美國次貸危機(jī)、人民幣升值、原材料價(jià)格上漲和國內(nèi)宏觀政策調(diào)控……眼下,無數(shù)“烏云”籠罩著中國外貿(mào)經(jīng)濟(jì)。
“外貿(mào)的壓力現(xiàn)在是越來越大了?!?“干外貿(mào)幾十年,現(xiàn)在是最困難的時(shí)候?!薄簧倨髽I(yè)主發(fā)出感嘆?,F(xiàn)實(shí)中,不少外貿(mào)企業(yè)由盈利走向虧損,更有甚者,一些企業(yè)因難以適應(yīng)變化而破產(chǎn)關(guān)門。
在外貿(mào)環(huán)境發(fā)生深刻變化的情況下,今年1—5月,縉云外貿(mào)經(jīng)濟(jì)依然交出了一份值得自豪的“成績單”。 1—5月,全縣共完成自營出口9875萬美元,同比增長55.5%,再次刷新了歷史記錄,邁上一個(gè)新的臺階。
那么,縉云外貿(mào)企業(yè)是如何在“烏云壓頂”環(huán)境下實(shí)現(xiàn)突圍?千秋門業(yè)、新新拖內(nèi)、萬維機(jī)械三家出口保持快速增長的外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展之路,或許會給大家一些啟示。
千秋門業(yè):堅(jiān)持走品牌建設(shè)之路
浙江千秋門業(yè)公司,是專業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售防撬門、防火門、高級防護(hù)窗等產(chǎn)品的大型現(xiàn)代化企業(yè)。今年1—5月,出口交貨值6506萬元,同比增長80.3%。
說起千秋門業(yè)為什么能在艱難形勢下繼續(xù)保持銷售增長的原因,公司總經(jīng)理陳梅菊解釋說,沒有什么特別奧秘,就是堅(jiān)持走品牌建設(shè)之路。
企業(yè)創(chuàng)辦之初,陳梅菊就定了一個(gè)目標(biāo),要把企業(yè)辦成一家百年企業(yè)。怎么建?陳梅菊認(rèn)識到,在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天,企業(yè)已進(jìn)入品牌競爭的時(shí)代。品牌是支撐企業(yè)做大做強(qiáng)的基礎(chǔ),創(chuàng)立和擁有具有影響力和號召力的品牌,就意味著擁有巨額財(cái)富和無形資產(chǎn),就能搶占市場的制高點(diǎn)。
圍繞品牌建設(shè),公司的高層每年都要出國考察,了解和掌握市場的動態(tài)、產(chǎn)品發(fā)展趨勢;企業(yè)內(nèi)部建立了包括員工規(guī)范作業(yè)指導(dǎo)書等在內(nèi)的一整套嚴(yán)格的規(guī)則、制度;企業(yè)專門設(shè)立了新產(chǎn)品研發(fā)部,進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)和研究;每年投入200多萬元,對生產(chǎn)線進(jìn)行技改。
圍繞品牌建設(shè),在千秋門業(yè)公司,從材料檢測,到在線檢測、成品都嚴(yán)格把關(guān),堅(jiān)持不懈地貫徹“精品戰(zhàn)略”。公司有個(gè)特殊做法,就是不僅像其他企業(yè)一樣,生產(chǎn)部要通過qc認(rèn)證,而且其外貿(mào)部也通過了客戶的qc認(rèn)證。這一做法的目的,就是讓外貿(mào)部成為“第一客戶”,對生產(chǎn)部生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行“挑刺”,以減少產(chǎn)品的次品率和返修率。為此,企業(yè)每年多花30多萬元。
圍繞品牌建設(shè),在前幾年外貿(mào)形勢大好,產(chǎn)品供不應(yīng)求,不少企業(yè)采取偷工減料,降低產(chǎn)品質(zhì)量,獲取超額利潤的時(shí)候,千秋人沒有眼紅,沒有急功近利,而是埋頭苦干,走追求產(chǎn)品質(zhì)量的發(fā)展之路……
通過幾年不懈的努力,千秋門業(yè)的品牌建設(shè)不斷取得成績。去年,千秋門業(yè)在主銷售市場俄羅斯注冊了自己的商標(biāo);今年年初,千秋門業(yè)的“千秋”商標(biāo)榮獲中國馳名商標(biāo)。同時(shí),隨著品牌建設(shè)成功,千秋門業(yè)的產(chǎn)品逐漸轉(zhuǎn)向生產(chǎn)技術(shù)含量較高,能形成高溢價(jià),在國際競爭中處于中高檔層次的產(chǎn)品。
有良好的產(chǎn)品質(zhì)量、較高的品牌知名度和美譽(yù)度保證,千秋門業(yè)每扇門雖比大部分企業(yè)生產(chǎn)的門要貴不少,但其產(chǎn)品依然受到海外客商的廣泛青睞。陳梅菊介紹,去年以前,千秋門業(yè)還要去找海外客戶,而今年海外客戶都是慕名而來。
新新拖內(nèi):將售后服務(wù)延伸到國外
浙江縉云新新拖內(nèi)機(jī)械制造廠,主營產(chǎn)品為拖拉機(jī),大部分產(chǎn)品出口至東南亞國家,并遠(yuǎn)銷中東和美洲,產(chǎn)品出口率在90%以上。
