6月21日消息，產業鏈爆料稱，華碩旗下的機器人部門已經被裁掉，而原來研發團隊則轉投到aiot(人工智能物聯網)產品開發，對于這樣的消息，華碩雖然沒有否認，但還是表示，公司于2018年底全面組織重整后，aiot新事業成為華碩全力沖刺領域。

對于華碩來說，早在2016年的computex大會上，就正式發布了首款家庭服務機器人zenbo，對于它的定位是，可為全家大小提供協助、娛樂及陪伴等功能，售價約合人民幣4400元起，而到了2018年他們又推出了針對商用市場而設計的服務機器人zenbo junior。

據悉，華碩家庭服務機器人zenbo，在研發設計上由施崇棠、沈振來等牽頭，其帶領達文西實驗室、主板、軟件團隊等至少700人跨部門參與，并于2017年9月正式成立機器人部門，致力軟件整合與生態系統建立。

由于人機界面、語音辨識等繁雜整體應用設計仍難貼近用戶需求，zenbo上市后市場表現平平，銷量也沒有達到預期，有消息稱華碩已裁撤2017年9月成軍、隸屬于開放平臺事業群旗下的機器人部門，研發團隊多轉進投入人工智能物聯網(aiot)產品開發。

事實上，除了華碩的zenbo系列外，宏碁的jibo和鴻海代工生產的軟銀(softbank)人型機器人pepper，上市銷售成本也都很不理想，造成這樣的情況主要是，用戶的需求不高，同時陪伴照顧機器人技術瓶頸難突破。

據國際機器人聯合會(ifr)調查統計，2009~2017年全球工業機器人銷量逐年成長，加快企業進行人力取代，而2018年因汽車產業等需求減緩與中國市況趨緩等影響，銷售僅微幅成長，但仍續創歷史新高。

調查中還指出，個人助理或家庭陪伴照顧性質的機器人因受限機器學習、人工智能系統技術仍待強化，仿人敏捷性、語音辨識、情緒感知等功能距離用戶期待目標仍有一段距離，因此目前需求尚未見爆發，這也是這類產品沒有工業機器人受歡迎的主因。

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