【中國中華廚具網】在互聯網迅猛發展的今天,網購成為消費者購物的主要方式之一,在電商風潮風靡的當下,廚房設備行業也不會放過“發家致富”的機會。不過,廚具設備產品作為大件商品,在開拓電商之路的過程中物流成為其“絆腳石”。近日,商務部公布了我國電子商務領域的首個行業標準《電子商務物流服務規范》,該規范將于2016年9月1日起在全國正式實施,規范的實施或將給廚房設備行業的物流發展帶來積極的意義。
理清各方義務關系 構建電商物流生態系統
電商物流和傳統的物流存在很多不同,現今,電商或者廚具商家、物流企業,大家之間的職責、權利義務關系界定不清楚,經常會導致糾紛的出現,不利于整個行業的發展。所以制定這個標準首先可以理清各方的權利義務關系,在以后出現糾紛的時候明確各自之間的責任。
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規范電商物流服務流程 提高電商服務質量
商務部聯合六大部委發布的《全國電子商務物流發展專項規劃》一個很重要的任務要提高電商物流的服務質量。伴隨消費需求升級,我國服務業的比重已經超過50%,跨入了服務經濟時代,意味著消費轉向了更高一級,會要求廚房設備企業提高服務水平。經歷了價格戰、規模戰,行業最終還要回到依靠科技進步和服務質量提升的路上來。而制定這個標準能夠規范廚房設備企業的服務流程,能夠提升服務質量。
治理電商物流服務市場 促進電商物流健康發展
廚具設備市場本身還不規范。傳統物流、自建物流、快遞,模式、服務質量各不相同,市場主體良莠不齊,消費者的體驗也不一致。在這種情況下,標準是政府制定市場經濟調控的一種重要手段,所以應該制定統一的基本要求,作為廚房設備行業必須遵循的規范,最終整體提升行業水平,促進健康發展。
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