近日,著名的國外網站bi(business insider)發布了一篇博文,名為不要雇傭23歲以下的員工運營微博,而在中國同樣也有這樣的道理,不過以國人對23歲的理解,90后或許是對這個年齡分段的最佳解釋。
不過博主為了避免引起公憤,博主一再在文章初做強調:&ldquo我對90后的人并沒有偏見,我只是認為年輕人沒有運營微博的能力。因為這是一個非常復雜的工作。&rdquo
以下是他認為90后不具備運營微博能力的幾大原因:
·他們不夠成熟
對比50歲左右的父輩人,在那個年代他們都極力渴望進入成人社會,通過自己的努力給自己安頓落腳,而現在的年輕人普遍有依賴心里。根據clark大學的調查顯示,目前的年輕人普遍在20歲以后甚至到了30歲才感覺到自己需要變得成熟。90后有他們的特殊性,他們擅長自我關注,擅長尋找那些可以改變他們人生并且發現他們的人,但是這種特殊性并不適合于微博運營,因為你的粉絲需要用你用更負責任并且更成熟的方式來與其交流。
·他們可能會更加關注自己的社交活動。
基于以上所述,如果你雇傭了一個年輕人來運營你的企業微博,你要擔心他是不是成天游蕩在自己的社交圈子里而荒廢了你企業的社交圈,這個時候你就需要一個更具有自制力的成年人監視他的行為,人員成本自然就加大了。
·微博運營沒有在職培訓班
企業社交網絡是一個集合了市場,客戶服務,公共關系,危機管理,品牌管理為一體的工作,需要一個工作經驗豐富的人來做,一個年輕人很難在短時間內達到如此功力。
·他們可能還不夠了解你的公司
當你要把自己的企業的社交王國交給一個新人的時候,你需要了解他是否對你的公司已經有充分的認識,而不是僅僅的只是在做一個微博運營而已,你是如何在市場上立足的,你的各種產品與服務之間的細微差別,他(她)是否耳熟能詳?如果不是,請讓他(她)先了解你的公司在來做微博運營。
·語言是一門藝術
語言確實是一門藝術,在微博中更是尤為體現,一個剛剛邁入社會的年輕人是否能夠理解字里行間的意思,從而給出一個合適的答案?如何操縱文字是考察年輕人的一個關鍵。
·太強的幽默感不是好事
年輕人的思想總是活躍的,富有朝氣的。幽默固然是好事,但是90后往往不懂得掌握幽默的邊界,你能確保你的用戶也有這么低的幽默底線嗎?如果不能,請放棄。
·社交悟性不同于技術悟性
微博運營需要技術與社交能力的結合,對于產品的理解,社交工具的使用以及分析等。只有具備兩種能力才能擔當好一個微博運營者。
·微博管理有可能成為危機管理
我們經常能看到國內一些互聯網大佬在微博中斗嘴,有時候斗著斗著就成了企業的危機公關管理,如何能夠有力的反擊對手絕對需要多年的微博運營功底與社會閱歷,初出茅廬做起來自然會有很大難度。
總結來看,90后做微博并不是不可以,能不能做好才是最大的問題,不過也不乏有社交領域的人才確實年輕有為,我們不多家評論,只是讓企業在微博運營時多加注意。
來源:enet硅谷動力
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