作為國內(nèi)裝備制造大體量企業(yè)之一的三一重工，在近來的產(chǎn)業(yè)多元化布局中，與國內(nèi)it業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)&mdash&mdash&mdash聯(lián)想控股有著異曲同工的謀篇。只不過，三一選擇的方向并非白酒業(yè)，而是被業(yè)界人士認(rèn)為同屬于能賺&ldquo快錢&rdquo的領(lǐng)域&mdash&mdash房地產(chǎn)。

公開報道資料顯示，自9月中旬斥資4億元收購孔府家酒之后，聯(lián)想控股近日又宣布完成了對湖南武陵酒的全資收購。加之收購擁有&ldquo板城燒&rdquo的河北乾隆酒業(yè)，為發(fā)展白酒業(yè)，聯(lián)想控股總投入已逾20億元。顯然，聯(lián)想是在玩真的。

而隨著主業(yè)機(jī)械制造的強(qiáng)力擴(kuò)張，三一在全國多個城市布局興建工業(yè)園，截至2008年，三一工業(yè)園總面積已達(dá)1.66萬畝。此外，三一通過涉足風(fēng)電產(chǎn)業(yè)，還獲得了吉林、江蘇、河北等地占地數(shù)千畝的風(fēng)電產(chǎn)業(yè)園項目。在一般情況下，與地方政府合作建園所獲得的土地，成本都非常低，且會有一系列財政稅收優(yōu)惠。這對于其進(jìn)入房地業(yè)而言，無疑是擁有了一種先天優(yōu)勢。

據(jù)報道，三一重工旗下的房地產(chǎn)企業(yè)上海竹勝園地產(chǎn)有限公司9月8日與晉愉地產(chǎn)有限公司簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，正式進(jìn)軍重慶地產(chǎn)。竹勝園湖南區(qū)域總經(jīng)理助理龔晟透露，目前，三一重工為發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)，已在全國設(shè)立了三個區(qū)域中心，分別是上海、遼寧沈陽和湖南長沙。而其長三角、長株潭、遼沈三大區(qū)域房地產(chǎn)開發(fā)已全面啟動。

事實上，無論是聯(lián)想控股還是三一重工，涉及&ldquo抓快錢&rdquo的多元化布局，都無例外地受到業(yè)界人士的各種評論或質(zhì)疑。但是面對淡靜的市場，還有什么比現(xiàn)金流、利潤、新的業(yè)務(wù)增長點更能吸引有投資自主權(quán)的企業(yè)呢？畢竟，在目前環(huán)境下，發(fā)展消費(fèi)類和服務(wù)類產(chǎn)業(yè)所需要的條件，比發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)所需要的條件更容易得到滿足，所承擔(dān)的風(fēng)險也相對要小得多，應(yīng)該算是一種性價比上更經(jīng)濟(jì)的選擇。

&ldquo過冬&rdquo或為第一要務(wù)

核心提示：作為一個效益優(yōu)先的企業(yè)，以當(dāng)下的社會機(jī)理，如果要在裝備制造領(lǐng)域的多板塊實現(xiàn)高端突破和進(jìn)入房地產(chǎn)&ldquo賺快錢&rdquo之間進(jìn)行選擇的話，三一選擇后者應(yīng)該算是明智之舉。因為，也只有在嚴(yán)冬季節(jié)生存下來，談?wù)搶碓谘b備制造產(chǎn)業(yè)的抱負(fù)才是有意義的。

今年以來，受全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)走軟，國內(nèi)投資不振，經(jīng)濟(jì)增速下滑的影響，工程機(jī)械市場遭遇了近年來罕見的&ldquo冰封季&rdquo。作為國內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)的龍頭企業(yè)，三一重工今年上半年混凝土機(jī)械銷售171.44億元，同比增長8.21%，占主營業(yè)務(wù)收入的56.0%，依然保持銷售規(guī)模和盈利能力的行業(yè)領(lǐng)先地位，可謂是逆勢增長。不過，中國汽車技術(shù)研究中心最近提供的數(shù)據(jù)顯示，作為三一重工主營業(yè)務(wù)之一的混凝土泵車9月出廠量劇降至15臺，降幅環(huán)比高達(dá)94%，因此可能導(dǎo)致三一重工主營業(yè)務(wù)收入出現(xiàn)劇烈下滑。在國內(nèi)市場遭遇&ldquo權(quán)貴資本&rdquo的無情打壓，在國外風(fēng)電項目收購受挫，加之年內(nèi)在h股發(fā)行計劃的擱淺，&ldquo行賄門&rdquo、&ldquo裁員門&rdquo接連不斷，一向給人順風(fēng)滿帆印象的三一，近期似乎的確顯得流年不利。面對近期市場圍繞三一重工應(yīng)收賬款激增、現(xiàn)金流吃緊等質(zhì)疑不斷的局面，三一重工高管的解釋與回應(yīng)也顯得頗費(fèi)周章。

