“5541838966”投訴“京東”,要求道歉,作出處罰,其中涉訴金額447元,目前投訴已回復(fù)。
消費(fèi)者“5541838966”在7月24日向黑貓投訴平臺(tái)反映:“在京東商城騰峰五金工具拼購(gòu)專營(yíng)店下的訂單99611619***在已經(jīng)付款交易成立,京東方面卻說賣家價(jià)格標(biāo)錯(cuò),強(qiáng)硬要求買家取消訂單,并且縱容賣家選擇自送的方式來完成訂單,意圖取得買家支付的款項(xiàng)。申請(qǐng)發(fā)起交易糾紛,糾紛單號(hào)20225***,京東客服353***拒絕承認(rèn)是京東或者賣家的問題,拒絕道歉并拒不處理,強(qiáng)制要求買家退款。侵犯了一個(gè)普通消費(fèi)者的合法權(quán)益。在此申請(qǐng)對(duì)賣家和客服作出處罰并公示。”
來源:新浪網(wǎng)
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