如今，隨著新零售概念的興起，越來(lái)越多的零售新物種不斷涌現(xiàn)，如盒馬生鮮、瑞幸咖啡、名創(chuàng)優(yōu)品等，它們?yōu)橹袊?guó)零售產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入了新活力，同樣也為零售行業(yè)帶來(lái)巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，一大批傳統(tǒng)零售企業(yè)將面臨淘汰。面對(duì)新零售的崛起，傳統(tǒng)零售企業(yè)要如何應(yīng)對(duì)?喜推人工智能名片為我們提供了答案。

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新零售的變革，源于互聯(lián)網(wǎng)的流量危機(jī)

2018年開始，大多數(shù)行業(yè)開始意識(shí)到，中國(guó)市場(chǎng)的人口紅利已經(jīng)消失殆盡。對(duì)于零售行業(yè)來(lái)說(shuō)，形式顯得格外嚴(yán)峻，傳統(tǒng)零售店的關(guān)門潮此起彼伏，連零售業(yè)巨頭沃爾瑪都宣布全球關(guān)閉269家門店。零售店人流量減少，流量匱乏，已經(jīng)成為整個(gè)零售行業(yè)亟待解決的關(guān)鍵問(wèn)題。

在流量進(jìn)入瓶頸的今天，零售業(yè)如何突破流量壁壘，如何借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)自身的快速轉(zhuǎn)型，這是零售業(yè)面對(duì)的艱難挑戰(zhàn)，也是變革的好時(shí)機(jī)。

傳統(tǒng)零售經(jīng)營(yíng)的主要是商品 新零售是從經(jīng)營(yíng)商品轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)顧客

2016年10月，“新零售”這個(gè)概念，在云棲大會(huì)上第一次被提出，當(dāng)時(shí)，阿里將新零售制定為接下來(lái)的核心戰(zhàn)略目標(biāo)。

同年，馬云和雷軍不約而同的在一天強(qiáng)調(diào)新零售，“未來(lái)的十年、二十年，沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō)，只有新零售。線上線下必須結(jié)合在一起，才能誕生真正的新零售。”

2017年，馬云在4月2日的it領(lǐng)袖峰會(huì)再次提及新零售：“以后的零售不是思考學(xué)會(huì)怎么賣東西，而是學(xué)會(huì)怎么服務(wù)好你的客戶。傳統(tǒng)零售各種各樣的促銷，想的任何方法，就是怎么賣東西。所以，從賣東西走向服務(wù)別人，是巨大的變革。”

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新零售是什么?與傳統(tǒng)零售經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品不同，新零售的本質(zhì)是從經(jīng)營(yíng)商品，轉(zhuǎn)向了經(jīng)營(yíng)顧客。在互聯(lián)網(wǎng)的大背景下，新零售就是依托大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)的技術(shù)手段，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通和銷售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造，把線上服務(wù)、線下體驗(yàn)和現(xiàn)代化的物流進(jìn)行深度的融合。

喜推人工智能名片助力新零售行業(yè)新變革

新零售預(yù)示著新的商業(yè)革命的到來(lái)。在新的時(shí)代趨勢(shì)下，喜推人工智能名片致力于為零售行業(yè)賦能，通過(guò)獲客、轉(zhuǎn)化、提效三部曲，幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型為服務(wù)型零售商，在新零售的場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)智能化升級(jí)。

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首先，喜推人工智能名片為企業(yè)完善自身的基礎(chǔ)設(shè)施能力。喜推人工智能名片將為企業(yè)提供商城搭建服務(wù)，豐富的商城模板和設(shè)計(jì)精美的可拖曳組件，能夠讓企業(yè)快速建立專屬商城。當(dāng)消費(fèi)者在線下門店瀏覽商品時(shí)，他們能夠同時(shí)登錄企業(yè)的電子商城，查看更多商品品類。當(dāng)用戶購(gòu)買的產(chǎn)品數(shù)量過(guò)多時(shí)，用戶可以選擇網(wǎng)上訂貨，此舉將大大降低門店租賃成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)庫(kù)存和物流的有效管理。

同時(shí)，喜推人工智能名片通過(guò)大數(shù)據(jù)和智能運(yùn)算,打破線上線下的界限，幫助企業(yè)精準(zhǔn)地找到每位消費(fèi)者的需求，并通過(guò)智能化技術(shù)，為消費(fèi)者提供獨(dú)特的購(gòu)物體驗(yàn)。例如：在喜推人工智能名片ai助手的幫助下，企業(yè)能夠隨時(shí)記錄消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，行為軌跡，以及活動(dòng)頻次，當(dāng)用戶再次購(gòu)物時(shí)，企業(yè)能夠?yàn)橄M(fèi)者提供最精準(zhǔn)的商品推薦。

除此之外，喜推人工智能名片還將crm客戶管理系統(tǒng)應(yīng)用于零售行業(yè)，幫助企業(yè)打造自有平臺(tái)，完全去中心化，讓消費(fèi)者資產(chǎn)全部回歸企業(yè)，完成自我沉淀。通過(guò)crm系統(tǒng)管理，企業(yè)能夠了解消費(fèi)者的渠道來(lái)源，細(xì)分客戶等級(jí)，匹配不同銷售策略。如此，零售行業(yè)也能更加有效，精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)流量，加速消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化周期。

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隨著商業(yè)模式不斷迭代，誰(shuí)能成為行業(yè)先鋒，展現(xiàn)新零售的更多可能?喜推人工智能名片將幫助傳統(tǒng)零售行業(yè)重新定義商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，讓更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)與服務(wù)的雙升級(jí)。

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