上海機(jī)床廠有限公司上半年磨床銷(xiāo)售額占全國(guó)的25%，連續(xù)幾年居磨床行業(yè)第一。

在積極開(kāi)拓市場(chǎng)中，上機(jī)銷(xiāo)售公司首先重視對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)的銷(xiāo)售理念和做法，實(shí)施對(duì)信息、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)的全過(guò)程管理。公司駐外辦事處銷(xiāo)售員同時(shí)又起到市場(chǎng)信息員作用，他們關(guān)注和收集當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息，了解和跟蹤潛在客戶(hù)需求，及時(shí)向公司反饋并提出建議。他們利用公司產(chǎn)品的品牌和品種的綜合優(yōu)勢(shì)，關(guān)注、跟蹤國(guó)家重點(diǎn)投資產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，積極參與國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目的招投標(biāo)，不遺余力有標(biāo)必爭(zhēng)。近年來(lái)，公司總經(jīng)理經(jīng)常親自率隊(duì)出差，對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)地區(qū)和客戶(hù)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，獲取市場(chǎng)信息。為提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，上機(jī)銷(xiāo)售公司建立了一張用戶(hù)服務(wù)網(wǎng)，運(yùn)用計(jì)算機(jī)建立了客戶(hù)服務(wù)管理系統(tǒng)。他們還在全國(guó)十多個(gè)大城市設(shè)立了辦事處，為客戶(hù)做技術(shù)服務(wù)、人員培訓(xùn)、資源配送等服務(wù)；開(kāi)通了一條服務(wù)和監(jiān)督熱線，進(jìn)行服務(wù)信息的反饋工作；組織了一支高素質(zhì)的維修服務(wù)隊(duì)伍，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

良好的銷(xiāo)售促進(jìn)了生產(chǎn)，今年上半年上機(jī)共完成工業(yè)總產(chǎn)值3.99億元，與去年同期相比增長(zhǎng)33.4%；出口創(chuàng)匯581萬(wàn)美元，比去年同期增長(zhǎng)了18%。

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