由于信息不對稱，目前圍繞三一的各種版本數(shù)據(jù)的真實性難以考證。但從三一重工上市公告中的確能夠感受到其步履的滯重。

中報顯示，三一重工上半年營業(yè)收入為317.6億元，同比增長4.6%；凈利潤51.6億元，同比下降13.1%。而在這一升一降的背后，是公司截至上半年末銀行借款總額達(dá)273億元，比年初的179.4億元大幅上升52%。與之同步，今年上半年，該公司財務(wù)費(fèi)用快速上升，從去年同期的1.59億元猛升至8.17億元。在銀行借款飆升的同時，三一重工的應(yīng)收賬款與存貨也出現(xiàn)大幅增長。公司應(yīng)收賬款從年初的113億元猛增至229億元，翻了一倍；存貨從年初的81億元上升至102億元，升幅達(dá)26%。而安信證券的研究報告顯示：三一重工各產(chǎn)品線的贏利能力也出現(xiàn)不同程度的下降，混凝土機(jī)械、挖掘機(jī)、履帶起重機(jī)、樁工機(jī)械業(yè)務(wù)毛利率分別下降1.4、1.4、4.5和9個百分點，導(dǎo)致公司綜合毛利率下降2.6個百分點。

在國內(nèi)傳統(tǒng)周期性行業(yè)快速萎縮狀況短期內(nèi)難以扭轉(zhuǎn)的背景下，房地產(chǎn)對于急需尋找新的利潤增長點的三一重工而言，應(yīng)該算得上是最善的選擇了。尤其是當(dāng)企業(yè)自己設(shè)定的增長目標(biāo)高到了一種&ldquo病態(tài)&rdquo程度時。

有觀點認(rèn)為，三一重工涉足房地產(chǎn)是被動之舉，只是為了尋找新的贏利增長點。而湖南省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家王義高則認(rèn)為：三一是打算依靠目前尚好的現(xiàn)金流進(jìn)入地產(chǎn)市場，以實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

事實上，就像聯(lián)想控股進(jìn)入白酒業(yè)遭到&ldquo不務(wù)正業(yè)&rdquo、&ldquo不思進(jìn)取賺快錢&rdquo、&ldquo高科技企業(yè)投資白酒這種經(jīng)營管理模式落后的產(chǎn)業(yè)有點可惜&rdquo等質(zhì)疑一樣，三一進(jìn)入房地產(chǎn)業(yè)同樣也沒有擺脫&ldquo陰謀論&rdquo的詬病。&ldquo無論是進(jìn)軍風(fēng)電領(lǐng)域，還是大量擴(kuò)建工業(yè)園，可能都只是三一的一個考慮，其另一個目的可能是低價圈地。&rdquo方正證券某研究員指出。

必須指出，無論如何，三一應(yīng)該算是一個效益優(yōu)先的企業(yè)。以當(dāng)下的社會機(jī)理，如果要在裝備制造領(lǐng)域的多板塊實現(xiàn)高端突破和進(jìn)入房地產(chǎn)&ldquo賺快錢&rdquo之間進(jìn)行選擇的話，三一選擇后者應(yīng)該算是明智之舉。因為，也只有在嚴(yán)冬季節(jié)生存下來，談?wù)搶碓谘b備制造產(chǎn)業(yè)的抱負(fù)才是有意義的。聯(lián)想選擇進(jìn)入白酒業(yè)大概也是同理吧。

賣一個機(jī)械產(chǎn)品，現(xiàn)在僅僅介紹性價比夠嗎？過去或許可行，但現(xiàn)在特別是賣工程機(jī)械產(chǎn)品，這顯然不足以打動消費(fèi)者。

在歐美國家企業(yè)的眼里，&ldquo中國制造&rdquo一直有一個奇怪的現(xiàn)象，其品質(zhì)不是最好的，價格也不是最低的，但它往往能有比較大的市場占有率。這種奇怪現(xiàn)象在工程機(jī)械行業(yè)也有例子可循。

以挖掘機(jī)的市場變化來說。僅僅五年前，我國挖掘機(jī)市場還幾乎被歐美、日系、韓系等外資品牌所壟斷。但目前，國內(nèi)挖掘機(jī)市場上，民族品牌占據(jù)了半壁江山。

