光陰似箭，中國家電行業(yè)從“十二五”目標(biāo)完成到開啟“十三五”新篇章的這5年時間里，克服了諸多困難、砥礪前行，消費(fèi)升級態(tài)勢良好，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級明顯、產(chǎn)品品質(zhì)逐步提升，行業(yè)轉(zhuǎn)型升級穩(wěn)步推進(jìn)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量持續(xù)提升，品牌在國際化道路上日漸成熟。
產(chǎn)品創(chuàng)新碩果累累
這5年，中國家電業(yè)持續(xù)在產(chǎn)品創(chuàng)新方面下苦功，創(chuàng)新能力顯著提高，創(chuàng)新產(chǎn)品層出不窮。
家電產(chǎn)品在滿足消費(fèi)者日常使用需求的基礎(chǔ)上，智能化、時尚化、健康化特征凸顯。搭載wifi功能的智能家電比例提升明顯，各大家電企業(yè)還開發(fā)出擁有人機(jī)交互、機(jī)器互聯(lián)以及自學(xué)模式等更多智能化功能的產(chǎn)品。隨著技術(shù)水平、創(chuàng)新能力的提升，企業(yè)不斷推出能更好的滿足消費(fèi)者健康需求的家電產(chǎn)品，例如具有分區(qū)洗滌、實現(xiàn)內(nèi)筒自清潔的洗衣機(jī)，具有更強(qiáng)保鮮功能的冰箱，能更好保持食品營養(yǎng)的料理機(jī)等，而蒸臉器、帶負(fù)離子功能的吹風(fēng)機(jī)等健康美容類的產(chǎn)品越來越受到年輕消費(fèi)者的關(guān)注。除此之外，隨著80后、90后消費(fèi)能力的提升，外觀時尚、富有設(shè)計感的家電產(chǎn)品越來越受到消費(fèi)者青睞，家電產(chǎn)品成為年輕人彰顯個性和品位的一個平臺。
良性健康的創(chuàng)新氛圍也正在形成。在重點企業(yè)帶動下，家電工業(yè)的科技研發(fā)體系建設(shè)與人才隊伍建設(shè)基本完成。重點企業(yè)開始構(gòu)建全球研發(fā)體系，在海外設(shè)立研發(fā)中心，并采用開放式創(chuàng)新方式，聚集全球優(yōu)秀人才。研發(fā)投入的增長使家電企業(yè)科技創(chuàng)新能力大幅度提高，科技成果大量涌現(xiàn)，自有知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)入快速上升期。隨著制冷壓縮機(jī)、電機(jī)、磁控管、熱交換器、保護(hù)器等多個領(lǐng)域的攻關(guān)項目完成，家電核心技術(shù)取得全方位突破，進(jìn)一步鞏固了中國家電產(chǎn)業(yè)鏈在全球市場的競爭優(yōu)勢。
渠道迎來“新零售”時代
這5年，渠道通過不端的探索和創(chuàng)新，全面迎來了“新零售”的時代。
5年前，京東商城發(fā)起“8.15”促銷大戰(zhàn)，以犧牲毛利為代價，拉開“低價為王”、“品類為王”的家電電商時代序幕。傳統(tǒng)渠道和廠商一門心思開始發(fā)展電商。5年后，京東正在通過ar/vr技術(shù)、深度學(xué)習(xí)、人工智能、機(jī)器人自動化等創(chuàng)新科技，真正實現(xiàn)物流智能化、無人化，將行業(yè)和社會的運(yùn)營成本降低至極限，將用戶體驗提升至極限。
家電渠道不再是單一的線上或者線下。從電商一路高歌猛進(jìn)，到線上線下協(xié)同發(fā)展，渠道創(chuàng)新走出了過去狹隘的理念。家電生產(chǎn)企業(yè)和電商意識到線下的重要性，開始到線下布局開店。高端家電的增長、智能家電的興起、成套解決方案的推出，帶動體驗式營銷、場景式營銷出現(xiàn)，更多實體門店圍繞體驗式服務(wù)全面轉(zhuǎn)型升級，社區(qū)店、店中店、智慧體驗店、甚至無人店的出現(xiàn)，讓渠道和用戶之間的關(guān)系變得更緊密。
