行業(yè)內(nèi)有一種聲音，有人認(rèn)為就廚電產(chǎn)品而言，線下銷售比線上銷售更好。方太集團(tuán)電子商務(wù)部部長李濤有不同的觀點(diǎn)，他非常看好廚電產(chǎn)品的線上銷售。作為傳統(tǒng)家電企業(yè)，方太專門生產(chǎn)了一系列適合電商渠道銷售的產(chǎn)品，并在本周一，選擇在京東首發(fā)。與此同時，李濤認(rèn)為，要適應(yīng)電商市場的發(fā)展，除了有更適合的產(chǎn)品外，還要在營銷上創(chuàng)新。

網(wǎng)絡(luò)定制產(chǎn)品京東首發(fā)

方太以生產(chǎn)和銷售高端廚電產(chǎn)品著稱，而隨著渠道的不斷擴(kuò)大和增多，該企業(yè)也在積極試水電子商務(wù)平臺。本周一，方太在北京舉辦了與知名電商平臺京東商城的簽約儀式。在此次發(fā)布會上，方太集團(tuán)宣布為互聯(lián)網(wǎng)用戶定制的**個系列抽油煙機(jī)“指尖風(fēng)尚”將在京東商城首發(fā)。

“不管從產(chǎn)品設(shè)計，還是產(chǎn)品名稱上來說，這一系列都更能滿足網(wǎng)上用戶的需求。”發(fā)布會期間，方太集團(tuán)電子商務(wù)部部長李濤接受了記者的專訪，他介紹稱，這一系列產(chǎn)品在京東商城首發(fā)，也會以不同形態(tài)在其他電商平臺上進(jìn)行銷售。他表示，這是一種探索，為了擴(kuò)大方太產(chǎn)品的電商市場，今后還將與其他電商平臺進(jìn)行不同形式的合作。

以往，為了解決線上和線下兩渠道的銷售利潤相沖突的問題，不少家電廠商都會選擇在線上和線下售賣不同型號、不同功能的產(chǎn)品，這種形式被叫做產(chǎn)品的區(qū)隔。而此次方太發(fā)布專供互聯(lián)網(wǎng)的“指尖風(fēng)尚”系列產(chǎn)品，主要目的不是進(jìn)行產(chǎn)品區(qū)隔。“我們發(fā)布網(wǎng)上專供版產(chǎn)品是為了滿足不同用戶的需求。”李濤認(rèn)為，線上用戶希望產(chǎn)品更具科技感，更加時尚，這一系列產(chǎn)品融合觸控等多種科技元素，并沿用方太自動增壓巡航技術(shù)，是線上用戶需求的產(chǎn)品。他希望這一系列產(chǎn)品的銷量能占到方太電商渠道整體銷售的50%以上。

探索c2b和零庫存新模式

看得出，方太正在積極試水電商渠道，但有些廠商則認(rèn)為廚電產(chǎn)品具有體驗(yàn)、安裝的特殊性，并不適合線上銷售，有些企業(yè)也認(rèn)為廚電產(chǎn)品的線下銷售比線上銷售更好。李濤則持相反的觀點(diǎn)。“從京東商城、天貓等多個電商的家電銷售數(shù)據(jù)來看，廚電產(chǎn)品進(jìn)入了前十位。”他認(rèn)為，數(shù)據(jù)是*好的證明之一。此外，他認(rèn)為與冰箱、彩電等其他家電細(xì)分行業(yè)相比，廚電行業(yè)品牌三四線市場的占有率不高，電子商務(wù)平臺的出現(xiàn)打破了區(qū)域的阻隔，給廚電產(chǎn)品的銷售帶來了更大的市場空間。

“從方太自身的數(shù)據(jù)來看，貢獻(xiàn)也在逐年增長。”李濤介紹。

正因此，集團(tuán)內(nèi)部對電商渠道的重視程度非常高。同時，他們也認(rèn)識到必須進(jìn)行營銷方式的創(chuàng)新。以此次“指尖風(fēng)尚”系列產(chǎn)品的銷售為例，方太與京東聯(lián)合舉辦了多種線上營銷活動，甚至包括購方太，參與競拍mini汽車這樣的創(chuàng)新營銷活動。此外，方太也在探索新的營銷模式，如比較受關(guān)注的c2b和零庫存。

“c2b是通過消費(fèi)者的要求來做，我們的預(yù)埋管道煙道就是c2b的開始。”李濤表示，用戶通過寫需求，再下單發(fā)貨，零庫存也會逐漸實(shí)現(xiàn)了。方太逐漸要探索的零庫存模式，不是要將庫存轉(zhuǎn)嫁給經(jīng)銷商，是滿足消費(fèi)者的需求度*高、庫存周轉(zhuǎn)度*低的新模式。

方太在積極開拓線上市場的時候也在線下建立了大型體驗(yàn)館。李濤表示，方太也會積極探索o2o模式，整合線上和線下資源，“一些線上營銷，如果需要線下體驗(yàn)，我們也會在fotilestyle上海廚電體驗(yàn)館舉辦”。

此外，李濤非常認(rèn)同線上線下融合的o2o模式，他透露，方太在電商平臺上不會使用新的品牌，這不利于提升融合趨勢下的品牌認(rèn)知度。

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