【中國中華廚具網】 一段時間以來，眾多衛浴企業家及行業人士在談到如今衛浴行業的現狀時，經常可以聽到他們在拿衛浴行業與5~10年前的家電行業作比較。那么中國整個衛浴行業目前處于一種什么樣的狀態，他在經歷著一場什么樣的變革，出路又在哪里呢?筆者在與眾多的衛浴企業家、媒體同仁及行業協會人士交流過程中，在借鑒了大量資料的基礎上，大膽的猜測中國衛浴未來的幾個變革，期望從變革中找出一些規律，為行業提供一些素材參考。

變革一：網絡商城將成為衛企銷售不可或缺的渠道

在南安衛企走訪過程中，幾乎所有的衛企都談到了今后網絡平臺的重要作用，特別是網絡購物平臺將在今后衛浴產品銷售中占據重要的位置。其中，九牧、中宇等衛企的產品已經在淘寶商城上銷售。

近年來，隨著80、90后消費群體越來越親睞網絡購物，更多家居衛浴企業將陣地轉移到了網絡渠道，產品也開始多方面發力網絡。憑借網絡運營成本較低、效率高、速度快、易推廣的優勢，一些家居企業獲得了良好的銷售業績。其中，家居賣場自己開設網上商城已不鮮見，單個衛浴品牌的網上商店或在線商城也正陸續面世，消費者可到實體店體驗之后，在線上下單，將貨款付給總部，總部協調經銷商發貨，售中售后服務由經銷商承擔。另一類是專業的家居衛浴電子商務平臺，其運營核心就是網上商城和品牌合作，低價進入產品后再賣給消費者。消費者可在線購買家裝全部所需的家具建材產品。此外，一些有實力的衛浴企業，除了開辟自己的官方網站作為銷售平臺之外，還借助專業電子商務平臺，開拓多個網絡銷售點來實現增長。但是目前衛浴企業官方網站作為銷售平臺目前并不成熟，一些衛浴企業更愿意選擇一些專業的電子商務平臺進行網絡銷售。

變革二：專業化與多元化的博弈

如今衛浴企業多元化戰略已經漸為行業發展的趨勢，這種多元化包括產品多元化、品牌多元化、渠道多元化和市場多元化等等。在南安衛企中，大多企業的產品已經邁向五金龍頭、浴室柜、淋浴房、陶瓷等整體衛浴方向;而品牌多元化也開始被一些大型衛企集團運用，如中宇推出高端子品牌xtime，輝煌推出歐聯衛浴，申鷺達推出特陶，華盛推出歐爾陶，這種多品牌發展例子比比皆是。

與多元化相對應的就是專業化，元谷、利達五金等企業在發展過程中都堅持專業化的道路。有業內人士表示認為，多元化與專業化是一個顏色漸變的過程，而不是非此即彼的關系。

從經濟學的角度上看，多元化與專業化只是經營模式的差別，沒有優劣之分。多元化可以化解風險，抓住機會，而專業化可以培養核心能力，取得高市場地位;多元化四面出擊，每一方面的力量都很薄弱，而專業化可能造成路徑依賴，喪失發展機會。

然而多元化和專業化的博弈始終不會停止，產品多元化的努力，讓不少企業獲得了規模化的快速發展，也將很多企業拖進了泥濘的沼澤地難以自拔。對此，國內某知名陶瓷衛浴品牌董事長就表示：力量小的時候，只能專業化，能量足夠的時候，就能進行相關領域的多元化發展。

企業的目標無非是做大做強，而做大做強的出路只有兩條：要么專業化，要么多元化。作為實現企業利潤最大化的手段，公司經營中多元化和專業化的經營本身并沒有好壞之分，關鍵是要看是否符合公司目前的狀況和特性。不管專業化還是多元化，能提升企業品牌發展的就是好方式。

變革三：人才荒、用工荒將推動企業轉型升級

人才荒和用工荒是全行業的問題，在走訪南安的這些企業中，在問及企業發展過程中遇到的困難有哪些時，幾乎每家企業都提到人才荒和用工荒的問題。

在筆者看來，南安的情況與潮州有些類似，南安和潮州地處相對偏遠，大多企業以家族模式經營為主，對市場營銷不夠重視，企業運營機制相對落后，成熟型人才為了體現自身價值通常都會向往條件好的地區或者企業去尋找更廣闊的平臺。

而在普工的用工上，整個制造業都面臨同樣的問題，新一代的80、90后的勞動力已經不適應粗放的生產環境，他們在新時代的環境成長，已經無法適應繁重和高難度的環境下工作。筆者在走訪過程中親臨生產車間體驗，感受到了溫度高、噪音大的問題依舊是目前中小型企業存在的隱患問題。因此，殘酷的作業環境已經不能適應新一代的勞動力的生存了。

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