原標題：張勇：阿里巴巴所有業務背后的原動力都是人工智能

近日，阿里巴巴ceo出席2019世界經濟論壇年會，并對數字信任與轉型展開了深入的對話。張勇表示，阿里巴巴以及所有的業務背后的原動力都是人工智能。而這種技術在里被稱作是“阿里巴巴智能”，其在所有業務中的應用比比皆是。

關于人工智能，阿里巴巴的布局相當廣泛，目前主要以阿里云為基礎，從家居、零售、出行（汽車）、金融和智能城市、智能工業6大方面展開了產業布局。下面從每個角度談一下阿里人工智能現狀。

et大腦矩陣

阿里巴巴的et大腦猶如人工智能中樞系統，包含et工業大腦，et城市大腦、et金融大腦。

其中et城市大腦可以通過構建城市大數據網絡，對整個城市進行全局實時分析，自動調配公共資源，修正城市運行中的故障問題。比如，提前預測道路擁堵數據，合理分配道路選擇，解決堵車問題。et工業大腦，集成了阿里巴巴十數年發展沉淀的計算能力、人工智能算法以及完備的互聯網安全體系架構。可以實現定制化企業，優化生產流程，節約成本，打造智能工廠。et金融大腦則可以賦能銀行，金融，保險等機構，在風控，營銷，客服等多個環節實現優化。

智能零售

線上線下相結合的新零售概念是馬云提出的，無人超市之風也是阿里巴巴掀起，這其中便推動了ai賦能零售的篇章。目前，在零售輔助層面，阿里巴巴擁有機器人客服“阿里小蜜”，人工智能貨架，ai設計師魯班，數據運維中心機器人。其中，在雙11期間，阿里小蜜承擔過95%的客服咨詢，ai設計師“魯班”在雙11期間設計4.1億張海報。人工智能在智慧零售層面處處著力。

萬物智慧互聯

在智能家庭層面，阿里巴巴一直發力，其中天貓精靈智能音箱銷量已經成為僅次于亞馬遜和和谷歌，成為智能音箱第三極。除了一站式開發平臺外，阿里云還推出了一款自主研發的飛天操作系統。飛天擁有百萬臺級服務器的連接能力，十億級文件數，eb級別存儲空間，基于飛天的人工智能et，具備聽、寫、說、看的“感知”能力，杭州的et大腦便是基于飛天操作系統。

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