不可否認(rèn)的是，時至今日，論產(chǎn)品質(zhì)量，中國企業(yè)生產(chǎn)的挖掘機(jī)與國外先進(jìn)品牌相比，仍有一定差距。

那中國企業(yè)又是如何贏得市場的呢？答案只有一個，那就是靠服務(wù)。中國一些工程機(jī)械企業(yè)能在比歐美、日系、韓系企業(yè)落后的情況下立足，很大一部分原因得益于自身具備的良好售后服務(wù)能力。

我們先不探討工程機(jī)械無門檻服務(wù)帶來的負(fù)面效應(yīng)，僅僅從服務(wù)的形式而論，中國工程機(jī)械行業(yè)已經(jīng)做出了各種探索。

今年10月，徐工集團(tuán)發(fā)起第二季起重機(jī)價值提升工程，在2011年第一季圍繞&ldquo為客戶創(chuàng)造價值&rdquo這個核心主題的基礎(chǔ)上，新推出起重機(jī)專家&ldquo六項品牌增值計劃&rdquo。

在此之前，三一重工也開展了&ldquo見證品質(zhì)一生無憂&mdash&mdash2012年攪拌車增值服務(wù)行動&rdquo，該活動以&ldquo消除故障隱患、解決遺留問題、提高客戶滿意度&rdquo為目的，通過&ldquo核心部件檢修、遺留問題清理、操作保養(yǎng)培訓(xùn)&rdquo等項目為客戶節(jié)省攪拌車運(yùn)營成本，以務(wù)實的行動踐行&ldquo一生無憂&rdquo服務(wù)承諾。

據(jù)悉，此次增值服務(wù)活動，三一還攜手濰柴、日野、協(xié)眾等零部件配套廠家共同參與，這也是三一重工泵送事業(yè)部首次以單個產(chǎn)品開展的大型增值服務(wù)活動。

中聯(lián)重科則別出心裁，于2012年7月份，由其混凝土機(jī)械公司策劃舉辦了&ldquo暢游香港與你同行&rdquovip客戶子女體驗式雙語夏令營活動，以此作為對客戶的感恩回饋，這也可算得上是一種另類服務(wù)。

目前，低首付、融資租賃等在工程機(jī)械行業(yè)已成為&ldquo行規(guī)&rdquo，可以說現(xiàn)在上規(guī)模的企業(yè)都在此基礎(chǔ)上，有針對性地做出了適合企業(yè)的各種嘗試。當(dāng)然有些做法也引發(fā)了業(yè)界爭議。但從另一層面來說，這些嘗試使得行業(yè)在后市場上贏得了先機(jī)。

比如現(xiàn)在一些工程機(jī)械企業(yè)提出的&ldquo零&rdquo服務(wù)時間和終身免工時概念正引起業(yè)內(nèi)一片嘩然。作為用戶，當(dāng)然是又多了一個選擇的衡量指標(biāo)，但業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，國內(nèi)&ldquo超長&rdquo服務(wù)期的出現(xiàn)，作為一種營銷方式，事實上只是在時間上做了延長，并沒有在實質(zhì)上提升設(shè)備售后服務(wù)的質(zhì)量，相反大大增加了企業(yè)的維修成本、人工成本，長此以往會使市場陷入新一輪惡性競爭，阻礙產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提高。

但不得不說的是，工程機(jī)械行業(yè)能在如此短時間內(nèi)，迅速擴(kuò)大民族品牌產(chǎn)品的市場占有率，這與企業(yè)快速反應(yīng)以及多變的營銷策略不無關(guān)系，這點或許更值得其他機(jī)械行業(yè)同仁學(xué)習(xí)和借鑒。

這個時候，或許我們還需要問一下，額外的服務(wù)從哪里來，往哪里去？從哪里來，我個人認(rèn)為，還是要從企業(yè)自身的資源搭配出發(fā)。一些企業(yè)傾向于根據(jù)&ldquo圓桶&rdquo理論找出自身的最短板不上，是個辦法，但絕不是最優(yōu)方案。或許&ldquo火上澆油&rdquo，把優(yōu)勢再加以放大，徹底拉開與競爭對手的差距，才是在當(dāng)今市場下的制勝之道。這也可以解釋為什么徐工集團(tuán)會選擇在起重機(jī)領(lǐng)域進(jìn)行服務(wù)理念的重磅出擊。

往哪里去？這個毫無疑問是幫客戶解決燃眉之急以及掃除未來隱患。比如零首付當(dāng)時的用意就是要幫助那些缺資金又想通過購機(jī)致富的人。

如何根據(jù)自己的企業(yè)特性，調(diào)節(jié)預(yù)算做出合適的服務(wù)增項是一門藝術(shù)，但如果你目前還沒有具體的想法，那么最保險的是先準(zhǔn)備好大家都已經(jīng)能做到的，即所謂的行業(yè)共識性服務(wù)，畢竟

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