在過去的三年里,人工智能連續(xù)三年被寫入政府報(bào)告,其重要性可想而知。隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的發(fā)展,ai、ar等人工智能技術(shù)飛速發(fā)展,也迎來了爆發(fā)式的高速增長。目前各行各業(yè)都開始在人工智能領(lǐng)域上發(fā)力,人工智能的運(yùn)用也越來越廣泛。
人工智能的有效運(yùn)用,也正在推動市場的營銷變革。人工智能營銷正在興起,越來越多的創(chuàng)業(yè)者和投資人把眼光放在了人工智能營銷上的應(yīng)用上。
人工智能營銷確切的來說是一種利用大數(shù)據(jù)和人工智能計(jì)算,機(jī)器通過對用戶的行為習(xí)慣、年齡、教育程度、消費(fèi)習(xí)慣、社交特征等等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析后做出精準(zhǔn)而個性化的判斷,從而預(yù)測出用戶想要購買的產(chǎn)品和想要了解的內(nèi)容的方式。
大家耳熟能詳?shù)谋闶墙袢疹^條的個性化搜索,通過讀者閱讀習(xí)慣的數(shù)據(jù)化計(jì)算,有針對性地推薦客戶感興趣的內(nèi)容,并附帶營銷內(nèi)容。這樣的方式可以幫助企業(yè)極大地提高廣告效果和投資回報(bào)率。
一、人工智能營銷需要哪些核心技術(shù)?
1、大數(shù)據(jù)
大數(shù)據(jù)技術(shù)可以把那些無法在一定時間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合在一起,用新處理模式得出一定的數(shù)據(jù)結(jié)果。比如,用戶在近3個月內(nèi)里閱讀了哪些內(nèi)容,在哪個版塊的內(nèi)容停留時間最長,由此得出用戶最感興趣的是什么內(nèi)容,會購買什么產(chǎn)品。
2、機(jī)器學(xué)習(xí)
機(jī)器學(xué)習(xí)本身是一門多學(xué)科交叉專業(yè),涵蓋概率論知識,統(tǒng)計(jì)學(xué)知識,近似理論知識和復(fù)雜算法知識。它使用計(jì)算機(jī)作為工具致力于真實(shí)實(shí)時的模擬人類學(xué)習(xí)方式,將現(xiàn)有內(nèi)容進(jìn)行知識結(jié)構(gòu)劃分有效提高學(xué)習(xí)效率。
比如通過機(jī)器學(xué)習(xí)可以預(yù)測出用戶的下一步常規(guī)行為動作,這樣就可以幫助大家作出正確的營銷決策。
二、如何借助人工智能技術(shù)完成全員營銷?
什么是全員營銷呢?現(xiàn)在大家對全員營銷最通俗的理解是讓全公司所有的員工參與市場營銷工作中,并幫助公司取得一定的推廣成成果。
也就是說要讓全體員工以營銷部門為核心,研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、行政、物流等各部門統(tǒng)一以市場為中心,以顧客為導(dǎo)向,進(jìn)行營銷管理(營銷主體的整合性)。所有員工關(guān)注或參加企業(yè)的整個營銷活動的分析 、規(guī)劃和控制,盡量為顧客創(chuàng)造最大的讓渡價值,使顧客滿意度最大化,使公司從中獲得市場競爭力,以從中獲得長期利潤及長遠(yuǎn)發(fā)展。
但隨著90后、00后員工成長起來,想讓員工統(tǒng)一服從公司的管理有一定的挑戰(zhàn)。想要讓除公司市場營銷部外的所有的員工也參與到企業(yè)推廣中來,需要借助一些工具來完成。
比如可以一鍵下達(dá)任務(wù),讓員工便捷完成任務(wù),并且還能自動識別員工的完成情況評估推廣效果。現(xiàn)在市面上,確實(shí)有這樣的公司專門研發(fā)這類產(chǎn)品,表現(xiàn)并市場大眾認(rèn)可的是加推。
加推智能推廣型crm便是結(jié)合人工智能技術(shù),幫助了300000多家企業(yè)完成了全員營銷,同時構(gòu)建了自己的私域流量池。
加推研發(fā)了推任務(wù)系統(tǒng),boss可以一鍵下達(dá)任務(wù),其ai雷達(dá)系統(tǒng)便會自動統(tǒng)計(jì)員工完成情況。同時也研發(fā)了文章、海報(bào)、視頻等互動系統(tǒng),為員工提供每日的發(fā)圈素材,追蹤每一條朋友圈的效果,并根據(jù)用戶的行為習(xí)慣,判斷用戶的喜好。
全員營銷讓每個企業(yè)低成本地拓寬自己的推廣渠道,擴(kuò)大了自己的影響力和品牌力,相信在人工智能技術(shù)的助推下,將成為企業(yè)最重要的營銷方式。
來源：深圳熱線
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