8月23日，歐普照明(股票代碼603515.sh)披露了2019年半年報。2019 年上半年，公司實現營業收入37.78億元，同比增長7.10%;實現利潤總額4.99億元，同比增長14.70%;實現歸屬于上市公司股東的凈利潤4.05億元，同比增長13.09%。

市場環境越發嚴峻，但歐普照明依然保持著穩定的增長。這依賴于歐普照明堅持以消費者為核心的戰略布局，通過服務結構的整合、科技創新的賦能來應對市場變化，獲得了傲人的成績。近半年來，歐普照明在各領域持續積極深耕，先后與2019年北京世園會、2020年迪拜世博會等重大項目達成合作，真正地將“超越所見”的品牌理念打造成為了在行業內獨一無二的品牌標簽。

聚焦用戶需求服務持續升級

在大數據、人工智能等新技術推動下，如何滿足消費者的個性化需求成為各品牌的發展主趨勢。

歐普照明始終堅持以人為本，以消費者體驗為核心，挖掘購買體驗中的訴求。并通過一系列的自我迭代創新，實現了選購模式的再升級。

在家居零售渠道，歐普照明推動新的營銷模式的升級。落實“專業賦能”，提升門店的綜合服務能力，促成了零售渠道的成交率與客單價的有效提升;為了與消費者更直接有效的互動，積極推動“渠道轉型”，加強團隊的主動營銷能力，形成立體化的引流模式;滿足消費者的場景體驗需求，將門店體驗空間進行全方位的升級改造，為消費者打造出更專業，更生動，更人性化的選購體驗。

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▲落實“專業賦能”提升門店的綜合服務能力

同時，為保證歐普照明所提供的服務覆蓋全國更多消費者，歐普照明持續推進渠道下沉，堅持提升網點的整體服務質量，積極打造消費者在線上購物平臺的一站式家庭硬裝購物體驗。通過在精選類和社交類電商平臺的多元化布局，以及智能化產品套系的持續推出，更是滿足了年輕客群的實際消費需求。

另一方面，歐普照明建立了一支專業的服務團隊，通過全媒體入口接入客服平臺，同時線下服務已培訓認證了3000多個經銷商的售后師傅，遍布全國，讓消費者觸手可及。通過搭建s客服系統，貫穿前期的產品制造到后期的售后服務，且客服服務生命周期遠超于產品生命周期，讓消費者無后顧之憂。這樣完善的管理系統及運營理念，真正做到用戶可感知的全方位客戶服務。

創新驅動發展 科技賦能未來

歐普照明自成立以來已走過二十多年，深知唯有堅持生產安全優質的產品，不斷推動科學技術的升級和創新，才能滿足消費者日益增長的新需求，帶給消費者更好的體驗。基于此，歐普照明通過大規模的研發投入，陸續推出真彩光、專注光等多項針對不同人群、不同功能的專利光譜，滿足不同人群的燈光需求。

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▲歐普照明首創cled真彩芯片專利

在智能家居領域，歐普照明推出了中高端智能讀寫臺燈，運用智能調光算法、智能控制芯片、智能傳感器等智能技術手段賦予產品更多特色功能，為用戶打造明亮、立體、智能的讀寫光環境。歐普照明也以開放、合作的態度展開物聯網產品和技術的開發，于近期聯手阿里巴巴人工智能實驗室共同發布《sig mesh 智能家居照明白皮書》。

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▲歐普照明首席技術官齊曉明與阿里巴巴人工智能實驗室終端總經理茹憶共同見證《sig mesh 智能家居照明白皮書》的發布

在專業照明領域，歐普照明不斷提升在行業應用、智能化解決方案、專業照明設計等方面的綜合服務能力。

在智慧城市領域，歐普照明積極拓展多功能燈桿的多場景應用，并探索在5g技術的應用下，如何賦予智慧城市更多的創新落地內容。歐普照明聯合了國內大型5g運營商已在蘇州、常州等地落地多個nb-iot的路燈智能化項目。

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▲歐普智慧照明-智慧燈桿

(造型供參考，以實物圖為準)

回首往昔 屢創佳績

經過多年來的自我革新，歐普照明愈發展現出強大的品牌實力和生命力。歐普照明以2019年北京世界園藝博覽會植物館戰略合作伙伴的身份，基于植物館的情景及功能照明需求，自主研發了根須燈等定制化燈具，提供了專業全面的燈光解決方案。此外，歐普照明也成為了

2020年迪拜世博會中國館官方合作伙伴，并以2020年迪拜世博會中國館指定照明解決方案提供商的身份，向全球消費者展現光的研究運用及更自在美好的生活。

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▲歐普照明成為2019年北京世界園藝博覽會植物館戰略合作伙伴

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▲歐普照明成為2020年迪拜世博會中國館官方合作伙伴

另外，在海外市場，歐普照明已經實現了在近百個海外國家及地區的業務擴張，先后為荷蘭kropman集團辦公空間、意大利那不勒斯體育場館、沙特麥地那大學、印度亞馬遜倉庫、印尼泗水華為展廳、泰國vivo體驗專賣店等提供了優質的商用照明環境。

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