中介沒有及時交物業費,租戶停了九天電:洗衣服都得用手機照明引語
1.洗衣服都得用手電筒照著因為家里停電,王先生生活犯了難,手機充電靠鄰居,吃飯都是點外賣,洗衣服靠手機手電筒照明。這究竟是怎么回事?記者采訪后得知,原來他們將房租交給中介后,由于中介沒有盡快的將物業費交給物業,導致物業停了他們的電。王先生一家人對這件事特別著急,沒有電他們根本就沒有辦法過日子。
2.物業服務態度超級差
3.當天下午通了水電他們來到中介公司后,當時只有一個工作人員。王先生情緒比較激動,要求給一個說法,可是工作人員卻一問三不知,只顧著低頭玩手機,態度也很不好。后來中介經理出面解釋了這件事。他說最近對財務要求比較嚴格,所以出賬單比較慢。并且表示物業費當天中午就可以交上去,由于相關工作人員還沒有上班,只要一上班,交過去錢立馬就可以通水電。王先生后來回應當天下午他們就有了水電。
1.即使中介沒有及時的將物業費用交給物業,物業也沒有必要用那種態度對待租戶。既然出現了問題,他們應該替租戶考慮一下,如果他們顧及到了租戶的感受,態度就不會那么惡劣了。物業雖然不能夠讓租戶直接通電,也可以通過催促的方式讓中介將錢及時交過來,并且替租戶解決問題本就是物業的職責。2.這件事中介和物業的處理態度讓租戶們很寒心,大冬天正是需要供暖的時候,卻讓他們停了九天的電,不少人已經接近崩潰的邊緣。希望中介公司能夠加強管理,不僅要提高他們的工作效率,也要端正員工的服務態度,最后還要向租戶們賠禮道歉。
來源:網易
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