近年來，“中國制造2025”戰略的不斷深入實施，為我國工業互聯網行業的發展注入了強勁動力。“中國智造”品牌維宏股份作為我國運動控制領域解決方案領導者，也積極布局工業互聯網，旗下維宏云平臺已利用公司主營產品的網絡化，實現了機床的聯網功能。

為了保障其海內外廣大客戶的機床正常運行，為設備用戶提供遠程技術支持，維宏云與國內知名軟硬結合的遠程控制服務商向日葵，達成了戰略合作。

借助向日葵專業的遠程控制技術，維宏云為設備商、第三方維保企業及廣大的終端用戶搭建了技術支持與問題反饋的快捷通道，能夠第一時間響應設備用戶的技術服務請求，并對工業設備進行遠程登錄、檢查、維護的一體化操作，實現對數控設備的高效遠程維護。

下面就與大家分享，如何使用向日葵打造的維宏云遠程協助解決方案，為數控設備提供遠程技術支持。

準備工作

1.維宏云工廠操作人員確保機床設備安裝了集成向日葵遠程控制技術的維宏云“ncgateway數據網關”或“維宏云助手”，并將機床設備連接互聯網；

2.設備商、維保方或工廠維保人員，通過電腦下載安裝維宏云“ncgateway數據網關”，或者使用手機、平板電腦等移動設備直接下載安裝主控端“向日葵遠程控制”；

操作步驟

step1.機床操作人員啟動集成了向日葵遠控技術的維宏云“ncgateway數據網關”或“維宏云助手”，點擊“遠程協助”，將屏幕上的“識別碼”和“驗證碼”通知為提供遠程協助的維保人員；

（向日葵為企業用戶提供高度的軟件定制或集成嵌入服務）

step2.維保人員如果使用電腦，則啟動windows的“開始”-“ncgateway”-“遠程協助”，內置的“向日葵”客戶端界面就會顯示出來，如下圖：

點擊“遠程協助”后在彈出的界面上輸入需要遠程協助設備的“識別碼”；

然后，彈出的界面會提示輸入“驗證碼”，正確輸入“驗證碼”后點擊“驗證”，即可遠程登錄機床桌面。

如果維保人員使用手機或平板等移動設備，則進入“向日葵遠程控制”app點擊“發現”，選擇“遠程協助”，然后輸入“識別碼”和“驗證碼”點擊“遠程協助”即可。

功能簡介

向日葵遠程控制的免費功能包括【桌面控制】、【桌面觀看】，針對疫情防控期，向日葵還取消了免費版帶寬限速，開放了【遠程文件】功能，為更多個人及企業提供在線辦公、遠程協同解決方案。

利用向日葵【桌面控制】功能，可在維保人員的計算機（或手機）遠程投射數控機床的控制系統畫面，并可直接操作數控機床；維保人員可以遠程升級軟件、調整參數、遠程示教等，如果維保人來自設備租賃商，還可遠程將注冊碼寫入機床租戶的數控系統中，不僅省去了中間溝通的麻煩，還可更詳細地檢查設備狀況。

在工業互聯網戰略規劃的大背景下，向日葵遠助力維宏云工業數控設備實現數字化、網絡化、智能化，通過遠程技術將工業的人、機、物全要素進行數據匯聚，形成所有數據平臺化、集中式管理，優化傳統工業的資源配置，降低企業的運維成本，大大提高了企業的服務質量。

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