近年來，工具機產業面臨新興工業國家的快速發展及日美韓等國以中高品級投入競爭，讓工具機產業將面臨更大的競爭與挑戰。因此，對高品級工具機或新機種開發仍有很大的努力空間，其中，開發與使用者接觸最密切的人機接口，是工具機廠商可提升產品功能與技術的項目之ㄧ。

由于在廠商規模方面仍維持中小企業型態，加諸近幾年工具機產業在具競爭力的工具機機種與市場過度集中的現象并無顯著變化，主要是在研發經費及人力等投入不足，尤其在研發人才方面因受電子信息等產業影響取得困難，對工具機產業提升已構成威脅，若無法在研發方面跟上市場腳步，在市場要求質量更好、功能更強的產業升級趨勢下，將逐漸顯露不足之處。

一臺好用的工具機除須具備良好的精度外，也須有操作便利與實用的人機接口輔助，才能發揮機臺的功能與特性；搭配使用人機接口的好處，除了在教育訓練上可以變的更便利、節省成本，使操作者可以很容易上手外，也可縮短使用者操作加工的時間，并在機臺發生故障時，讓使用者在最短時間內以低成本排除異常，如此不僅可減少工具機廠花費在售服的時間與人力，也可提升機臺價值，因此，人機接口也是產品重要的表征。

現今工具機廠商因為控制器與伺服系統的使用均以國外產品為主，也沿用控制器原廠所提供人機界面，因此在人機界面上的使用與操作多大同小異，在前述基礎下，工具機廠商為能與其它競爭廠商做出市場區隔及提高競爭優勢，可利用控制器廠商所提供的軟件開發工具在機臺的操作便利性或功能上提升附加價值，若工具機廠商為其客戶提供一些控制器原廠未提供的功能，或依客戶需求設計客制化的軟件接口，使得客戶因為這些功能在操作上更便利，或縮短加工時間，進而獲得更大的經濟效益，工具機廠商也可因為機臺功能的提升，而增加在競爭廠商中的優勢。

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