近年來，內蒙古山推始終秉持“客戶滿意是我們的宗旨”的核心價值觀，全方位關注、滿足客戶的需求，提升客戶對山推品牌的滿意度。對所有客戶，內蒙古山推始終堅持積極關注、重點維護的標準，把產品回饋、問題解決放在首位。自今年年初起，內蒙古某公司陸續采購數臺山推l36-c3裝載機。

由于某公司分布廣散、沿途道路狀況復雜，為確保設備正常運行使用，內蒙古山推派遣服務人員跟隨設備前往某公司所在地，進行操作保養、維修指導。在此服務支持工作期間，內蒙古山推服務人員親赴一線、不畏風雨，保障了保期內設備正常運行，積極協助客戶維修保外設備，及時解決了多項疑難故障。遇到緊缺配件時，快速與山推總部聯絡，協調運輸，或就近實地采購，以最短的時間將設備修復至可正常使用。

2020年7月1日，在這個神圣而充滿敬意的日子，內蒙古山推服務人員背上行囊、拎上工具，趕赴某公司為新交付的兩臺l36-c3裝載機進行首保。服務人員對客戶反饋的問題進行了細致入微、循循善誘的解答，并與設備駕駛員進行了深入的交流，詳細了解記錄設備的工作情況、操作使用和保養情況，協助其完成山推e路行app軟件安裝并培訓如何使用。設備駕駛員及某公司經理對山推裝載機性能、油耗等方面表示高度認可。

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