度,但是完全的定制化,在小規模的手工作坊尚可實現,對于上規模的櫥柜企業來說,成本非常高。因為定制化方案需要設計師和客戶一起商定,滿足客戶需求同時能夠得以實現,這是成本。當設計方案到了櫥柜廠家之后,需要人專業人才拆單,這也是成本。當定制需求中要涉及到不常用的原材料,需要去談判以及小規模采購,這更是成本……
櫥柜企業要走規模化
而定制的環節又尤為復雜,因此,櫥柜全定制化注定成本很高,非常昂貴,只能走高端路線。然而,對于大部分國內櫥柜企業來說,品牌價值遠遠不及國外企業,設計能力和生產能力也差的很遠,這注定是一條無比艱難的路。櫥柜企業要實現盈利,必須還是要走上工業化生產的道路。
標準與柔性生產結合
定制化與規模化有解決之道,并且很多櫥柜企業已經在做。所謂的大規模定制,具體來說,就是標準化和柔性化的結合。以柜子為例,可以拆分成門板、柜體,其中門板起主要的裝飾作用,這部分定制化程度越高,消費者越滿意,而支撐柜子的柜體,則可以通過設定不同型號的板材進行組裝。因此,櫥柜企業可以采取門板按照訂單定制化生產,柜體則可以按照各種型號標準化備貨生產的方式。
當然,在這種大規模生產模式下,櫥柜企業在定制化的部分也并非完全的定制,還以門板為例,所謂定制,不過是你可以選擇實木的、吸塑的、玻璃的、金屬等各種材質,紅橙黃綠青籃紫等各種顏色、u型l型島型等各種形式,也就是說所謂的定制化,是提供給消費者更多的選擇,但所有的選擇都是在櫥柜廠家所提供的目錄之中。
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