在農業領域，由人工智能驅動的無人駕駛拖拉機能避免漏耕、重耕現象；在醫療領域，具有深度學習能力的人工智能可以幫眼科醫生進行初步篩查、輔助診斷；在特教領域，智能語音識別系統將教師的語言轉換為“手語+語音口型+口語字幕+文字講義”多通道信息，殘疾學生有了更多接受教育的可能性……

“5g時代即將到來，人工智能從科幻作品變為現實。” 5月27日，在貴陽舉行的中國國際大數據產業博覽會“人工智能高端對話”現場，陽光媒體集團董事長楊瀾告訴記者，人工智能正在變得無處不在，社會對于人工智能的理解不斷深化，人工智能產業的落地變得更加實用和符合商業價值需求，行業的應用也更加規范化和規模化。在國內，頂層設計、技術追逐、落地應用探索三個維度的推力，將人工智能這股浪潮推向高潮。

參加對話的華中科技大學教授、中國工程院院士李培根認為，人工智能企業要具備融合與超越思維，不斷拓寬行業邊界，要從客戶體驗感中尋求融合，超前預判客戶需求尋找商機。

對于未來人工智能與人類的發展關系，華為公司副總裁、華為云業務總裁鄭葉來認為，過去，人工智能技術門檻高，讓普通企業和消費者只可遠觀。未來，必須讓人工智能走下“神壇”，服務于越來越多應用場景。“人工智能的最終目的是為了更好地“協助”，而非“代替”人類。”

鄭葉來提出了一個“普惠ai”的概念。他介紹，2018年以來，華為云打造了一款上手快、訓練快、上線快的“普惠ai”平臺，在各行各業的250多個項目中進行交互和實施。以公共交通為例，過去從華為東莞基地返回坂田需要20多分鐘，而現在只需要14分鐘，這背后真正實現了整個數據的聯動。他分析，人工智能目前存在技術瓶頸、人才稀缺、ai行業知識不足等困難。但他也樂觀地認為，這恰恰是人工智能進入產業規模化落地的前奏，是技術落地成產業的必然現象。

對于人工智能未來的發展方向，鄭葉來的設想是，從各種語音助手到智能音箱，從機器翻譯到刷臉支付，從醫療問診到家居智能中控，老百姓衣、食、住、行、游、購、娛這些日常生活中，全部充滿人工智能。但是，鄭葉來坦言，實現“普惠ai”，仍面臨技術、資源、人才等方面的挑戰，主要體現在數據量越來越大、模型越來越復雜、計算過程越來越耗時、計算資源昂貴難獲取等方面。鄭葉來將其總結為“開發難，算力貴”。

“作為顛覆性科技的人工智能，其機遇與挑戰并存。人工智能可能替代了某些簡單的、重復性的崗位，但隨著產業升級，又刺激了新的崗位出現。”國際計算機學會知識發現專委會主席裴健認為，隨著新一輪科技革命和產業變革的發展，人工智能正在創造新市場、新機會、新崗位，全面重塑傳統行業發展模式和格局。

展望未來，裴健對人工智能的預判是：從傳統企業到互聯網企業，無不尋求通過大數據、人工智能，升級企業競爭力。人工智能的核心價值就是通過有效的預測，駕馭不確定性，最終成為發展最快、最具活力的朝陽產業。（記者 焦敏龍）

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