電商和傳統(tǒng)渠道在移動端的布局形式更為多樣豐富。一個app就能實現(xiàn)購物、咨詢、內(nèi)容、直播、社交等多維功能。而app作為主要流量入口，也為用戶提供了更加優(yōu)質(zhì)便捷的消費(fèi)體驗。
新營銷念的都是“新經(jīng)”
這5年，家電營銷已經(jīng)不是店中候客、坐等賓來。在新的商業(yè)環(huán)境下，家電營銷念的都是套路深深的“新經(jīng)”。
各大家電品牌開始玩起“品牌日”活動，關(guān)注度與銷量上皆斬獲頗豐。廠家與電商平臺頻頻聯(lián)合新品首發(fā)、眾籌等模式，讓傳統(tǒng)家電產(chǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)賦能下探索出行之有效的新玩法。
天貓將“雙十一”打造成一年一度的購物狂歡節(jié)，并聯(lián)合電視臺搞“雙十一”直播晚會，各路明星助陣讓“雙十一”營銷更為轟烈。
風(fēng)云人物董明珠上電視節(jié)目、與明星一起在直播平臺當(dāng)網(wǎng)紅，劉強(qiáng)東不甘示弱也做起網(wǎng)絡(luò)直播，親自下廚房做菜。在互聯(lián)網(wǎng)時代，幾乎所有企業(yè)大佬都開竅：原來自己就是企業(yè)營銷中最值得利用的大ip。
今年蘋果發(fā)售春季新品首次推出紅色iphone7/7 plus時，全家電企業(yè)開始在各種社交平臺“秀高端紅”，各種蹭熱度成為企業(yè)營銷新手段。
音樂挑戰(zhàn)類真人秀節(jié)目、綜藝真人秀節(jié)目收視率居高不下，借助這股“旺火”，華帝將人工智能機(jī)器人小v推上《蒙面唱將猜猜猜》節(jié)目舞臺、創(chuàng)維攜手btv、京視傳媒等打造的《跨界歌王》……家電企業(yè)變得“城會玩”，利用綜藝節(jié)目的火爆植入品牌和產(chǎn)品。
國際化之路開啟“中國自信”
這5年，中國家電企業(yè)正在向新型國際化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，開創(chuàng)新的局面。
經(jīng)過多年持續(xù)的努力，中國產(chǎn)品的影響力在國際市場上已經(jīng)有了質(zhì)的提升，海爾、格力、美的、海信等一批中國自有品牌已經(jīng)得到國外經(jīng)銷商與消費(fèi)者的認(rèn)可，開始在國際市場站穩(wěn)了腳跟，給“中國制造”賦予了新的內(nèi)涵。中國家電業(yè)正在從單純依賴出口的貿(mào)易型模式向新型國際化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，國家積極的外交戰(zhàn)略也有利于企業(yè)不斷探索國際化的新途徑，已經(jīng)收到明顯效果。
2016年上半年海爾成功收購了美國ge的家電業(yè)務(wù)，目前海爾與ge在產(chǎn)品研發(fā)與銷售渠道的整合發(fā)展順利，將對日后海爾全球市場的布局與全球品牌地位的提升起到重要的作用。美的先后完成了對東芝白電業(yè)務(wù)和德國庫卡的收購。2016年完成的幾項重大的收購成為中國家電業(yè)發(fā)展史上重要的里程碑。今后中國將從國際制造業(yè)的深度調(diào)整中獲得更多海外并購的機(jī)遇，將開創(chuàng)中國家電業(yè)品牌國際化的新局面。
用海爾集團(tuán)董事局主席張瑞敏的話說，如今的中國家電品牌，在國際上已經(jīng)樹立了“中國自信”。
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