近幾年來，中國工程機械出口額增長速度比較快，但是與進口相比，差距甚遠。2004年隨著國內市場增長回落，有些企業重視了出口業務，1~9月累計出口達12.35億美元，同比增長66%，比進口額增長率高出55個百分點，這說明中國工程機械行業存在著出口潛力。但行業出口發展自身存在的問題不容忽視，歸納起來有四大障礙。

買得便宜用得不放心

今年4月，工程機械中國展團在德國慕尼黑寶馬國際博覽會上，接待了來自全球100多個買主和代理商，普遍反映非常愿意接受中國工程機械產品，但是中國產品的可靠性和售后服務是令人頭痛的事，買得便宜，用得不放心。可見產品可靠性已成為中國工程機械出口的第一大障礙。

目前我國產品在1000小時可靠性試驗和三包期內的統計資料，平均無故障間隔時間（mtbf）為150~300小時不等，而國際水平500~800小時。大修期壽命，不采用進口發動機，只有4000~5000小時，國際水平達到8000~10000小時，超過200kw大型產品達到20000小時。可見，產品可靠性和大修期壽命是我國工程機械缺乏競爭力的主要問題。

經營不規范售后服務脫節

據相關統計，2003年經營工程機械出口業務的公司多達3055個，其中國有1598個，出口額占46.4%；三資企業544個，占出口額的42.16%；集體企業210個，占出口總額的4.09%；個體企業703家，占出口總額的7.35%。

由于有這么多的企業參與出口競爭，造成混亂無序，相互抵毀和破壞性的價格競爭時有發生。同時出口渠道層次多，八仙過海，各顯神通，經常采取打一槍換一個地方的游擊戰術。例如2003年共出口10.5億美元產品，到達全球179個國家和地區，除在美國和日本相對比較集中以外，大部分國家和地區只有幾十萬到幾百萬美元。這樣在客觀條件上售后服務無法到位，給某些地區和用戶造成無法挽回的惡劣影響。

知識產權面臨風險

中國工程機械產品具有完全自主知識產權的核心技術不多，"克隆"產品比較多，很容易遭到侵權指控或無端生非，出口受到制約。特別是出口到美國的產品，美國的337條款就是一個大棒子。

337條款對中國工程機械產品來說，殺傷力是致命的。如果某一個產品確實存在著侵犯美國訴方的知識產權，造成美國國際委員會（itc）發布普遍排除令，其他不單獨被訴的企業也喪失在美國市場的準入資格，這是相當苛刻的。因此出口企業一方面要努力開發自主知識產權技術，同時隨時進行專利檢索和市場調查，弄清競爭對方或潛在競爭者的知識產權和專利情況，是否有侵權行為，否則就會遭到意想不到的處罰。

國際通行標準認證任務艱巨

中國工程機械產品是否獲得有關國際標準認證的通行證是出口的又一大障礙。其中ce認證標志是被允許進入歐共體市場銷售的通行證。對于已經獲得加貼ce標準進入歐共體的產品，如發現不符合要求的，也要責令從市場收回，持續違反者將被禁止或限制進入歐共體市場。這是影響我國工程機械進入歐共體市場的關鍵條款。

環保排放標準，包括尾氣排放、噪聲、振動等方面，進入歐洲、美國市場都要達到相應的歐ⅱ標準，噪聲及振動的有關要求，而且針對不同地區還有地方法規。目前我國大部分產品還沒有達此要求，阻礙了產品向這些地區出口。另外將要推行的sa8000國際認證，內容包括勞工、工時與工資、健康管理等問題，這也是將成為反傾銷起訴的關鍵認證，應引起我們的重視。

企業如何應對

我國工程機械產品故障率主要來自于三個方面，一是柴油發動機，二是液壓系統及其執行元件，三是傳動系統。據國家工程機械質量監督檢測中心抽樣統計說明，發動機的平均故障率占30%左右，液壓系統及其執行元件占25%~35%，傳動系統占20%左右，其余為制動系統及結構件焊縫開裂等。

從企業技術管理和技術標準入手，嚴把產品配套關，對常規多發故障進行逐一攻關排查在國內發動機配套技術沒有達標之前，對出口產品應采用進口知名品牌和國產發動機兩種配置模式，其中出口用戶建議一律采用進口知名品牌發動機。對于液壓系統，針對不同要求的高端產品，目前建議也應采用進口液壓元件進行配套。同時要加強主機廠與配套廠的技術攻關合作，主機制造企業要主動關心和介入零部件生產企業的發展，對關鍵的二次配套件，如密封件、軸承等采用進口件配套。

加快國際通行標準的認證全球經濟發展一體化趨勢促成了商品貿易不僅在國內，而且在國際上競爭更加激烈，因此，各國為保護市場，各國和各地區必然要設置些門檻和障礙，這就是準入標準。標準有國際性通行標準和各國各地區的特定標準，我們要擴大出口，既要研究國際通行標準，又要了解各國的特定標準和門檻。在當前除了要通過實施iso9000質量體系認證和iso14000環保認證，首先要有更多的企業通過歐共體的ce認證和美國安全檢測實驗室認證機構的產品安全認證。它不僅是通向歐洲和美國市場的開門鑰匙，也是通向其他國家的鑰匙。ce認證是用以證實該產品已經通過了相應的合格評定程式或制造商的合格標志性聲明，無論在歐洲、美國、日本或其他國家都能獲得很好的出口效應。

除了ce認證和美國的安全認證以外，對相關環保標準、設備操作規程、出口反傾銷，國家或地區性標準等都要進行認真研究，列出相應措施，才能讓我們的產品順利走出國門。

做好自主知識產權的檢索，加大自主知識產權項目的科研開發力度我國加入wto組織，對知識產權的承諾已成為國際間貿易交流的基本準則，特別是出口產品的技術來源是否有侵權行為，進行認真檢索。對核心部件，一是直接配套選用，二是自主開發，自主開發時，在知識產權有效期內不能再進行測繪仿制。這幾年有些企業已很重視科研開發，在一年一度的中國工程機械工業科學技術進步獎評選中，每年有幾十個具有自主知識產權的產品不斷走向市場，為擴大出口打下了良好的基礎。

重點發展當地化的代理商。產品銷售走屬地化發展道路，已成為國際市場競爭的潮流這樣做，一方面企業文化與當地文化融合，加強溝通渠道，充分利用當地資源，有利于市場開拓；另一方面，產品維修服務有了可靠的支撐體系。在當今世界經濟走向一體化和產品技術趨同化的時代，服務是中外品牌產品競爭的第一保證。許多跨國公司到中國來，往往是產品未到，宣傳服務先行。我們要進入國際市場，同樣也要遵循以服務先行的準則。現在有許多海外各地代理商，看到中國工程機械制造業發展景氣、品種規格較齊全、價格誘人，有些代理商有轉向代理中國產品的發展趨勢，今年4月我在德國寶馬接待了南美、中東、非洲、德國的十多個代理商，他們有著較好的當地化銷售服務體系，都有意向與中國企業合作，搞好產品服務，轉而銷售中國產品，我們要利用好這些屬地化的代理，把中國產品滲透進去。

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