2020年初，新冠肺炎迅速向全國(guó)擴(kuò)散，魔幻開(kāi)局讓各個(gè)產(chǎn)業(yè)受到了不同程度的沖擊，餐飲、酒店行業(yè)的滅頂之災(zāi)；舉國(guó)抗疫，美股熔斷，資金壓力巨大；下游供應(yīng)鏈企業(yè)倒閉、延遲復(fù)工，造成了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品資源緊缺……

疫情帶來(lái)了危機(jī)，但也帶來(lái)了可遇不可求的的機(jī)遇。疫情期間，服務(wù)型機(jī)器人在醫(yī)療、酒店以及公共服務(wù)領(lǐng)域短時(shí)間內(nèi)集中爆發(fā)——遞送醫(yī)療物資、自動(dòng)測(cè)溫、遠(yuǎn)程智能導(dǎo)診、為隔離區(qū)送餐等功能，實(shí)現(xiàn)“無(wú)接觸服務(wù)”，降低了交叉感染概率。

有分析人員表示，本次疫情結(jié)束后，人工智能在醫(yī)療、酒店領(lǐng)域的應(yīng)用或?qū)⒊B(tài)化，成為人們?nèi)粘Ｉ蠲懿豢煞值男聢?chǎng)景。對(duì)于機(jī)器人經(jīng)銷商而言，抓住行業(yè)的爆發(fā)點(diǎn)卻還面臨著重重考驗(yàn)。

路在何方：困境中的機(jī)器人產(chǎn)業(yè)

疫情期間，智能測(cè)溫機(jī)器人上熱搜，送藥機(jī)器人走俏，導(dǎo)診機(jī)器人成為網(wǎng)紅等現(xiàn)象大大提升了人們對(duì)服務(wù)型機(jī)器人的接受程度。然而，服務(wù)機(jī)器人普遍的售價(jià)高、技術(shù)門檻高、開(kāi)發(fā)時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題卻讓很多機(jī)器人經(jīng)銷商望而卻步。

盡管中國(guó)市場(chǎng)前景廣闊、成長(zhǎng)確定性高，但與國(guó)外領(lǐng)先水平相比，仍處于起步階段。由于核心零部件技術(shù)薄弱，大部分核心零部件對(duì)進(jìn)口的依賴性較高，并且應(yīng)用場(chǎng)景模糊，對(duì)多功能盲目堆砌，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)服務(wù)機(jī)器人成本居高不下，單價(jià)動(dòng)輒10萬(wàn)以上。

同時(shí)，國(guó)內(nèi)許多服務(wù)機(jī)器人采用自主開(kāi)發(fā)的平臺(tái)，且需經(jīng)銷商自主開(kāi)發(fā)產(chǎn)品行業(yè)方案，這將許多中小型、沒(méi)有自主開(kāi)發(fā)能力的經(jīng)銷商拒之門外。即便是有自主開(kāi)發(fā)能力的經(jīng)銷商，也需要投入較長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行開(kāi)發(fā)，這對(duì)于想要在測(cè)溫導(dǎo)診和公共服務(wù)機(jī)器人風(fēng)口中抓住機(jī)會(huì)逆流而上的經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，時(shí)間成本顯然過(guò)高。

他鄉(xiāng)之石：以色列服務(wù)機(jī)器人的行業(yè)應(yīng)用思路

在全球范圍內(nèi)以科技和人工智能著稱的以色列，有多家ai領(lǐng)域企業(yè)成功探索出了明確的商業(yè)化路徑，其中最具代表性的是tēmi服務(wù)機(jī)器人。

tēmi機(jī)器人的核心技術(shù)robox? 導(dǎo)航系統(tǒng)，通過(guò)自主研發(fā)的激光雷達(dá)和slam算法，實(shí)現(xiàn)亞厘米級(jí)地圖構(gòu)建和空間定位，在路徑構(gòu)建中自主實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)優(yōu)化。除了robox? 導(dǎo)航系統(tǒng)，后臺(tái)管理系統(tǒng)也是tēmi機(jī)器人的一大特色，不僅可以查看機(jī)器人的實(shí)時(shí)狀態(tài)，而且系統(tǒng)易操作易上手，“powerpoint式”設(shè)立虛擬電子墻，自定義機(jī)器人的巡航路徑，在零售、酒店、醫(yī)療及公共服務(wù)等行業(yè)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)更為便捷的傻瓜式操作服務(wù)。

tēmi機(jī)器人還為經(jīng)銷商提供豐富的sdk接口，輔助開(kāi)發(fā)商提高開(kāi)發(fā)效率，更簡(jiǎn)單地接入定制化功能，基于更為友好的安卓系統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，大大降低了機(jī)器人經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)難度和學(xué)習(xí)成本，最大程度上節(jié)省了經(jīng)銷商的技術(shù)開(kāi)發(fā)的技術(shù)、金錢和時(shí)間成本。相比國(guó)內(nèi)許多動(dòng)輒十萬(wàn)以上的售價(jià)，tēmi機(jī)器人售價(jià)具有很高的性價(jià)比，為經(jīng)銷商帶來(lái)了巨大的增利空間。

tēmi機(jī)器人在香港安老院的應(yīng)用

以色列的tēmi機(jī)器人給我們國(guó)內(nèi)機(jī)器人廠家和經(jīng)銷商提供了一個(gè)新的思路，高性價(jià)比的產(chǎn)品和嚴(yán)格的成本控制能夠給經(jīng)銷商帶來(lái)更大的利潤(rùn)空間，開(kāi)發(fā)的便捷性也讓技術(shù)門檻和時(shí)間成本降低不少。

從中國(guó)機(jī)器人市場(chǎng)的發(fā)展情況看，疫情期間ai機(jī)器人領(lǐng)域在科技抗疫中的力量、政府的支持、各個(gè)商業(yè)場(chǎng)景的投入使用以及公共服務(wù)領(lǐng)域全新的增長(zhǎng)點(diǎn)不可忽視。機(jī)器人經(jīng)銷商在較短時(shí)間內(nèi)能夠進(jìn)入ai新賽道，相當(dāng)大意義上決定了其能夠沖線的時(shí)刻。我們可以期待，經(jīng)此疫情ai機(jī)器人必將異軍突起，迸發(fā)出全新的市場(chǎng)活力。

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