在2005年3月4日的經銷商大會上,錦湖輪胎良好的業績無疑使每一位與會者都歡欣鼓舞。受國內汽車市場的影響,過去的2004年對國內輪胎企業來說,是忍受巨大壓力的一年。但是,在汽車市場低迷、原材料價格上漲等不利環境下,錦湖輪胎克服了諸多困難,繼續保持強勁的增長態勢。輪胎總產量比去年同期大幅度增長,其中子午胎產量同比增長近3成;銷售收入穩步上升。
“2004年,錦湖輪胎推出了從高端品牌——具備世界級超高性能的uhp輪胎ecsta,到中高端品牌富利瑪,以及針對中國不斷增長的中檔輪胎市場的品牌kumho等全系列的品牌產品。2005年將是我們打造輪胎行業第一影響力的關鍵年。如何把錦湖打造成為行業內具有第一影響力的輪胎制造商,吸引更多更優秀的整車制造商和目標客戶,成為錦湖的當務之急”。南京錦湖輪胎營銷常務金楨澈介紹。
提升品牌知名度
錦湖輪胎的市場占有率是很高的,2004年的凈利潤率達到11%,比上年同期增長了25個百分點。但由于價格偏低,所以銷售總額和利潤都還低于米其林、普利司通和固特異這三大企業。品牌,作為一個汽車行業中間產品的制造商來說,是提升自身影響力與市場認可度的一個必由之路。而公司目前在華的品牌推廣顯然也遇到了新的瓶頸。金楨澈認為,這種行為如果持續下去,必然影響到消費者對錦湖的認同度,降低了錦湖在市場競爭中的主體性和談判地位。
首先,金楨澈將錦湖的消費者定位在20—35歲左右的新貴階層,“這個階層的人有自己的車,有自己的個性和生活方式,他們的影響力也是主流的。現在一切的宣傳、廣告和品牌推廣都要圍繞他們進行。”
其次是產品結構的組合與優化。在此次經銷商大會上,錦湖輪胎發布了以“凌駕未來,激情風尚”為主題的新產品。其中包括世界級uhp(apu:automated production unit)典范之作ecsta ku33 以及耐磨型輪胎touring plus(特耐馳)kr19新品,它們在品質/技術力量方面達到了和先進輪胎廠家相當的水準,價位基本上定在us$700-4000。這意味著錦湖輪胎將向高檔汽車輪胎市場進軍。這樣品牌傳播、策劃就有了實實在在的目標和內容。事實也是如此,一個公司光有市場占有率,沒有品質和營銷企劃力等方面的提高,品牌影響力將成為一句空話。
建設良性商業生態圈
“在合理的利潤率基礎上,我們會給經銷商提供可觀的利潤空間,通過與流通網絡的互動,實現利益共享”,金楨澈說。事實上,錦湖現在的目標就是要整合一切可以整合的資源,來建立一個良性互動的商業生態圈,共同把蛋糕做大。他們在服務網絡上加強對銷售終端的管理,同時也致力于維系并增進客戶關系管理中,接受并及時處理顧客反饋信息,定期對各地經銷商及分銷商進行電話拜訪,征詢銷售方面的意見及建議;他們在配套市場上,一如既往為各汽車生產廠商提供更新、更優品質的產品;他們在替換市場上,建立顧客價值讓度系統,統一在流通網絡上的品牌形象,錦湖已經在全國推廣輪胎形象店和prima輪胎專賣店,讓顧客用最優惠的價格購買產品和享受尊崇服務。
事實上,良性的商業生態圈是一個系統的思想和行為。原材料的供應商也將會是錦湖輪胎良性商業生態圈的重要組成部分,市場有專業化分工與協作的特征,但市場的本質應該是各個專業化分工主體(包括組織與個人)之間一個多贏的局面。系統思想有它的好處,也有他的壞處,人們稱之為系統的正墑和負墑。如何發揮系統的功能,增加其能量和資源,減少它的內耗,從單個企業發展的角度來看,就要看錦湖輪胎的目標整合力與其內部的成本控制力了。
體育營銷為龍頭
“體育營銷是一個很好、很好的提高品牌知名度的手段。” 金楨澈使用了兩個“很好”強調。為了提高公司和富利瑪輪胎等產品的知名度,錦湖輪胎進行了大力推廣,包括中央電視臺廣告投放、全國有影響力的雜志報刊軟硬性廣告投放等等。“但顯然,錦湖輪胎認為借助體育運動的渠道推廣品牌,尤其是與輪胎有關的賽車運動更為有效。”
應該說,體育營銷作為錦湖輪胎打造第一影響力的突破口是個好的策略。在這個激情、體驗與速度為主題的時代,體育營銷成就了眾多的企業與產品,其影響力和情感上的鼓動性都非常強,但這里面可能也有一個投入產出比的問題,并不是每一項營銷活動都能取得預期的效果,即便是取得預期效果,還要考慮其成本問題。交由專業化的公司運作不失為一個好的選擇。
“f1觀眾和我們的目標客戶有著很大的重合”, 金楨澈認為。現在,錦湖開始致力于打造其汽車輪胎行業的第一影響力,高端的f1賽事,理所當然也就成了錦湖輪胎體育營銷為龍頭策略的首選資源。
“我自己的計劃是3年回國。” 金楨澈說,目前錦湖的中高層管理者中中方人員還不多,但現在中國生產基地的規模和韓國總部的已經起平了,從戰略的角度上來看,中國現在已經成為錦湖的第二總部。他準備在2~3年的時間里,有計劃有目的的對中方人員進行培訓考察,特別是在營銷、采購、hr等非技術性領域有常務級別的人。“中國的市場還是需要中國人去做”,他覺得,本土化運營是公司在未來贏利的關鍵一步。
以上是網絡信息轉載,信息真實性自行斟酌。