近些年來,禮品行業消費領域發生著微妙的變化,禮品市場悄然興起并訊速發展,從老年保健品到電子學習用品,從傳統工藝品到現代數碼產品,從個人禮品到禮品商務公司,禮品市場欣欣向榮。如何認識禮品市場及其消費者購買心理與購買行為,已經是學界研究的一個新課題。正確解讀禮品市場能有利于禮品企業針對消費者禮品購買心理制定出有效的策略。
1、禮品消費的文化基因
中國向來被譽為禮儀之邦,在傳統文化中,中國人對家的認識是,追求溫馨、美滿幸福的家庭是大多數人的價值標準之一。因此我們也常常把&ldquo成家&rdquo和&ldquo立業&rdquo合二為一,成為人生的兩件大事。這樣一種文化,社會學家稱之為&ldquo群文化&rdquo,群文化的維系基于人們的&ldquo歸屬需要&rdquo。
禮儀可以分為兩個部分:精神層面和物質層面,禮節和禮品都是禮儀的載體。群文化產生了禮儀的需要,禮儀產生了禮品的需求,禮品也就成為一個特殊的市場,同時由于群文化滲透到每一個中國人的身上,其市場規模之大不言而喻。
2、禮品消費與一般消費的不同
一般消費的購買行為分為五個階段:問題認知&rarr信息收集&rarr選擇與評價&rarr購買行為&rarr購后評價中在一次購買行為中,一般有五種角色:購買者,使用者,影響者,建議者,決策者,但對于禮品消費而言就與此有很大不同,因為在禮品消費中購買者和使用用者是分離的,購買者在購買禮品是要考慮到使用者的接受程度,是否能迎合受禮者的口味。因此,對禮品網絡市場而言,僅僅對購買者進行細分是不夠的,還應當對最終使用者進行進一步細分。
3、商務禮品市場,有多少機遇,就有多大市場
競爭加劇,合作的重要性必然加劇。市場化的中國,人際交往、公共關系在發展人脈、擴展社會資源、市場資源方面起到不可替代的作用,對商務合作伙伴、目標客戶、顧客、資源控制者進行感情投入不可避免,這就開創出一個全新而巨大的市場?商務禮品市場。據有關部門預測,目前我國商務禮品市場有超過600億元的市場空間,并仍在以接近20%的速度增長,很多分析人士已經把近年來禮品市場的異常火爆歸結為商務禮品的異軍突起。
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