鹽城供電公司開發區供服中心始終踐行著“人民電業為人民”的企業宗旨，加大“網上國網”app的宣傳力度，致力于打造高效率辦電、高品質服務、高質量供電的電力營商環境，將新的電價政策及時推廣宣傳到千家萬戶，配備24小時在線高效客服，在線服務，方便客戶足不出戶，盡享電力服務，努力提升客戶體驗和滿意度。

一直以來，國家電網有限公司主動適應互聯網時代的新形勢，積極開展“互聯網+營銷服務”建設，加快構建新型業務模式，推出的“網上國網”app服務平臺，配置住宅、電動車、店鋪、企事業、新能源五個服務頻道，實現了鏈接客戶、匯聚資源、對接供需、創新業態、構建生態的重要任務。“網上國網”app就是國家電網公司推出的一種手機智能化便民舉措，客戶可直接通過app享受電費繳納、賬單查詢、故障報修、報裝裝電等一站式服務，進一步實現“無接觸、不見面、一站式”辦電，讓客戶實實在在感受到電力服務帶來身邊看得見的便利。

鹽城供電公司開發區供服中心大力推廣“足不出戶、用電快人一步”的用電服務新模式，積極引導來綜合業務大廳辦理業務的用戶下載并注冊網上國網app，使用網上國網app等方式進行線上繳費和業務辦理；同時，為現場下載、注冊、綁定用戶編號的客戶，詳細講解如何通過網上國網app進行電費電量查詢、業務辦理、便捷繳費等多重功能，現場給用戶演示、講解app各項操作流程；及時為用戶提供互動化、智能化、多元化的電力綜合服務，滿足不同用戶全方位、個性化的電力服務需求，真正成為客戶的隨身“電管家” ，努力打造公共服務行業標桿。

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