加濕器進入中國市場已有三十多年的時間。在北方及南方部分地區(qū),隨著時間的推移,加濕器正在逐漸成為改善家居生活環(huán)境的必備產(chǎn)品之一,整體的市場規(guī)模維持穩(wěn)定增長。以線上市場為例,奧維云網(wǎng)(avc)線上推總數(shù)據(jù)顯示,2021年中國加濕器零售規(guī)模21.9億,同比增長15.8%,零售量1336萬臺,同比增長9.6%。
歷經(jīng)多年的發(fā)展,市場競爭趨于成熟的同時,也帶來了營銷的常規(guī)化和產(chǎn)品同質(zhì)化。同樣的外觀設(shè)計、同樣的宣傳標語、甚至同樣的功能參數(shù)。這些已難以打動消費者。只有專注于細分人群,實現(xiàn)消費者的個性化需求,才能最終引導(dǎo)消費者形成購買,實現(xiàn)破局。
破局點一 針對細分人群和應(yīng)用場景的差異化,針對性宣傳
市場較為成熟的當下,同質(zhì)化的產(chǎn)品已經(jīng)難以引起消費者的購買欲,只有洞悉不同人群的差異化需求,充分挖掘自身亮點,才能贏得消費者的青睞。在此背景下,各家品牌紛紛將自身的視野投向細分人群領(lǐng)域,針對性宣傳,希冀于此獲得突破。
在產(chǎn)品宣傳方面,可以充分宣傳加濕器對健康的有益作用。目前,產(chǎn)品宣傳主要集中在“人體感覺最為舒適的室內(nèi)濕度是40%~60%”。而對于這一濕度可以減少病菌的傳播這一功效宣傳甚少。完全可以通過這方面宣傳,精準營銷對生活品質(zhì)要求較高的人群。另外,濕潤的空氣可以使皮膚細膩,起到美容的作用,同樣可以針對護膚美妝人群,推出定制化產(chǎn)品進行針對性營銷。其他,像針對加濕器主要應(yīng)用的臥室場景,可以宣傳靜音,針對白領(lǐng)的辦公場景,宣傳小巧,針對母嬰人群,宣傳安全、健康等等。同時,讓消費者充分了解濕度過低的健康風險,提升消費者的購買欲望,或充分發(fā)揮自家產(chǎn)品的某項優(yōu)勢(如加熱、除菌、純凈加濕等),吸引對應(yīng)人群,最終實現(xiàn)購買。
破局點二 產(chǎn)品功能的差異化,凸顯不同的使用體驗
在產(chǎn)品功能方面,針對不同的加濕技術(shù),應(yīng)使用不同的優(yōu)化思路,如針對超聲波加濕器,應(yīng)充分發(fā)揮“有霧”的優(yōu)勢,可以打出熱霧+spa等宣傳賣點,瞄準對面部保濕有溫度要求的護膚族,從而實現(xiàn)產(chǎn)品的溢價。而純凈型加濕器,則可以著重宣傳產(chǎn)品本身“無霧”的優(yōu)勢,如模擬自然蒸發(fā)的加濕方式、可以直接使用自來水、無水霧,無“白粉”、不會打濕地面、不會將水中的鈣鎂離子帶入空氣中等產(chǎn)品優(yōu)勢。解決消費者使用時的大部分后顧之憂的同時,滿足他們的健康需求。
破局點三 融入智能化元素,提升操作便捷性
在智能化方面,為提高產(chǎn)品體驗,大部分top品牌都為自家產(chǎn)品添加了智能恒濕、智能數(shù)顯功能和智能遙控等功能,可以充分結(jié)合自家套系化、場景化的其他產(chǎn)品。在提升使用體驗的同時,通過高頻交互在消費者心理植入自家品牌的心智,養(yǎng)成使用習慣,充分擴大自身品牌的優(yōu)勢,試想一下,誰能拒絕肉眼可見的濕度提升和“奧維菌,幫我打開加濕器” 呢。奧維云網(wǎng)(avc)線上監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2022年1月加濕器智能數(shù)顯銷額占比40%,同比增長7.9%,2022年1月加濕器智能遙控銷額占比29.6%,同比增長5.8%,智能化相關(guān)功能的迅速增長也從數(shù)據(jù)層面證明了這點。
破局點四 外觀設(shè)計的差異化,通過美觀的外形設(shè)計吸引消費者購買
在造型設(shè)計方面,在外形、顏色、材質(zhì)等方面,較為突出的產(chǎn)品目前較少,加濕器整體設(shè)計風格較為單一,以白色圓形或方形的塑料材質(zhì)為主,其他顏色、造型及材質(zhì)仍有待各家去探索。如結(jié)合臥室場景,類似凈化器加入布藝工藝,或結(jié)合床頭柜等。不再拘泥于單一造型,單一顏色,積極創(chuàng)新,調(diào)動消費者的購買欲望最終實現(xiàn)破局。
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