廚具設備如何做好電商的問題,已經有不計其數的人參與探討。今天專家將為大家支招講解做好電商的六大關鍵點。對于廚電電子商務而言和其他的電子商務也有很多的共同點,其中促使客戶購買*終的原因都是:方便成交、對產品有信心、能夠順利快速找到產品。具體做好廚具電子商務的六大關鍵點如下。關鍵點一:成交方便
從記者了解到的資料顯示,企業做電子商務的*終目的都是為了能夠順利銷售產品,如果不能夠直接在平臺上銷售產品,那么該平臺將失去很大一部分價值。顯而易見成交方便的電子商務平臺,對客戶的吸引力也會更大。據廚商快報記者了解,在廚具領域,大部分的企業還是熱衷于“企業網站+推廣”或者“商鋪會員+廣告”等等這些常規的形式的宣傳和推廣。而這些平臺的內容絕大多數以介紹企業相關的信息為主。即:介紹企業情況、產品、榮譽、聯系方式等。不具備直接交易的功能,理所應當無法實現交易。也有些企業愿意通過相關的其他第三方平臺推廣自己的企業信息平臺,推廣后會吸引很多的客戶,但是往往因為交易體驗功能太差,造成了大部分的客戶流失。甚至有些企業信息完全沒有涉及到相關交易功能,客戶不能夠順暢下單,必然會離開,造成資源的浪費。所以將企業信息平臺改為交易平臺,迫在眉睫。如果要實現交易,那么這些企業網站必須要改為具有交易功能的電子商務平臺。就像現在大家很熟悉的京東商城、海爾商城、國美商城一樣。在廚具行業內,大家都比較了解的廚具商城莫過于“廚商網”。單從電子商務的角度而言,如果能夠改名為“廚具商城”則為契合大家的購物習慣。但是這種商城模式的開發成本過高,因此一般的廚具企業不能夠盲目的采用此方式。從廚商網那得到的消息,去年在廚商網上就已經耗資了300多萬。這對于一般的企業而言可謂是巨大的一筆開銷。因此,并不是每個企業都有資本能夠自主獨立運行。而廚商網前期耗資的300多萬,還僅僅是建立商城的費用,不包括后期的維護運營費用。一般做一個簡單的商城維護需要10個人左右,費用開銷大概在100萬左右。這種投入是很多企業不敢輕易嘗試的。而上海騰馬網絡技術有限公司開發了廚具“三網合一”電子商務交易平臺是專業為廚具行業量身打造的,通過專業資深的廚具專家和資深電子商務人員一起為廚具行業設計的產品展示功能以及分級定價功能等。“三網合一”平臺把pc版、手機版、微信版三大電子商務交易平臺融合為一,可實現一個后臺操作管理,三個平臺同時運營。而且這種新的電子商務平臺運營模式可以選擇購買或租用模板商城的模式。每個企業每年僅需8800元租用平臺(含一年維護、空間和域名)。然后維護、空間和域名可以委托騰馬網絡技術有限公司來做,也可以自行維護。相對而言,這種模式投資小、風險小、見效快、易上手。并且可以保障自己的客戶,促進公司產品銷售。
關鍵點二:需要有第三方支付平臺支持
為什么很多客戶通過企業信息網站和相關的電商平臺不會輕易下單?主要是因為沒有相關的第三方支付平臺來支持。無論是對于產品品質還是對于收貨時間、產品數量、退換貨品等內容上都無法支撐,如果有合適的第三方支付方式支撐則客戶則沒有這方面的顧慮。現在電子商務用得*為普遍的第三方交易方式是支付寶。現在上海騰馬網絡技術有限公司開發的廚具專業“三網合一”電子商務交易平臺上也可以支持支付寶的運用。為了讓客戶有更多的選擇,現在上海騰馬網絡技術有限公司正在和商務部合作洽談另外一個支付平臺“商付寶”,完成合作后將可以推薦大家使用。
關鍵點三:實現網上交易必須標注有明確的參考價格
在價格上,有很多人會有各種擔心,尤其是擔心價格透明化的實現后,會觸及到經銷商的利益,無法有效保障經銷商的利潤空間。其實價格體系的問題在互聯網上是沒有必要擔心的。互聯網電子商務的模式就是“工廠直達用戶”的思維。互聯網購物為什么現在成為一種主流趨勢,因為消滅了暴利模式,消費者覺得自己買的東西價格與價值對等。這種電商模式放在廚具領域也一樣,通過廚具酒店用品大市場專家和多位知名電商專家探討得到了廚具電子商務發展的*佳模式有兩種:**種,是工廠的產品直達終端客戶,以知名護膚品御泥坊為例。該產品沒有任何代理商,只是通過網絡渠道銷售,為了達到更好的效果,在一些重要的地區會設有專門的產品體驗店。這種模式在廚具領域也是可取的。第二種,契合的模式是和“*后一公里”服務商合作的模式。“*后一公里”服務商就是o2o中的第二個o,即線下服務商。至于為什么要在電子商務平臺上報價,主要還是為了讓客戶在選擇產品的時候產生交易的愿意。據了解,專業的電子商務廚具“三網合一”平臺能夠實現不同類別的客戶分別進行報價。
關鍵點四:pc端、移動端、微信端同步時代到來
隨著移動電商的發展,網上交易不局限于pc端。今年11月11日的雙十一購物節天貓統計結果,移動電商下單量占近50%。到今年年底可能超過50%。所以pc端、手機端和微信端同步推進勢在必行,這也是廚具電子商務發展的*佳途徑。專業廚具“三網合一平臺”只需要在一個后臺就可以同步操作pc端、手機端和微信端,管理方便。這樣成本低、投資低、效率高。關鍵點五:網上品牌的建設必不可少品牌產品總是不缺乏消費者購物,而且品牌產品得到大家的認可后,無論是價格還是產品性能上都會有很好的口碑傳播和品牌效應。其實在網上電子商務品牌上,構建產品品牌也是必不可少的。現在消費者品牌意識越來越強,如果要做好電商平臺,品牌形象宣傳推廣也是必要的。
關鍵點六:客戶引流
當一個廚具企業構建好電子商務平臺后,很重要的一點就是必須吸引相關的客戶的參與購買。這種推廣和平常的企業信息平臺的推廣無異。
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