本屆年會主題的為“創變者：打造商業新價值”。21日上午，《“互聯網+”會給產業帶來什么?》分論壇舉行，信中利資本集團創始人、董事長汪潮涌，中國寬帶資本董事長、亞信集團董事長田溯寧，新東方教育科技(集團)有限公司董事長兼首席執行官俞敏洪，用友網絡科技股份有限公司董事長兼首席執行官王文京，中國企業家俱樂部創始人、常務副理事長，正和島創始人兼首席架構師劉東華，小米科技聯合創始人、副總裁劉德等出席了該論壇。

以下為文字實錄：

主持人汪潮涌：

大家早上好，今天早上我們有一場別開生面的專場，為什么別開生面呢，以前我在研討會做主持人都是坐在邊上，今天把主持人放在中間，給我一個很大的壓力，我想好在剛才在會議室之前，在會議室幾位嘉賓，就已經把他們講的真知灼見，給了我一個底，所以我心里比較踏實。今天的話題是“互聯網+”，其實從中文的意思來理解，和英文的意思理解有點差異，因為在英文里面叫什么東西，plus，在這個之上建了一個東西。在中文里面，“+”可能是什么東西加什么東西，所以這里邊我想可能會從兩個角度來考慮這個，來研討這個“互聯網+”，“互聯網+”這個概念，過去一年講的很火，火到進入了人民大會堂，進入到我們的總理的政府工作報告，所以今天我們坐在這里研討這個話題，也是順勢而為。“互聯網+”現在目前在市場上有兩大陣營，一大陣營觀點是我們克強總理的觀點，就是互聯網合乎傳統產業對接，也就是重資產，如何用互聯網進行改造，進行升級。另外一個是來自于互聯網界，bat(音)，小米，他們的聲音，如何用互聯網，用輕資產的模式，來去顛覆傳統的行業，所以今天我們這兩個陣營的嘉賓都有，所以我想分別聽聽大家對“互聯網+”的理解，而且是否會出現第三種陣營。就是在傳統和互聯網的產業之間，重資產和輕資產的產業之間，出現一種新的模式，有可能我們今天我們的正和島的劉總，他可能會在這方面給大家做一個新的闡述。

今天我們的嘉賓是六位非常重量級的嘉賓，首先從我們，從我的右手邊我來介紹起，我們中國*大的軟件公司之一，應該是在*大的軟件了，已經超過asp(音)了，我們用友集團董事長王文京先生。正和島創始人兼首席架構師，也是中國企業家俱樂部創始人、常務副理事長劉東華先生。第三位是我們中國著名的企業家，寬帶領域*重要的推手，田溯寧先生。我的左手邊**位是著名的俞敏洪先生，不用我介紹了，昨天我已經聽到他晚上的非常精采的演講，待會兒他會在教育和云計算方面，給大家做分享。俞先生隔壁是我們小米的劉總，小米的八位共同創始人之一，他會在工業4.0和“互聯網+”方面給大家做一個介紹。我們*后一位，非常重量級的我們本地的企業家，也是我們女中豪杰，是我們全國人大代表，三八紅旗手，北方軟件學院的院長，也是這次東道主之一，東軟軟件劉積仁(音)老師的師妹，中國**批軟件的女博士，工業淘堡網的董事長。我想給大家一些熱烈的掌聲。我們就按照順序來，從我們右手邊的文京兄開始，擁有這些年在互聯網的戰略方面，尤其是擁有在中國*有資格，*有數據，*有客戶基礎的觀點，因為擁有這些年在傳統的產業和新興產業積累了幾百萬家企業的數據，所以無論是從大數據，還是從互聯網的戰略上面，他是見到*多的企業是如何升級的，那么文京兄，你說說對“互聯網+”的理解吧。

王文京：

非常高興，我想從兩個角度講，先從我們服務的客戶，第二個就是從我們自身。從我們服務客戶來講，“互聯網+”我們看到實際上對我們的企業客戶來講，帶來的*大的改變是兩個方面，**個就是它基本的商業運營的方式，真正可以轉到以客戶為中心，就是就是客戶驅動的模式，也就是所謂的c2b的模式。第二個就是對內部員工的工作，整體的這個溝通、協同，整個效率的提升的這種改變。那么從客戶驅動來講，就是現在大家特別流行的叫c2b，這個的模式其實大家并不陌生，就是我們很多企業創辦的時候都會講，客戶至上，但是客戶至上一直是一個理想的模式，一直沒有被真正的實現，但是基于互聯網，特別是移動互聯網，今天這樣一種真正從產品為中心，產商為中心的模式，轉向客戶為中心，已經可以實現。而且在各行各業的企業里邊，我們看到一些成功實踐的企業，在它自身的行業里邊，都形成了新的競爭優勢，都出現了很好的增長。相反沒有往這個方向轉的，還是停留在以產品為中心的這個模式的產商，這幾年增長上都遇到了很大的困難。

對內部的員工層面，我們看到之前的企業，組織上基本上金字塔模式，因為互聯網帶來的改變，使得所謂的扁平組織，可以在技術上，有了有力的支撐和改變。我們看到很多互聯網公司都是基層團隊，基層公司創新，改變了原來從上到下的這樣一種創新發展模式，而是從*基層的團隊，離客戶*近的團隊，來驅動整個企業的創新。所以這兩個改變我們看到，對在企業客戶里面，發生的是比較突出的。

對于我們企業自身，因為我們原來是一家軟件公司，其實“互聯網+”對我們也是有很大的改變和影響的，對于我們的影響也體現兩個方面，**個就是我們自身的原來的各項軟件業務的互聯網化，或者說是運化的問題，比如說我們的產品研發，我們的客戶服務實施，可以更多的基于云的方式，這樣我們自身的效率可以更大的提高，成本也可以更大的節儉。

第二個改變就是，我們可以利用我們的所掌握的互聯網的技術，可以融入到我們的一些新的業務里去，比如說我們去開展金融相關的服務業務，營銷相關的業務，企業共享服務相關的業務。這些業務我們原來只是提供工具，也就是說原來我們是賣鐵鍬的，現在我們可以實現融合，也可以來開展這樣一些業務，形成一個新的業務的增長點。所以一個是提升我們自身的，轉變原有的軟件模式。第二個，我們像一些企業互聯網服務相關的，還有金融服務相關業務的融合，這是一個新的改變。好，我先說這些，謝謝。

汪潮涌：

非常感謝王總，因為我也是很榮幸的，*近成了用友的獨董，所以用友如何對擁有傳統的軟件，提升到互聯網戰略驅動的一個軟件企業，有非常深刻的感受。比如剛才王總講到的，如何用大數據開展金融服務，這就是用友非常重要的發展戰略，把過去幾十年積累的用戶財務的數據，能夠和現在互聯網的金融里邊*核心的，也就是客戶的信用，為大數據解決信用問題，這樣為互聯網金融提供非常好的發展機會。

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