受各種因素影響,新新拖內(nèi)生產(chǎn)的拖拉機(jī)價(jià)格雖比年初上漲了30%,但是其訂單照樣絡(luò)繹不絕,企業(yè)生產(chǎn)都安排不過來,特別是今年4月份,企業(yè)推掉了近一半的訂單。1—5月,企業(yè)出口交貨值5282萬元,同比增長1.3倍。
當(dāng)許多外貿(mào)企業(yè)在擔(dān)心接不到訂單的時(shí)候,新新拖內(nèi)卻在為接到太多訂單發(fā)愁,為何會出現(xiàn)截然不同的情況?新新拖內(nèi)的銷售經(jīng)理鄒金來解釋說,企業(yè)在注重產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)等的同時(shí),十分注重售后服務(wù)環(huán)節(jié)的工作,并將售后服務(wù)延伸到國外。這種做法,使企業(yè)在經(jīng)銷商、消費(fèi)者中建立了良好的口碑,企業(yè)的產(chǎn)品得到了充分信賴。
其實(shí),作為一般的做法,類似新新拖內(nèi)的拖拉機(jī)企業(yè)在產(chǎn)品出口過程中,主要與國外的經(jīng)銷商打交道,售后服務(wù)一般由國外經(jīng)銷商提供。但新新拖內(nèi)自創(chuàng)辦以來,每年至少一次組織幾個(gè)技術(shù)人員到孟加拉國、斯里蘭卡、緬甸等主要產(chǎn)品銷售地,前往需要售后服務(wù)的消費(fèi)者家中,提供上門服務(wù)。
這種做法無疑額外地增加了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。但鄒金來依然認(rèn)為,這筆錢花得值。一方面,可以了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對產(chǎn)品的需求和建議,以便于及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),生產(chǎn)出符合市場需求的產(chǎn)品;另一方面,可以與經(jīng)銷商、消費(fèi)者建立起良好的合作關(guān)系。
由于產(chǎn)品深受經(jīng)銷商、消費(fèi)者的信賴,當(dāng)今年產(chǎn)品由于原材料上漲而導(dǎo)致價(jià)格上漲的時(shí)候,國外經(jīng)銷商也充分理解,并接受了新新拖內(nèi)漲價(jià)的請求。因此,新新拖內(nèi)并未受到大環(huán)境的影響。
萬維機(jī)械:專注家用縫紉機(jī)的發(fā)展
受諸多因素影響,國內(nèi)從事縫紉設(shè)備生產(chǎn)的企業(yè)受到了前所未有的壓力。然而,同屬縫紉設(shè)備生產(chǎn)的浙江萬維機(jī)械有限公司,出口貿(mào)易卻能繼續(xù)保持快速平穩(wěn)的增長。1—5月,企業(yè)出口交貨值5666萬元,同比增長28.5%。
“在注重品牌建設(shè)、產(chǎn)品創(chuàng)新的同時(shí),企業(yè)一直專注家用縫紉機(jī)的發(fā)展。這是企業(yè)成功突圍的一個(gè)重要原因?!比f維機(jī)械董事長朱益民為自己企業(yè)能保持持續(xù)健康發(fā)展提供了注解。
國內(nèi)大部分企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,都喜歡進(jìn)行多元化發(fā)展。但朱益民卻一直將自己企業(yè)的發(fā)展方向定在家用縫紉機(jī)上,甚至同行業(yè)中的另一系列產(chǎn)品工業(yè)縫紉機(jī)也很少涉足。
問及為何只專注家用縫紉機(jī)的發(fā)展,朱益民解釋說,并不是企業(yè)不能進(jìn)行多元化發(fā)展,關(guān)鍵看你的企業(yè)對要跨入的行業(yè)或產(chǎn)品,是否有足夠認(rèn)識了解,是否有足夠的人才儲備。隨著社會和科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,企業(yè)的專業(yè)化分工越來越細(xì),企業(yè)的資源又是有限的,什么事都想干、什么錢都想賺是不可能的。對企業(yè)來說,在一個(gè)你所了解的領(lǐng)域擴(kuò)張總比開拓一個(gè)新的領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)要小。
朱益民介紹,在國內(nèi)家用縫紉機(jī)行業(yè),萬維機(jī)械產(chǎn)量、影響力等方面,僅次于飛躍集團(tuán)。但即便如此,萬維機(jī)械市場占有率僅為3%,飛躍也是10%不到。
朱益民說,就家用縫紉機(jī)行業(yè),發(fā)展空間和潛力都還很大,萬維機(jī)械又何必冒險(xiǎn)進(jìn)入自己不熟悉的行業(yè)或產(chǎn)品。
由于專注于家用縫紉機(jī)行業(yè),萬維機(jī)械比較準(zhǔn)確地摸準(zhǔn)了市場的脈搏。今年開發(fā)的幾個(gè)新產(chǎn)品都受到市場的青睞,在縫紉設(shè)備行業(yè)普遍虧損的情況下,萬維機(jī)械照樣生意紅火。
來源:麗水日報(bào)
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